Digital Transformation Manager Customer Service

vor 2 Monaten


Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.
Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:n
Digital Transformation Manager Customer Service (all genders)
In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den Standorten
Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 Urlaubstage
Weiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
Rabatte für Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-Produkte
Mobilität - Dienstrad-Leasing, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende und Jobticket
Als Digital Transformation Manager Customer Service (all genders) bist Du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei auf das nächste Level:
Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice
Integration innovativer Technologien, einschließlich KI-basierter Automatisierungswerkzeuge sowie Voice- und Chat-Bot-Lösungen in unsere Omnichannel-Infrastruktur
Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik)
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung, idealerweise im Kundenservice Umfeld
Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Nutzung von Omnichannel-Systemen und anderen digitalen Kundenservice-Tools



  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort Leipzig einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter) mit Festanstellung und Vollzeit.Dein Aufgabengebiet:Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den KundenserviceIdentifikation und Analyse von Prozessen, die durch digitale Lösungen verbessert...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland. Wir suchen für unseren Standort Leipzig einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter) mit Festanstellung und Vollzeit.Dein Aufgabengebiet:Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...


  • Leipzig, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    (Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf Deine Benefits Deine zukünftigen Aufgaben Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) Consultant DigitalCustomer Service Transformation (m/w/d) an den Standorten...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Ausbildung und Entwicklung bei WBS IT-Service GmbHSie möchten Ihre Karriere in der IT steigern und Ihren Einfluss auf Ihr Umfeld erhöhen? Als Berater für digitale Transformation bei WBS IT-Service GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und erhalten die Möglichkeit, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern.Ihre Aufgaben:Entwickeln und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Als Betrieblicher Service-Manager bei der WBS IT-Service GmbH möchten wir, dass Sie die digitale Transformation unseres Kundenunternehmens erfolgreich umsetzen. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.BeschäftigungWir suchen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH Vollzeit

    Unsere MissionBei Arvato Systems geht es uns darum, unsere Kunden durch innovative Lösungen zu unterstützen und sie erfolgreich zu machen. Unser Ziel ist es, die Digitale Transformation unserer Kunden zu fördern und ihnen so beizutragen, dass sie ihre Ziele erreichen können.Wir sind ein Unternehmen, das auf Innovation und Qualität setzt und daher suchen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    ÜberblickPŸUR bietet als Unternehmen innovativen und ansprechenden Arbeitsplätzen für fachkundige Mitarbeiter. Als Digital Transformation Manager Customer Service hast du die Möglichkeit, Teil einer dynamischen und vielseitigen Mannschaft zu sein. Wir bieten Dir eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Förderung deiner...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland forcont Vollzeit

    Jobbeschreibung: Fachmann für digitale TransformationWir suchen einen Fachmann für digitale Transformation, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützt. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur digitalen Transformation von Unternehmen.Das Includes die Analyse und Optimierung von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service mit Festanstellung und Vollzeit. Bei uns findest du eine Arbeitswelt, die dich inspiriert und entwickelt.Sicherheit und PerspektiveBei der Tele Columbus AG bist du Teil eines führenden Glasfasernetzbetreibers in Deutschland. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt von...

  • Customer Service Manager

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Der reibungslose Betrieb einer...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland iba University of Cooperative Education Vollzeit

    ÜberblickIn unserem Unternehmen, XALT Business Consulting GmbH, suchen wir einen erfahrenen Fachberater für die digitale Transformation. Dieses spannende Projekt bietet Ihnen die Gelegenheit, unsere Kunden bei der Umsetzung von innovativen Lösungen zu unterstützen.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gehalt von mindestens 45.000 bis 60.000 Euro...


  • Leipzig, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Duales Studium Digitale Transformation ( ) - WBS IT-Service GmbH Du möchtest im Bereich Digitale Tra...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Hochschule fuer angewandtes Management Vollzeit

    Sie möchten Ihre Karriere in der digitalen Transformation vorantreiben? Unsere Hochschule bietet ein exzellentes Umfeld, um Ihre Fähigkeiten als Fachexpert*in zu stärken.Sie haben bereits Erfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-Prozessen? Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für unsere Mission begeistern können: die digitale...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kundenstrategie weiterentwickelt und uns dabei hilft, unser Kundenerlebnis auf höchstem Niveau zu halten. In diesem wichtigen Rollen bist du verantwortlich für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EWERK Vollzeit

    Als erfahrener IT-Experte bist du gefragt, um die digitale Transformation von Unternehmen zu gestalten. Wir suchen einen leistungsfähigen Digitalen Transformation Architekten, der unsere Kunden bei der Implementierung neuer Technologien unterstützt und ihre Systemlandschaften moderner, nachhaltiger, schlanker und digitaler macht.Ihre Aufgaben:Entwicklung...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland RED Global Vollzeit

    Salary: €50,000 - €70,000 per annum (dependent on experience) We are seeking a skilled Transformation Project Manager to join our Large Scale Transformation Project at one of my Top Global Clients in Germany. The successful candidate will have prior involvement in transformation projects and experience with SAP would be an advantage. Proficiency in...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    PŸUR sucht: Ein erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service mit der Verantwortung, eine umfassende Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice zu entwickeln und umzusetzen. Die Position ist bei PŸUR in Leipzig ansässig.Beschreibung des Aufgabenbereichs: