Call Center Agent

vor 2 Monaten

Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit
Titel des StellenangebotesIhre Aufgaben

Start: und später

Einsatzzeiten o Montag bis Freitag von 7 bis 21 Uhr

Du übernimmst die Kundenbetreuung verschiedener Mandanten und klärst Anliegen zu Umzügen, Zählerständen, Datenänderungen, Fragen zum Vertrag, Störungen etc..
Du leitest Kundenanliegen weiter an Fachabteilungen.
Die telefonische Kundenbetreuung und Mailbearbeitung meisterst du mit links und auch das Cross Selling bereitet dir Spaß. (bedarfsgerechte Ansprache hinsichtlich aktueller Produkte und Angebotspakete)
Dokumentationen aller Vorgänge im kundeneigenen System sind nötig und werden von dir gepflegt.
Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls Sales im Service. (Umsetzung der Auftraggeber Vorgabe zu Sales und Optin)
Bei all deinen Aufgaben achtest du auf die Einhaltung der Datenschutzregeln.

Ihr Profil

Du bist kontaktfreudig und hilfsbereit?
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung?
Du willst selbst entscheiden, ob Du lieber in Voll- oder Teilzeit arbeitest?

Wir bieten

Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Wir bieten Dir ab der ersten Minute gute Konditionen, u.a. Prämien, Provisionen und Schichtzuschläge (schon ab 18:00)
Betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops versüßen dir jede Shopping-Tour
Feier mit uns die besten Teamevents

• 12 €/Stunde zzgl. leistungsorientierte Vergütung (LOV) o die LOV beträgt ca. 0,43 – 1,73 € je Produktionsstunde (Höhe ergibt sich aus Anwesenheitsquote, durchschnittl. Callzeit und Feedback der Kunden) o zuzüglich Provisionen (durchschnittlich 1,45 € pro Stunde) o Schichtzuschläge
• Montag bis Freitag 18 bis 19:59 Uhr 0,50€/Stunde
• Montag bis Samstag 20 bis 0 Uhr 1,12€/Stunde
• Samstag bis 19:59 Uhr 0,50€/Stunde
• Sonntag 1,50€/Stunde
• Feiertage 8,70€/Stunde

Kontakt

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Onlinebanking SchwerinIhre AufgabenStellenbeschreibungStart: 02.05.Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 20 UhrSchulung: Montag und Freitag von 8 bis 16.30 UhrHomeoffice nach Schulung möglichAufgaben:Du betreust Bestandskunden und Interessenten der Bank im BereichKreditkarten.Du bearbeitest die Kundenanliegen auch im...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Conduent Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Call Center AgentCompany: ConduentLocation: SchwerinJob Type: Full-timeIndustry: TelecommunicationsAbout Us: Conduent is a leading business process services company that helps clients deliver exceptional customer experiences.Job Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team in...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Conduent Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Call Center AgentCompany: ConduentLocation: SchwerinJob Type: Full-timeIndustry: TelecommunicationsAbout Us: Conduent is a leading business process services company that helps clients deliver exceptional customer experiences.Job Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team in...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Conduent Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Call Center AgentCompany: ConduentLocation: SchwerinJob Type: Full-timeIndustry: TelecommunicationsAbout Us: Conduent is a leading business process services company that helps clients deliver exceptional customer experiences.Job Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team in...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Conduent Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Call Center AgentCompany: ConduentLocation: SchwerinJob Type: Full-timeIndustry: TelecommunicationsAbout Us: Conduent is a leading business process services company that helps clients deliver exceptional customer experiences.Job Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team in...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Bei Manpower Personaldienstleistung GmbH erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.Bei...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Bei Manpower Personaldienstleistung GmbH erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.Bei...

  • Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen

    Vor 4 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote und Verkauf von...

  • Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen

    Vor 6 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote und Verkauf von...

  • Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen

    vor 1 Tag

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und vertreist unsere Marke mit deiner Stimme Du berätst Bahnkunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen...

  • Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen

    vor 1 Tag

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und vertreist unsere Marke mit deiner Stimme Du berätst Bahnkunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in Inbound

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Personen für die Position als Kundenservice-Mitarbeiter:in Inbound (w/m/d) in unbefristeter Anstellung für die DB Dialog GmbH, das Kunden-Kontakt-Center der Deutschen Bahn. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und bist der erste Kontakt für unsere Kunden. Deine Hauptaufgabe...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, dem Ticketverkauf, dem Versand von...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    Vor 4 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, dem Ticketverkauf, dem Versand von...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter im Bereich Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Engagement. Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu ihren Bahnreisen, unterstützt beim Ticketverkauf, dem Versand von...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    Vor 4 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter im Bereich Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Engagement. Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu ihren Bahnreisen, unterstützt beim Ticketverkauf, dem Versand von...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für das Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn durch deine Stimme und deinen Service. Du unterstützt Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich bei Fragen zu ihren Reisen, dem Ticketverkauf, dem Versand von...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    Vor 4 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für das Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn durch deine Stimme und deinen Service. Du unterstützt Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich bei Fragen zu ihren Reisen, dem Ticketverkauf, dem Versand von...

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    Vor 5 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. In dieser Position bist du die Stimme der Deutschen Bahn und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung. Deine Aufgaben: Du berätst unsere Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu ihren Reiseanfragen....

  • Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, beim Ticketverkauf, dem Versand von...