Customer Care Professional

Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit

Small is beautiful, welcome to enfore...


As a Customer Care Representative* you are the interface to our customers - whether in direct customer contact or as a person of trust for our service partners. With your experience and by passing on customer feedback on our products, you will help us to shape our service processes and advance enfore's customer care division. You will work in a dedicated team of specialists in Hamburg that values and practices transparency and direct communication.


What you will do...

  • You are the first point of contact for our customers or employees of our sales and service partners for all questions regarding the use of our business solution
  • Answer customer questions in direct contact by phone, email and chat (inbound only) in both German and English
  • Advise on the set-up and use of our solution according to the requirements of the various business areas of our customers
  • Record feature requests and error messages, analyze and carefully document them in our ticket tool


What you need...

  • You have successfully completed vocational training. Alternatively, career changers from a service industry with commercial skills are just as welcome
  • You have initial experience in setting up a network area and knowing the processes of a POS (Point of Sale) system
  • A flexible and analytical way of thinking, which helps you to understand complex topics quickly. Furthermore, you see yourself as a link and "technical translator" to the customer, in short: the customer is close to your heart
  • You are fluent in German and English


Why enfore...

Every day, over 200 million small businesses worldwide work hard to create a delightful customer experience. We founded enfore to provide these businesses with the technology that enables them to compete in the connected world. Through innovative hardware and powerful software, as well as comprehensive service offerings, enfore delivers a solution that connects all operational aspects. Our team consists of highly skilled, and dedicated professionals. Does it sound like it's written about you? Then we’d be happy to welcome you. In your role as Customer Care Representative* you and your team will make a significant contribution towards bringing us a little closer to this goal every day. So if you really want to make a difference and work is more than just a means-to-an-end for you: we are the place to be in offices located in Hamburg and Berlin.


*At enfore we value equality and are against any kind of discrimination. Regardless of ethnicity, gender, religion, disability, age or sexual orientation, all candidates and employees have equal opportunities. We value diversity and are committed to integration and inclusion.

  • Customer Care Specialist

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    Gefunden in: Appcast DE NL C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Specialist

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Center Coordinator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Sachbearbeiter (M(W/d) Customer Care Center

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...

  • Teamlead Customer Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit

    **Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...

  • Customer Care Specialist

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    What do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...

  • Telefonischer Kundenbetreuer im Customer Care

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland CRP Import-Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern brauchen.Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt.Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles um die Betreuung unserer Kunden,...

  • Customer Care Manager | ClaraVital

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland 4 your Health GmbH Vollzeit

    ClaraVital ist ein Online-Sanitätshaus für Pflege- und Hilfsmittel. Unsere Vision ist, Kund*innen und ihren Angehörigen ein selbstbestimmtes, gesünderes Leben zu ermöglichen. Mit unserem Digital-First-Ansatz bringen wir Versorgung auf ein neues Qualitätslevel. Hinter ClaraVital steht seit August 2022 die Otto-Gruppe als starker Partner, der uns den Weg...

  • Telefonischer Kundenbetreuer im Customer Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland CRP Import-Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles um die Betreuung unserer...

  • Telefonischer Kundenbetreuer im Customer Care

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland CRP Import-Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles um die Betreuung unserer...

  • Senior Customer Care Representative

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Senior Customer Care Representative

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Mitarbeiter Customer Care m/w/d

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Wentorf bei Hamburg, Deutschland Base2 IT Consult GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care m/w/d bei Base2 IT Consult GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Customer Care m/w/d Vollzeit 21465 Wentorf bei Hamburg, Deutschland Hybrid Mit...

  • Customer Care Representative

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Telefonischer Kundenbetreuer im Customer Care

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland CRP Import-Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern brauchen.Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt.Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles um die Betreuung unserer Kunden,...

  • Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Kale&Me GmbH Vollzeit

    **Customer Care(m/w/d)** **Werkstudent: in oder in Teilzeit 20/30 h** **Aufgaben** - an 2 Tagen in der Woche brauchen wir dich bei uns im Büro, um unseren Abholer: innen ihre Bestellungen auszuhändigen - du bringst dich aktiv in unsere Strategie - und Konzeptentwicklung im Bereich Kundenzufriedenheit und -bindung ein - damit alle Saftpakete rechtzeitig...