Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Officer - Hamburg - ChartWorld Group

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Jones Kemp Vollzeit

    Knowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...

  • Desktop Support Technician

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Customer Support Scientist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Cisbio Vollzeit

    **Responsibilities**: Location Hamburg, DE Job ID JR-031454 PerkinElmer is currently looking for Vanadis Customer Support Scientist France/Germany The Customer Support Team, belonging to Subject Matter Expert organization, consists of top professionals aiming to provide high-level technical support to our customers and field personnel globally. We are...

  • Customer Support Specialist

    vor 8 Monaten

    Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit

    **About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...

  • Mitarbeiter (Gn) Customer Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Customer Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Mitarbeiter (gn) Customer Support** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeit

    ab sofort // 20-38,5 h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Customer Support (Kein

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH Vollzeit

    Die Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...

  • Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Online-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...

  • Team Lead Customer Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland FACELIFT bbt GmbH Vollzeit

    **Das sind deine Aufgaben** - Du übernimmst die Verantwortung für ein Team mit bis zu 5 Support Spezialisten und du entwickelst sie stetig zu Profis im Customer Support weiter. - Du verantwortest mit deinem Team den gesamten Customer Support Bereich und unterstützt das Team bei der technischen Kundenbetreuung. - Du identifizierst das Entwicklungspotential...

  • Mitarbeiter (Gn) Customer Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Mitarbeiter (gn) Customer Support** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeit

    ab sofort // 20-30h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren noch...

  • Team Support Operation Excellence Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support (Kein Vertrieb)

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH Vollzeit

    Die Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support & Office

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Aviva GmbH Vollzeit

    **VERSTÄRKE UNSER TEAM BEI AVIVA IN HAMBURG.** **DEINE AUFGABEN** - Auftrags - und Projektabwicklung mit Kunden, Lieferanten und dem Team in Dubai - Professioneller Customer Service & Support, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und weiter zu steigern - Erstellung und Verwaltung von Lieferdokumenten in Microsoft Dynamics - Weltweites...

  • Customer Support Coordinator B2B

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    Willkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...

  • Customer Support Coordinator B2B

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    Willkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser wichtigen Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Support

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    Mit Shipcloud beginnt die neue Generation des Paketversands: Online-Händler können über unseren cloudbasierten Service einfach und unkompliziert mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Wir bieten Lösungen für “Send, Track and Return” und alle drei können als Managed Service bereitgestellt werden. Das sichert Unabhängigkeit, spart...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Container xChange Vollzeit

    Job description In the 1950s, global trade changed for good. The invention of the standardized container suddenly meant that transporting goods across the world became affordable. And with that, paved the way for globalization and global wealth. But contrary to the container, most surrounding processes have not been standardized nor innovated—and are...

  • Customer Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Als Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Erste Berufserfahrung im...

  • Customer Support Speaker for German

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Atlean World Vollzeit

    **Technical Support Specialist (German Speaker) - Lisbon, Portugal** We are a leading multinational company seeking a talented and enthusiastic Technical Support Specialist to join our team in Lisbon. If you are a fluent German speaker with a passion for technology and customer service, we want to hear from you! **Key Responsibilities**: - Troubleshoot...

Customer Support Officer

vor 9 Monaten

Hamburg, Deutschland ChartWorld Group Vollzeit

**Your tasks**:

- Register and manage cases effectively within prescribed KPIs in CRM tool Salesforce
- Support customers with chart loading issues
- Provide assistance to existing customers with Chart Sales & quotations
- Manage software registration/ activation
- Update and manage the FAQ/ Knowledge base and monitor PAYS position reporting
- Work closely with other departments, including sales, technical support, and product development, to ensure a seamless customer experience.

**What we need from you**:

- University degree or equivalent diploma in Marine IT/electronics/similar fields
- Interest in shipping and navigation
- Desire to learn on the job and participate in trainings
- Problem-solving abilities and a customer-focused mindset.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Should be able to manage customers with an empathetic demeanor and handle confidential data
- Good IT-knowledge and preferably experience with a CRM system
- Good in English both spoken and writing is a must
- Experience in marine industry an advantage
- Nautical Watch-keeping Certificate / Customer Service Experience / Technical Service is an advantage

**What is in it for you**:

- Hybrid working model with flexible working hours
- Company Pension Scheme
- HVV public transport ticket
- Regular Team building and events
- Personal budget for learning and development

**About us**:
Teledyne ChartWorld and SevenCs was established with the desire to make commercial shipping safer and more efficient. The main areas of activity include the development of concepts for optimized digital route and voyage planning, the equipping of ships with digital navigation systems and charts as well as the installation of supplementary software products. Today, we are the market leader for ECDIS as a service, and a driver of digital navigation and automated voyage planning tools. The company operates from offices in Germany, Singapore, Cyprus, Canada and Japan.

Teledyne ChartWorld and SevenCs is an Equal Opportunity/ Affirmative Action Employer. We believe in providing equal opportunities to all and emphasize on diversity and inclusion.