Business Engagement Director Customer Interaction
Vor 2 Tagen
Job-ID: 441277 ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. In unserer ALDI Data & Analytics Unit dreht sich alles um ein Thema: Datenbasierten Mehrwert für ALDI SÜD auf der ganzen Welt zu generieren. In internationalen Projekten entwickeln wir für und zusammen mit unseren Geschäfts- und Technologieteams skalierbare Datenanalyseprodukte. Auf diese Weise unterstützen wir das gesamte Unternehmen dabei, Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten und modernster Erkenntnisse im Bereich der Datenanalyse zu treffen. Werde Teil unseres ALDI Data & Analytics Teams ## Deine Aufgaben - E2E-Verantwortung für das Portfolio an Customer-Interaction-Anwendungsfällen - von der ersten Konzeptionierung bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung anhand wertorientierter OKRs - Anleitung von Squads bei der Ermittlung, Priorisierung, Bewertung, Entwicklung und Operationalisierung von Anwendungsfällen im Bereich Customer Interaction unter Berücksichtigung der übergeordneten Strategie und -Prioritäten - Abstimmung mit unseren Landesorganisationen, internationalen Abteilungen und der Domäne Customer Interaction - Ermittlung des potenziellen Wertes von Anwendungsfällen und einer klaren Empfehlung hinsichtlich der Priorisierung unter Berücksichtigung der gesamten strategischen Modellierung - Festlegung einer Entwicklungs-Roadmap für Anwendungsfälle in enger Abstimmung mit der Organisation und der entsprechenden Lösungsentwicklung im Bereich Customer Interaction - Unterstützung des Product Owner und der Squads bei der Entwicklung und Umsetzung von Anwendungsfällen in Zusammenarbeit mit unseren Landesorganisationen, internationalen Abteilungen und Domänen von ALDI SÜD - Berichte über den Fortschritt von Anwendungsfällen an die Geschäftsführung und die Domäne Customer Interaction ## Dein Profil - Führungserfahrung (von mindestens sieben Jahren) im Rahmen der Bearbeitung von Customer-Interaction-Themen (z. B. Customer-Journeys, E-Commerce, Kundentreue) für verschiedene Technologie- und Geschäftsabteilungen - Nachweisliche Kompetenzen in den Bereichen Teamführung, Mentoring, Beziehungsaufbau, Stakeholdermanagement, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytische Denkweise - Starkes Verantwortungsbewusstsein mit einem Verständnis für Wertschöpfung im E2E-Bereich für sämtliche Anwendungsfälle der Domäne Customer Interaction - Einschlägige Kenntnisse in der Domäne Customer Interaction (z. B. Online-Kundensegmentierung und Marketingeffekte, personalisierte Werbeaktionen und Produktempfehlungen, neueste Trends in der E-Commerce-Branche) - Nachweisliche Kompetenz zur umfassenden Förderung agiler Denk- und Arbeitsweisen innerhalb von Teams und Organisationen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hinsichtlich der Abstimmung mit Stakeholdern - Umfassendes Verständnis im Bereich Daten und deren Nutzbarmachung für das weitere Unternehmen - Umfassende Erfahrung in den Bereichen Big Data, Data Science und entsprechenden Branchenpraktiken ## Deine Benefits - Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget - Attraktive Vergütung - State-of-the-art-Technologien - Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung - Modulares Onboarding und Buddy - Gesundheitsangebote
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Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 441277ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit.In...
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Business Engagement Director Customer Interaction
vor 2 Monaten
Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 441277 ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. In...
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Business Engagement Director Customer Interaction
vor 4 Wochen
Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 441277 ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. In...
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Customer Interaction
vor 1 Woche
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service Design Network VollzeitYour Job What this role looks like. Designing services to deliver exciting new initiatives in support of our global Customer Interaction strategy as well as optimising existing services for a specific product line (e.g. e-commerce, marketing or customer service) Designing world-class services that blend digital, physical and human interactions...
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Customer Interaction
vor 1 Monat
Mülheim, Deutschland Service Design Network VollzeitYour Job What this role looks like. Designing services to deliver exciting new initiatives in support of our global Customer Interaction strategy as well as optimising existing services for a specific product line (e.g. e-commerce, marketing or customer service) Designing world-class services that blend digital, physical and human interactions...
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Customer Interaction
vor 4 Wochen
Mülheim, Deutschland Service Design Network VollzeitYour Job What this role looks like. Designing services to deliver exciting new initiatives in support of our global Customer Interaction strategy as well as optimising existing services for a specific product line (e.g. e-commerce, marketing or customer service) Designing world-class services that blend digital, physical and human interactions...
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Service Designer Customer Interaction
Vor 2 Tagen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit## Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT...
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Business Designer Customer Interaction
vor 1 Monat
Mülheim, Deutschland Service Design Network VollzeitYour Job What this role looks like. Defining, maintaining and optimising the operating model for initiatives and services in a specific product line (e.g. e-commerce, marketing or customer service) in different ALDI countries Defining the structures, roles, processes, interfaces, governance and internal KPIs that are required in order to...
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Business Designer Customer Interaction
vor 4 Wochen
Mülheim, Deutschland Service Design Network VollzeitYour Job What this role looks like. Defining, maintaining and optimising the operating model for initiatives and services in a specific product line (e.g. e-commerce, marketing or customer service) in different ALDI countries Defining the structures, roles, processes, interfaces, governance and internal KPIs that are required in order to...
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Portfolio Manager Real Estate
Vor 2 Tagen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. In unserer Data & Analytics Unit dreht sich alles um ein Thema: Datenbasierten Mehrwert für ALDI SÜD auf der ganzen...
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Portfolio Manager Real Estate
vor 22 Stunden
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. In unserer Data & Analytics Unit dreht sich alles um ein Thema: Datenbasierten Mehrwert für ALDI SÜD auf der ganzen...
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Portfolio Manager Data
vor 2 Monaten
Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 438867 Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...
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Portfolio Manager Data
vor 4 Wochen
Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 438867 Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...
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Service Designer Customer Interaction
vor 2 Monaten
Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitInfotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT...
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Service Designer Customer Interaction
vor 4 Wochen
Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitInfotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT...
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Portfolio Manager Data
Vor 2 Tagen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 438867 ## Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...
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Director, Software Development
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Molecular Devices VollzeitMolecular Devices has the opportunity to be the innovation partner that empowers scientists to fast-track research breakthroughs, leading to earlier diagnoses and safer drug treatments. We’re a leading life science solutions provider of high-performance bioanalytical measurement systems, software, and consumables. With Molecular Devices, you’ll grow your...
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Director European Service
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Molecular Devices VollzeitDo you want to help advance scientific discovery, improving quality of life around the world? We do, too. Molecular Devices has the opportunity to be the innovation partner that empowers scientists to fast-track research breakthroughs, leading to earlier diagnoses and safer drug treatments. We’re a leading life science solutions provider of...
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Business Engagement Manager
vor 1 Tag
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob-ID: 428197 ## Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten...
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Industry Director CPG
Vor 3 Tagen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Teads VollzeitTeads are looking for an Industry Director for the CPG/FMCG sector to join our Strategic Accounts team based in Hamburg, Dusseldorf, Berlin or Munich. This new position offers an exciting opportunity to become a part of a dynamic and pioneering company in the field of full-funnel digital advertising solutions. The Strategic Accounts Team is a key driver of...
