Senior Information Security/ Compliance Specialist

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland Instaffo GmbH Vollzeit

Du bist interessiert an der Stelle als Senior Information Security/ Compliance Specialist (m/f/d) bei virtualQ GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.

virtualQ unterstützt Geschäftskunden dabei, erfolgreiche, nachhaltige und positive Verbindungen zu ihren Kund:innen aufzubauen. Mit Hilfe unseres KI-basierten Rückrufmanagement haben wir Anrufern schon Hunderte von Millionen von Warteminuten erspart und uns als vertrauenswürdigen Innovationspartner im Kundenservice etabliert.

Unsere intelligenten Algorithmen ermöglichen die optimale Steuerung der eingehenden Anrufe im Service-Center. Mit dieser Enterprise Lösung begeistert virtualQ nicht nur Anrufer, sondern auch namenhafte Unternehmen wie Holiday Check, Freenet, ADAC und die Österreichische Bundesbahn. Zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen und die Finanzierung vom größten und aktivsten deutschen Venture Capital Fonds unterstreichen zudem den Erfolg von virtualQ.

Tätigkeiten

virtualQ unterstützt Geschäftskunden dabei, erfolgreiche, nachhaltige und positive Verbindungen zu ihren Kund:innen aufzubauen. Mit Hilfe unseres KI-basierten Rückrufmanagement haben wir Anrufern schon Hunderte von Millionen von Warteminuten erspart und uns als vertrauenswürdigen Innovationspartner im Kundenservice etabliert.

Als erfahrener (Senior) Information Security And Compliance Specialist (w/m/d) baust Du die Brücke zwischen den Sicherheitsanforderungen unserer Kunden und unserer internen IT Sicherheit sowie den Sicherheitskonzepten unseres Produkts. Unsere Kunden stammen aus dem Enterprise-Segment und ihre Anforderungen richten sich nach Vorgaben aus DSGVO, SGB und KRITIS. Du stellst Dich der Herausforderung, das mit einer Cloud-basierten SaaS Lösung zusammenzubringen?

  • Die professionelle Koordination von internen und externen Stakeholdern in Angelegenheiten rund um IT-Sicherheit
  • Die Beratung unserer Enterprise-Kunden in sämtlichen Belangen der IT-Security rund um unser Produkt, sowie Koordination des Datenschutzes
  • Sorgfältige Prüfung und Koordinierung unserer Kundenverträge, sowie Abstimmung der datenschutzrechtlichen Möglichkeiten mit unseren Anwälten
  • Die Gewährleistung von IT-Sicherheit und Compliance im Unternehmen in enger Zusammenarbeit mit unserem Head of Engineering
  • Die Administration und Weiterentwicklung unseres ISMS nach ISO27001
Anforderungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit und/oder Informationssicherheit von vertraulichen Daten
  • Ein ausgeprägte technisches Verständnis und Interesse an den Themen IT-Sicherheit, Datenschutz und Cybersecurity
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie mit sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Grundkenntnisse in Datenschutzrecht, um rechtliche Fragen erfolgreich mit unseren Anwälten besprechen und verstehen zu können
  • Selbstständigkeit und eine strukturierte und analytische Vorgehensweise
  • Kenntnis der Sicherheitsnormen ISO27001, keine Scheu vor der Durchführung entsprechender Zertifizierungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in DevSecOps sind von Vorteil
Team

Wir sind ein Start-up und obwohl unser Produkt bereits ausgereift ist und wir eine gut etablierte Kundenbasis im Unternehmensbereich haben, ist der Startup-Geist immer noch vorhanden. Das Engineering-Team besteht aus Full-Stack-Entwicklern und Data Scientists. Du wirst die erste (aber vielleicht nicht die letzte) Person sein, die sich ausschließlich mit UI/UX beschäftigt. Du wirst dieses Thema verantworten und sicherstellen, dass deine Best Practices ihren Weg ins restliche Team finden.

Das Engineering-Team ist sehr international und arbeitet größtenteils remote. Dennoch treffen wir uns mehrmals im Jahr persönlich und insbesondere das Produktmanagement - einer der wichtigsten Berührungspunkte in deiner Rolle - befindet sich in Berlin. Obwohl wir effizient in einem Remote-Setup arbeiten können, genießen wir es, uns persönlich zu treffen.

Bewerbungsprozess
  • Interview with Head of Engineering - technical and cultural fit
  • Interview with CEO
  • Interview with Security Advisor
  • additional Interview with second founder
Über das Unternehmen

Wo kommen wir her?
Seit 2014 sorgt der deutsche Software Anbieter virtualQ GmbH mit Hilfe einzigartiger und datenbasierter Lösungen dafür, das Erlebnis Ihrer Anrufer im Kundenservice zu optimieren und so Service-Excellence zu Ihrem Alleinstellungsmerkmal zu machen.

Wie machen wir das?
Mit Hilfe einer modularen Softwarearchitektur bietet virtualQ als Standardsoftware die Flexibilität eine Fülle individueller Anwendungsfälle und Kundenanforderungen abzubilden, wodurch Unternehmen aus verschiedenen Sektoren, wie beispielsweise der Versicherungs-, Finanz- oder Energiebranche, von virtualQ profitieren.

Wer sind wir?
Als Marktführer für intelligente Warte- und Rückrufdienste im Kundenservice unterstützt virtualQ so bereits eine Vielzahl führender Unternehmen, von kleinen über mittelständische Betriebe bis hin zu Konzernen.

virtualQ fungiert als Vorreiter, wenn es um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Machine Learning und Data Science im Kundenservice geht. Mit seinem Produktportfolio basierend auf Intelligentem Warteschleifen Management (Warteschleifen Management, Rückrufvereinbarung sowie Termin-Vergabe auf allen Kanälen), Digitalem Peak Management (Glättung der Tagesverlaufskurve mittels intelligenter Algorithmen) und Sprach-Intelligenz (Selbstlernender Sprachassistent und Anrufplanung zur besseren Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter) schafft virtualQ eine kundenorientierte, digitale Service-Welt.

Wo ist unser Fokus?
Neben seinem einzigartigen Lösungs-Portfolio bietet Ihnen virtualQ eine intensive Beratung durch Spezialisten mit langjähriger Erfahrung im Management von Service Centern und Expertenwissen in den Bereichen Data Science und Business Intelligence. Durch seinen Fokus auf datengetriebene Optimierung und herausragende Kundenerlebnisse ist es virtualQ möglich einzigartige Nutzungs- und Akzeptanzraten Ihrer Kunden zu erzielen, um so einen schnellen ROI für Sie zu generieren.

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    Job DescriptionDB Zeitarbeit GmbH is seeking a highly skilled Senior Information Security Specialist to join our team at our Berlin location.Your Responsibilities:Develop and implement an integrated information security management system (ISMS) for DB Fahrwegdienste.Provide expert advice and support to asset owners on information security matters, including...


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    About MoonfareMoonfare is a leading platform for private equity investing, and we're looking for a highly skilled Information Security Specialist to join our team.Job SummaryWe're seeking a seasoned Information Security Specialist to drive all info-sec and GRC initiatives, ensuring the security and compliance of our platform and data. As a key member of our...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Jüdisches Krankenhaus Berlin Vollzeit

    Job Opportunity at Jüdisches Krankenhaus BerlinWe are seeking a highly skilled professional to join our team as an Information Security Specialist. This is a full-time or part-time position in our IT Department.About Our OrganizationJüdisches Krankenhaus Berlin is a leading healthcare provider with a rich history of over 265 years. Our mission is to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Digital GmbH Vollzeit

    Job DescriptionOetker Digital GmbH is seeking a highly skilled Information Security Specialist to join our team in Berlin.About the RoleDevelop, implement, and monitor a strategic, comprehensive company information security and IT risk management program, based on the Oetker Group-wide security directive.Manage and assist in the development and...


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    Job DescriptionOetker Digital GmbH is seeking a highly skilled Information Security Specialist to join our team in Berlin.About the RoleDevelop, implement, and monitor a strategic, comprehensive company information security and IT risk management program, based on the Oetker Group-wide security directive.Manage and assist in the development and...


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    Job Description: Senior Information Security OfficerOetker Digital GmbH is seeking a highly skilled Senior Information Security Officer to join our team in Berlin.Key Responsibilities:Develop and implement a comprehensive information security program, aligned with the Oetker Group-wide security directive.Manage and assist in the development and...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland AOK Mein Leben Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Protection and IT Security Manager to join our team at AOK Mein Leben. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the implementation of data protection and IT security requirements for our digital offerings, including mobile apps, desktop applications, and web-based...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Information Security Risk Management Specialist to join our team at Scalable Capital. As a key member of our security team, you will be responsible for maintaining and improving our internal information security risk management system.Key ResponsibilitiesInformation Security Risk ManagementDevelop and maintain a...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit

    Join a Purpose-Driven TeamAt SAP, we empower you to excel. Our organizational culture emphasizes teamwork and a collective commitment to enhancing global operations. We strive daily to lay the groundwork for the future, fostering an inclusive workplace that values diversity, flexibility, and aligns with our mission-oriented and forward-thinking objectives....