Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

vor 4 Wochen


Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für das Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn durch deine Stimme und deinen Service. Du unterstützt Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich bei Fragen zu ihren Reisen, dem Ticketverkauf, dem Versand von Onlinetickets und Kundenbelegen sowie bei Erstattungsanfragen. Du identifizierst die Anliegen der Kund:innen, entwickelst geeignete Lösungen und trägst so zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Eine umfassende Schulung bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor und beinhaltet praktische Einsätze. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance – deine Arbeitszeiten werden im Voraus geplant, sodass du dein Privatleben gut organisieren kannst. Dein Profil: Du hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt, beispielsweise als Call Center Agent:in, bist aber auch als Quereinsteiger:in herzlich willkommen. Deine Motivation ziehst du aus der Unterstützung unserer Kund:innen. Empathie und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich – der professionelle Umgang mit unseren Kund:innen ist uns wichtiger als spezifische Ausbildungs- oder Berufserfahrungen. Du schätzt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 06:00 und 23:00 Uhr, auch am Wochenende) sind für dich kein Problem.

  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, dem Ticketverkauf, dem Versand von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, dem Ticketverkauf, dem Versand von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, beim Ticketverkauf, dem Versand von...


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    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater:in im Servicecenter für Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Service. Du unterstützt Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich bei ihren Reiseanfragen, beim Ticketverkauf, dem Versand von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote und Verkauf von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote und Verkauf von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und vertreist unsere Marke mit deiner Stimme Du berätst Bahnkunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und vertreist unsere Marke mit deiner Stimme Du berätst Bahnkunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter im Bereich Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Engagement. Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu ihren Bahnreisen, unterstützt beim Ticketverkauf, dem Versand von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter im Bereich Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn mit deiner Stimme und deinem Engagement. Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu ihren Bahnreisen, unterstützt beim Ticketverkauf, dem Versand von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. In dieser Position bist du die Stimme der Deutschen Bahn und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung. Deine Aufgaben: Du berätst unsere Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu ihren Reiseanfragen....


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. In dieser Position bist du die Stimme der Deutschen Bahn und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung. Deine Aufgaben: Du berätst unsere Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu ihren Reiseanfragen....


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. Vollzeit

    Übernahme von LehrtätigkeitenWir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Übernahme von Lehrtätigkeiten in verschiedenen Aus- und Weiterbildungskursen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Durchführung von Lehrveranstaltungen in verschiedenen Aus- und WeiterbildungskursenDie Vorbereitung und Durchführung von PrüfungenDie Begleitung...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. Vollzeit

    Übernahme von LehrtätigkeitenWir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Übernahme von Lehrtätigkeiten in verschiedenen Aus- und Weiterbildungskursen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Durchführung von Lehrveranstaltungen in verschiedenen Aus- und WeiterbildungskursenDie Vorbereitung und Durchführung von PrüfungenDie Begleitung...


  • Schwerin, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen , Call Center Agent :in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre...