Mitarbeiter Customer Care m/w/d

vor 3 Wochen

Wentorf bei Hamburg, Deutschland Base2 IT Consult GmbH Vollzeit
Mitarbeiter Customer Care m/w/d bei Base2 IT Consult GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Customer Care m/w/d
  • Vollzeit
  • 21465 Wentorf bei Hamburg, Deutschland
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
  • 10.04.24
Ihre Aufgaben umfassen:
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, vorwiegend telefonisch
  • Eigenständige Annahme der Anliegen unserer Kunden und dessen Disposition
  • Effiziente Erfassung und Vorklassifizierung von Tickets im Service Management System zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsverwaltung
  • Permanente interne Abstimmung mit den technischen Mitarbeitern im Service Desk
  • Langfristige Planung und Optimierung der Einsätze unserer Servicetechniker, um eine effektive Einsatzplanung sicherzustellen
  • Präzise Terminkoordination mit unseren Kunden, um Serviceleistungen zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Das bieten wir Ihnen:
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Viele lang etablierte Tools zur Erleichterung der täglichen Arbeit 
  • Förderung Deiner Stärken mittels gezielter Fortbildung 
  • Ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld
Sie bringen mit:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Abschluss eines passenden Studiums (z.B. BWL)
  • Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation, Innendienst oder vergleichbare Aufgabenbereiche mit direktem Kundenkontakt sind von Vorteil
  • Du verfügst über eine hohe Serviceorientierung sowie einen ausgeprägten Dienstleistungscharakter
  • Klares Denken und die Fähigkeit, das Wesentliche im Auge zu behalten, prägen Deine Arbeitsweise
  • Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Produkten sowie einem CRM-System sowie die generelle Affinität zur Anwendung digitaler Prozesse
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Ansprechpartner Michaela Bauer Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen
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  • Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland HOYER Vollzeit

    Hamburg Teilzeit Publiziert: 24.01.2023 - Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas - und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 6.400 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die...

  • Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Customer Care Center Coordinator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Sachbearbeiter (M(W/d) Customer Care Center

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Telefonischer Kundenbetreuer im Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CRP Import-Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles um die Betreuung unserer...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Starte im Herzen der Hafencity mit Blick auf Wasser als Customer Care Specialist (m/w/d) bei einem jungen Unternehmen in...

  • Strategische Leitung- Customer Care

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Headmatch Vollzeit

    UNTERNEHMENSPROFIL Unser Kunde ist eines der bundesweit führenden Unternehmen im Bereich Home und Healthcare. Seit über 30 Jahren profitieren Patienten und medizinisches Fachpersonal von den ganzheitlichen Lösungskonzepten für die außerklinische Intensivpflege. Aufgrund der Reorganisation der Abteilung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Teamlead Customer Care

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit

    **Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...

  • Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care.AufgabenUnterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc)Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Starte im Herzen der Hafencity mit Blick auf Wasser als Customer Care Specialist (m/w/d) bei einem jungen Unternehmen in...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland HAPEKO Hamburg Vollzeit

    **Aufgaben**: - Ansprechpartner für Produkte, Preise, Verfügbarkeit und Distribution des Zellstoffes - Abwicklung der bestehenden Kundenaufträge, Zahlungsverkehrs und Debitoren Kontrolle - Ausfertigung der Handelsrechnungen, Gutschriften, sowie FSC-Zertifikate - Verkaufsprognose pro Quartal erstellen, Überwachung der Kontrakterfüllung und...

  • Customer Care Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) - Fleet Management **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Bereich Fuhrparkmanagement, suchen wir einen **Customer Care Agent (gn) - Fleet Management** in Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Langfristige Perspektive inkl. Übernahme - Einsatz in einem erfolgreichen...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...