IT Customer Success Manager
vor 4 Wochen
IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze)
Vollzeit
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.
Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse
Gemeinsam mit den führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch
Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden „Domänen-ITen“ sowie mit den Customer Success der anderen Business Domänen zusammen
Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden „Domänen-ITen“. Du stellst eine fortlaufende Optimierung der relevanten Prozesse, insbesondere der IT-Demand-Prozesse und des IT-Portfoliomanagements, sicher
Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit
Im Requirements Engineering, im IT-Demand-Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung. Insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen ist Berufserfahrung von Vorteil
Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance-Prozessen bereits Erfahrungen sammeln
Um Erwartungen zu managen und die nötigen Informationen zu liefern, kannst du aktiv mit kommunizieren
Als IT Customer Success Manager:in (CSM) wirkst du in einer dezentral aufgebauten Business-IT und bist für die dir direkt zugeordnete Geschäftsbereichs-Domänen in ihren End-to-End Prozessen für die IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen verantwortlich. Du berätst die Verantwortlichen in den zugeordneten Domänen zur optimalen Umsetzung und Fortschreibung der Enterprise-IT-Strategie in Abgleich mit benachbarten Domänen. Du bist zentrale IT-Ansprechpartner:in (Single Point of Contact– SPOC) und koordinierst dabei die aus unter anderem Architektur, Security, Data Management und Process Management. Du wirkst mit am Demand Management und stellst sicher, dass die Enterprise-IT-Strategie als übergeordneter Gesamtentwurf eingehalten und der jeweilige Demand daran verprobt wird. Du hast die Ergebnisverantwortung für die Formulierung des jeweiligen Projektscope und dessen Aufnahme im Projekt-Portfolio.
Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr
Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig – und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen
Alles für deine Work-Life-Balance Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst
Attraktive Bezahlung Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge
Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt
Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz
Mobiles Arbeiten Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl
Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere für sämtliche Gesundheitsthemen
enercity Gym und Betriebssport Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular.
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IT-Customer Success Manager: in
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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IT Customer Success Manager
vor 1 Monat
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IT Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. ...
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IT Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...
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IT Customer Success Manager
vor 4 Wochen
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IT Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
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IT-Customer Success Manager: in
vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Customer Success IT-Manager
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitp> Job-ID: J2024571 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...
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vor 1 Monat
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IT-Manager:in im Bereich Customer Success
vor 3 Wochen
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IT-Customer Success Manager: in
vor 1 Monat
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die...
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Customer Success IT-Manager
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitdiv>AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle des IT-Kundenbetreuers: der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in den definierten Schwerpunktbereichen sowie der zugehörigen 'Domänen-IT'. Du begleitest die Genehmigungsprozesse im zentralen IT-Anforderungsmanagement.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Analyse von IT-Konzepten und -Lösungen...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...
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IT-Customer Success Manager:in
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...
