Customer Support
vor 3 Wochen
Du besitzt Begeisterung für Kreuzfahrten und willst diese mit anderen teilen? Du möchtest bis zu vier Tage im Homeoffice arbeiten und Sonderurlaub für deine eigenen Kreuzfahrten bekommen? Du kennst dich in der Tourismusbranche aus und stehst gerne in Kundenkontakt?
Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich
Dein neuer Arbeitgeber ist modern und digital in der Welt der Kreuzfahrten unterwegs, möchte die Segel für Deine Karriere setzen und Dich in der Crew willkommen heißen.
Deine Aufgaben:- Beratung und Betreuung bestehender Kunden am Telefon sowie per E-Mail, zum Beispiel bei der Onlinebuchung von Kreuzfahrten und / oder individuellen Zusatzleistungen
- Erstellung optimaler Reisepläne entsprechend den Wünschen der Kunden
- Kundenbetreuung nach dem Verkauf bis zum Reisestart
- Unterstützung bei der Optimierung interner Arbeitsabläufe
- ein umfassendes Vier-Wochen-Einarbeitungsprogramm, in dem Du die Kreuzfahrten noch besser kennenlernen kannst
- eine transparente Vergütung bis zu 42.000 € / Jahr und zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu vier Tage Homeoffice in der Woche nach der Einarbeitungsphase
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden / Woche)
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 3 Tage Sonderurlaub für private Kreuzfahrten oder Schiffsbesichtigungen
- langfristige Entwicklungs-, und Gestaltungschancen
- eine Kantine, ein hauseigenes Gym, Obstkörbe und Getränke sind natürlich auch vorhanden
- eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in der Tourismusbranche oder Hotellerie
- erste Berufserfahrungen aus einem Reisebüro, Hotel oder sogar mit Kreuzfahrten sind von großem Vorteil
- Begeisterung für Kreuzfahrten
- Sicherer Umgang mit Kundenberatung per Telefon und E-Mail
- Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit an einzelnen Wochenenden und Feiertagen sowie in den Abendstunden (natürlich mit finanziellen Zuschlägen)
- Gute Englischkenntnisse
- Du schickst uns Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf zu.
- Wenn die ersten Anforderungen passen, stellen wir Dir in einer kurzen Nachricht Deinen zukünftigen Arbeitgeber genauer vor.
- Anschließend stellen wir den Kontakt zum Arbeitgeber her, sodass Du zeitnah ein direktes Gespräch führend kannst.
- Während des Bewerbungsprozesses stehen wir Dir jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.
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Customer Support Specialist
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Customer Support Specialist
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Teamlead Customer Support | hybrid | awork
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitBist du leidenschaftlich dabei, ein Customer Support Team zu leiten und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen? 🚀 Dann haben wir bei awork die perfekte Stelle für dich: Wir suchen eineTeam Lead Customer Support, um unseren hervorragenden Support zu gewährleisten und weiter voranzutreiben. Unser Ziel: Bis 2030...
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Teamlead Customer Support | hybrid | awork
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitBist du leidenschaftlich dabei, ein Customer Support Team zu leiten und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen? 🚀 Dann haben wir bei awork die perfekte Stelle für dich: Wir suchen eineTeam Lead Customer Support, um unseren hervorragenden Support zu gewährleisten und weiter voranzutreiben. Unser Ziel: Bis 2030...
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Desktop Support Technician
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Sybex Support Services VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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Teamlead Customer Support | hybrid | awork
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitBist du leidenschaftlich dabei, ein Customer Support Team zu leiten und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen? Dann haben wir bei awork die perfekte Stelle für dich: Wir suchen eineTeam Lead Customer Support, um unseren hervorragenden Support zu gewährleisten und weiter voranzutreiben.Unser Ziel: Bis 2030 möchten...
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Interim Customer Support Manager ITC
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page - Germany VollzeitJob SummaryAs a highly skilled Customer Support Manager, you will be responsible for leading and developing the Customer Support team to provide excellent service levels to our customers. Your primary goal will be to ensure the efficient execution of day-to-day operations, including the order to invoice cycle, after sales, and customer inquiries. You will...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCTA VollzeitWir suchen nach talentierten Kundenbeziehungsmanagern, die unsere Kunden mit Freundlichkeit und Kompetenz unterstützen möchten. Als Teil unseres Customer Support Teams wirst du:Unsere Kundenanfragen aus verschiedenen Quellen bearbeiten und professionell lösen.Kundenfeedback sammeln und analysieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Mit unseren...
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Customer Support Officer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland ChartWorld Group Vollzeit**Your tasks**: - Register and manage cases effectively within prescribed KPIs in CRM tool Salesforce - Support customers with chart loading issues - Provide assistance to existing customers with Chart Sales & quotations - Manage software registration/ activation - Update and manage the FAQ/ Knowledge base and monitor PAYS position reporting - Work closely...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Goldeimer gGmbH VollzeitAls Werkstudent*in im Customer Support bist du die freundliche Stimme und das Gesicht von Goldeimer für unsere Kund*innen. Deine Aufgaben umfassen:Du bist hauptverantwortlich für unseren Customer Support und der erste Kontakt für unsere Kund*innen und Interessierte bei allen Fragen und Themen rund um Goldeimer und Bestellungen aus dem Goldeimer...
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Werkstudentin OMR Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudentin im OMR Customer Support bist du der erste Kontakt für Besucher*innen bei allen Themen rund um das OMR Festival. Du spielst dabei eine entscheidende Rolle, die Customer Journey der Besucher*innen durch aktive und lösungsorientierte Kommunikation zu verbessern. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der...
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Customer Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland XING VollzeitAls Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Erste Berufserfahrung im...
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Customer Support Coordinator B2B
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland AutoProff VollzeitWillkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser wichtigen Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...
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Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitOnline-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...
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German Customer Support Professional in Lisbon
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitEstablished as a leading global organization, we pride ourselves on delivering exceptional customer service solutions to top international brands. Our dynamic team in Lisbon, Portugal is seeking a motivated German-speaking Customer Advisor to join our ranks.Portugal offers a unique blend of rich history, vibrant culture, and stunning natural beauty. With a...
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Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland XING VollzeitAls Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk.Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.Das bringst Du mit:Erste Berufserfahrung...
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Team Lead Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland awork VollzeitWir glauben an Arbeit, die allen im Team Freude bereitet. Deshalb geben wir alles, damit Busy-Work und Orga-Chaos der Vergangenheit angehören.Mit awork stellen wir die digitale Umgebung bereit, die Teams brauchen, um Träume zu verwirklichen und ebnen den Weg für eine Arbeitswelt in der Joy vor Work steht.✨Mit deiner Arbeit bei awork machst du jeden Tag...
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Teamlead Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitLeiter des KundensupportsWir suchen einen Leiter des Kundensupports, der für die Leitung und den Aufbau eines kleinen, engagierten Teams verantwortlich ist. Der Kundensupport ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden. Der Kandidat wird eng mit unseren Produkt-, Engineering-, Sales- und Customer Success Teams zusammenarbeiten, um...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitSie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...
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Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland XING VollzeitAls Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Das bringst Du mit: Erste...