Manager, Customer Onboarding
vor 3 Wochen
Du übernimmst die fachliche und disziplinarischeLeitung Deines Customer Care Teams am Standort Leipzig, dazu zähltim Rahmen der Personalführung u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufssowie die Koordination von Urlaubsplanungen und dieMitarbeiterentwicklung ✓ Dein Ziel ist, gemeinsam mit DeinemCustomer Care Team die optimale Kundenbetreuung sicherzustellen undunsere Standards umzusetzen und Budgetziele zu erreichen ✓Eigenverantwortlich übernimmst Du die Datenanalyse zu relevantenKennzahlen und leitest Maßnahmen daraus ab ✓ Proaktiv analysierstDu Prozesse, führst kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmengemeinsam mit den operativen Einheiten und den Kunden durch undstellst so die Weiterentwicklung Deines Bereichs sicher ✓ Deinefachliche Expertise ist bei der Implementierung von Neugeschäftenvon Großkunden gefragt und Du baust Kundenbeziehungen weiter aus
Was wir ***** ✓ Du hast eine kaufmännische Ausbildungabsolviert, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition undLogistikdienstleistung ✓ Du hast bereits mind. 3 JahreBerufserfahrung, im Umfeld eines Speditionsunternehmens sowiehinsichtlich Personalführung und -entwicklung ✓ Die Erstellung vonAuswertungen fällt Dir leicht und Du bringst ausgeprägteanalytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität mit ✓ StarkeKommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maßan Serviceorientierung gehören zu Deinen Stärken ✓ Du bringstVerantwortungsbewusstsein mit und findest eigeninitiativ Lösungen& Prozessoptimierungen ✓ Du kennst Dich sehr gut ineinschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel aus undbringst IT-Affinität mit ✓ Du bringst verhandlungssichere Deutsch-und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
WasDich ***** ✓ ***** Ein internationales, schnell wachsendesUnternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und einefeste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenesTeam, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an derArbeit nicht vergisst Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran undschaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, dieLangeweile ausschließt ✓ Dein ***** In der Niederlassung Leipzigfreuen sich über 70 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung. ✓Dein ***** Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher inder Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am OnboardingDate ✓ Deine ***** Weiterbildung und Trainingsangebote durchunseren Schulungskatalog und regelmäßige Feedbackgespräche,Entwicklungsprogramme im Vertrieb. Wir sind offen für Deine Ideen ✓Finanzielle ***** vermögenswirksame Leistungen und betrieblicheAltersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen undKolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen undAngebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über CorporateBenefits) ✓ Gesundheit & ***** Dienstrad, frisches Obst,jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßigeArbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit ✓ *****Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keineverbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich ✓ Mobilitätund ***** Gut ausgestatteter Dienstwagen der Mittelklasse, Laptopund Diensthandy, kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstigeLage
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leipzig, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDu übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung Deines Customer Care Teams am Standort Leipzig, dazu zählt im Rahmen der Personalführung u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen und die Mitarbeiterentwicklung ✓ Dein Ziel ist, gemeinsam mit Deinem Customer Care Team die optimale Kundenbetreuung...
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Customer Service Manager
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, WalldorfDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Der reibungslose Betrieb einer...
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Customer Manager
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland IVU Traffic Technologies VollzeitWir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und...
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Digital Transformation Manager Customer Service
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland PŸUR VollzeitWir suchen für unseren Standort Leipzig einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter) mit Festanstellung und Vollzeit.Dein Aufgabengebiet:Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den KundenserviceIdentifikation und Analyse von Prozessen, die durch digitale Lösungen verbessert...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland PŸUR VollzeitDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland. Wir suchen für unseren Standort Leipzig einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter) mit Festanstellung und Vollzeit.Dein Aufgabengebiet:Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den...
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Customer Manager
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland IVU Traffic Technologies VollzeitWir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Teamdie Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösendie Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauendie mitdenken,...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland PŸUR VollzeitUnter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen...
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E-Commerce-Manager (m/w/d) Customer Experience
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Personal-Placement VollzeitWir suchen aktuell: E-Commerce-Manager (m/w/d) Customer Experience in Leipzig Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen,eine/n E-Commerce-Manager/in (m/w/d) zur Festanstellung in...
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Customer Success Executive
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Actum Lab North America Inc. VollzeitFloori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our...
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Customer Success Advocate
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland develop VollzeitRemote Customer Success Specialist Opportunity in GermanyWe are seeking a highly skilled and dedicated Customer Success Specialist to join our team. This role is 100% remote, based in Germany, and requires proficiency in German (mother-tongue) or C1 level.The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support by assisting...
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Customer Support Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit**Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...
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Customer Identification Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit**Über uns**: **Sumsub **ist ein weltweit tätiger Anbieter von Verifizierungsdiensten, der darauf abzielt, Verifizierungsprozesse für Unternehmen und deren Benutzer einfach, benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Die All-in-One-Verification Platform von Sumsub sichert jeden Schritt der Customer Journey während der Verifizierung. Mehr als 2000...
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Customer Support Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland FIO Systems AG VollzeitCustomer Support Manager - Software Support (w/m/d) Customer Support Manager - Software Support (w/m/d) Leipzig ...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland PŸUR VollzeitAuf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland PŸUR VollzeitAuf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...
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Customer Service Director
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Spread Group Vollzeit**Who We Are**: Spread Group is a renowned global provider of customized apparel and lifestyle products, distinguished by our commitment to made-to-order technology. Our core business model revolves around producing precisely what our customers desire, precisely when they desire it. As pioneers in this space, we combine sustainability with on-demand...
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Department Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland BERSHKA Vollzeit{"h1":"Become a Part of Our Dynamic Team","h3":"Department Manager - Men's Wear","p":"At Bershka, we are looking for a dynamic and experienced Department Manager to join our team in Leipzig. As a key member of our store management team, you will be responsible for overseeing the Men's Wear department and driving sales growth through effective merchandising...
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Tool & Data Expert - Customer Service (M/d/w)
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland nextbike GmbH Vollzeitnextbike ist europäischer Bike-Sharing Marktführer und steht für eine multimodale und sozialgerechte Mobilitätswende. An 300+ Orten in mehr als 20 Ländern haben wir Bike-Sharing als elementaren Bestandteil von lebenswerten Städten und Regionen etabliert. Integriert in den ÖPNV bieten wir mit klassischen Fahrrädern, E-Bikes und Cargo-Bikes Millionen...
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Retail Operations Manager Opportunity
Vor 7 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Claire's VollzeitRetail Operations Manager Opportunity at Claire'sAt Claire's, we're seeking a highly skilled Retail Operations Manager to oversee the day-to-day activities of our store. As a key member of our team, you'll be responsible for driving sales and profit growth, ensuring excellent customer service, and maintaining a well-merchandised store environment.About...
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Werkstudent (W/m/d) - Customer Experience & Feedback
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH Vollzeit**Du suchst eine Herausforderung als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Experience und Customer Feedback und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?** Als EKD haben wir den Anspruch, unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey - von der Beratung bis zur Inbetriebnahme der Anlage, hervorragend zu...
