Digital Transformation Manager Customer Service

vor 1 Monat


Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.
Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:n
Digital Transformation Manager Customer Service (all genders)
In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den Standorten
Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 Urlaubstage
Weiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
Rabatte für Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-Produkte
Mobilität - Dienstrad-Leasing, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende und Jobticket
Als Digital Transformation Manager Customer Service (all genders) bist Du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei auf das nächste Level:
Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice
Integration innovativer Technologien, einschließlich KI-basierter Automatisierungswerkzeuge sowie Voice- und Chat-Bot-Lösungen in unsere Omnichannel-Infrastruktur
Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik)
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung, idealerweise im Kundenservice Umfeld
Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Nutzung von Omnichannel-Systemen und anderen digitalen Kundenservice-Tools



  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.Dein AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Du...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...


  • Leipzig, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    (Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf Deine Benefits Deine zukünftigen Aufgaben Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) Consultant DigitalCustomer Service Transformation (m/w/d) an den Standorten...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen für unsere Kunden begleiten. Du wirst dabei die gesamte Wertschöpfungskette von der Analyse der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien unterstützt. Als Teil unseres Teams im Bereich CIO Advisory werden Sie gemeinsam mit unserem Team die Herausforderungen unserer Kunden angehen und innovative Lösungen entwickeln.Deine Aufgaben- Du...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Mandanten bei der digitalen Transformation unterstützt. Als CIO Advisory Expert bist du für die Gestaltung und Implementierung von Transformationsprozessen zuständig. Du nimmst die Umsetzung in Transformationsprogrammen wie in Sourcing-Vorhaben vor und bist für die Führung von Teams...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH Karriere Vollzeit

    • Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der **Digitalen Transformation**.• Wir suchen nach einem Experten für **Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services**, der unser Team aktiviert.• Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für **hohes technisches Verständnis**...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager für Digital Transformation und Prozess Excellence, der unsere Kunden bei den Herausforderungen der Zukunft unterstützen kann. Mit seiner Expertise im Finanz- und Rechnungswesen wird er gemeinsam mit seinem Team aus dem Bereich Accounting & Process Advisory unsere nationalen und internationalen...


  • leipzig, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!Ihre Aufgaben- Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice Identifikation und Analyse von Prozessen, die durch digitale Lösungen...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PERFORMANCE ONE Vollzeit

    Wir suchen nach einem Digital Transformation Leader, der unsere Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft begleitet.Der perfekte Kandidat ist ein Innovationsgeist, der unsere Leidenschaft für die digitale Transformation teilt und den Ehrgeiz hat, uns und unsere Kunden weiter voranzutreiben.Er ist ein kühler Kopf in stressigen Situationen und teilt unsere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation - ProjektberaterWir suchen einen erfahrenen Projektberater für unsere Digital Transformation. Als Experte für IT-Strategie und -Transformation wirst du unsere Mandanten bei der Gestaltung ihrer IT- und Digitalstrategien begleiten.Verantwortlichkeiten:Gestaltung von IT- und DigitalstrategienErstellung von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir suchen Sie als Digital Transformation Berater in unserem Team der adesso SE.BeschäftigungAls Managing IT-Consultant bei adesso SE sind Sie an der Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT tätig. Als Schlüsselspieler/-frau für unseren Unternehmenserfolg gestalten Sie aktiv die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden und managen anspruchsvolle...

  • Customer Service Manager

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Der reibungslose Betrieb einer...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Berater für digitale TransformationWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation unterstützt. Als Senior Consultant für CIO-Beratung bist du für die Gestaltung von IT- und Digital-Strategien sowie für die Erstellung, Auswahl und Bewertung von Transformationsplänen verantwortlich.Deine...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...


  • Leipzig, Deutschland A1 Digital Vollzeit

    A1 Digital unterstützt Unternehmen bei Fragen der digitalen Transformation und begleitet sie bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsbereiche. Durch unsere innovativen Lösungen aus den Bereichen IoT, IaaS und Security sind wir der ideale Partner für den digitalen Wandel. In unseren Niederlassungen in Wien, München und Lausanne arbeiten wir schon heute an...


  • Leipzig, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Digitale Transformation durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Bei WBS IT-Service dreht sich alles um IT! Wir bieten nicht nur Hard- und Software – wir passen unsere IT-Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden an. Seit 1990 unterstützen wir Firmen und Organisationen ganzheitlich,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Finmas GmbH Vollzeit

    Finanzdienstleistungen auf höchstem NiveauUnsere Kunden sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Wir suchen eine erfahrene Person, die sich für die digitale Transformation in der Finanzwelt begeistert.Ihre Aufgaben:Projekte in der Vertriebssteuerung einer Sparkasse oder Bank zu leitenDie digitale Transformation in der...


  • bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Deutschland Sopra Steria Vollzeit

    Digital Transformation Specialist SAP Customer ExperienceWir suchen nach einem erfahrenen Digital Transformation Specialist, der sich auf die Implementierung von SAP CX Lösungen im Bereich Sales, Service und Commerce spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams werden, das weltweit 52.000 kreative und kluge Köpfe umfasst.BeschreibungSAP...