Fachbetreuer (m/w/d) Wissensmanagement- und Training im Kundenservice

vor 5 Stunden


Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

Sie haben Lust darauf...

Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlich Prozesse, Produkte und Arbeitsanweisungen für unsere interne Wissensdatenbank aufzubereiten - dabei scheuen Sie sich nicht, regelmäßig selbst in den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Endkunden (m/w/d) zu treten mit Ihrer täglichen Arbeit ein erstklassiges Wissensmanagement im Kundenservice und die fachliche Aus- und Weiterbildung (in Form von Schulungen, Fachcoachings und Briefings) eigenverantwortlich aufzubereiten und durchzuführen unsere Prozesse und Arbeitsanweisungen eigenständig zu hinterfragen, zu optimieren und zu dokumentieren – Ihr ausgeprägtes Kosten- und Prozessverständnis und Ihr Wissen um die Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) unterstützen Sie in dieser Arbeit die fachliche Abstimmung mit anderen Abteilungen und Dienstleistern eigenverantwortlich zu begleiten und unternehmensweite Projekte zu begleiten

Sie sind...

eigenständig, kommunikations- und durchsetzungsstark und bringen ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit – Ihre Entscheidungsfreude hilft Ihnen dabei, Ihren Handlungsspielraum voll auszuschöpfen gewissenhaft, proaktiv und idealerweise erfahren in energiewirtschaftlichen Prozessen in der Lage, sich in die Rolle aller Mitarbeitenden im Kundenservice zu versetzen und für diese die fachliche Basis für die tägliche Arbeit mit den Kunden zu schaffen mit Lust und ausreichend Erfahrung ausgestattet, um Schulungen, Fachcoachings und Briefings durchzuführen kreativ, innovativ und haben ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Zielstrebigkeit mit einem guten Verständnis für Kundenservice und zentrale Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern (m/w/d) ausgestattet

Sie freuen sich auf...

 eine anspruchsvolle, vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sich dynamisch verändernden Umfeld mit viel Gestaltungsmöglichkeiten, die zunächst auf zwei Jahre befristet ist – wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert die Möglichkeit, Ihren Kollegen (m/w/d) als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite zu stehen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich eine Tätigkeit, in der Sie selbst Gestaltungsspielraum haben flexible Arbeitszeitregelungen, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie ausgezeichnete Sozialleistungen (Hansefit, Jobticket, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge)

  • Freiburg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlich Prozesse, Produkte und Arbeitsanweisungen für unsere interne Wissensdatenbank aufzubereiten - dabei scheuen Sie sich nicht, regelmäßig selbst in den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Endkunden...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Regierungspräsidium Freiburg Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und verantwortungsbewusste Person für die Position des IT-Fachbetreuers/IT-Fachbetreuers (w/m/d) bei unserem Team im Regierungspräsidium Freiburg.Als IT-Fachbetreuer/IT-Fachbetreuer (w/m/d) sind Sie für die Koordination, Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden der Fachabteilungen verantwortlich. Sie werden die...


  • Freiburg, Deutschland Pfizer Vollzeit

    Weltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs - und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren. Während wir Medikamente und...


  • Freiburg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Regierungspräsidium Freiburg Vollzeit

    Beim Regierungspräsidium Freiburg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Abteilung 1 - Steuerung, Verwaltung und Bevölkerungsschutz - im Referat 11 - Organisation, Information und Kommunikation - eine befristete Vollzeitstelle zu besetzen als IT-Fachbetreuerin / IT-Fachbetreuer (w/m/d) Dienstort ist Freiburg. Die Beschäftigung ist für die...


  • freiburg im breisgau, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Für ein Unternehmen in Spaichingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Sie erwartet: Eine Position in einem Unternehmen, das eine fördernde und teamorientierte Arbeitsatmosphäre bietet und Entwicklungsmöglichkeiten...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Ihr Profil: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Referenz 13-204395 Für ein Unternehmen in Spaichingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Sie erwartet: Eine Position in einem Unternehmen, das eine fördernde und teamorientierte Arbeitsatmosphäre bietet und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Regierungspräsidium Freiburg Vollzeit

    Wir suchen eine IT-Fachbetreuerin / IT-Fachbetreuer (w/m/d) für unsere Fachabteilung IT.Die Stelle ist befristet für zwei Jahre und bietet eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit vertiefenden Einblicken in die Arbeit der Fachabteilungen im Rahmen der Fachverfahrensbetreuung.Als IT-Fachbetreuerin / IT-Fachbetreuer (w/m/d) werden Sie die...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) Für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau  eine:n  Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) . Das erwartet dich: Als Business Analyst:in (w/d/m) übernimmst du die...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Pfando's cash & drive GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenDu benötigst schnell und unkompliziert Bargeld? Dann ist Pfando dein idealer Partner! Wir bieten dir eine transparente und flexible Möglichkeit, dein Auto zu beleihen und so sofortige Liquidität zu erhalten. Mit unserem einfachen und schnellen Prozess kannst du innerhalb von Minuten die benötigte Summe erhalten - ganz ohne lästige...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden.Dazu gibt es bei uns Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein überdurchschnittliches Gehalt, bis zu 30 Tage Urlaub und...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland WattFox Vollzeit

    Gemeinsam großartig - werde Teil des Teams WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten 4 Jahren...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Regierungspräsidium Freiburg Vollzeit

    Bewerber haben die Möglichkeit, sich für eine befristete Vollzeitstelle als IT-Fachbetreuerin/IT-Fachbetreuer (m/w/d) im Regierungspräsidium Freiburg zu bewerben.Tätigkeit: Die Ausführung der Aufgaben in der Fachabteilung unter der Verantwortung der IT-Leitung. Dazu gehören:Koordinierung, Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden der...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...

  • IT Administrator Onsite

    vor 2 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland WattFox Teilzeit

    Gemeinsam großartig - werde Teil des Teams WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten 4 Jahren über 500%. Als Werkstudent im...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland CG Car-Garantie Versicherungs-AG Vollzeit

    ââ ̄Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) KundenserviceEin Job, der jede Menge Abwechslung verspricht? Garantieren wir Ihnen!Finanzielle Sicherheit für Autokäufer, gesteigerte Kundenzufriedenheit für Händler: Mit unserem Angebot zählen wir von der CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu den führenden Spezialisten für Fahrzeuggarantien in...

  • IT Administrator Onsite

    vor 5 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    ❮❯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.