Customer Success IT-Manager

vor 3 Monaten

Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit
div>Aufgaben
  • Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.
  • Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch.
  • Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden „Domänen-ITen“ sowie mit den Customer Success Manager:innen der anderen Business Domänen zusammen.
  • Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden „Domänen-ITen“. Dazu führst du regelmäßige Erfolgskontrollen hinsichtlich der Zielerreichung, Wirtschaftlichkeit, Passgenauigkeit und Nutzungsintensität der umgesetzten Services und Lösungen. Du stellst eine fortlaufende Optimierung der relevanten Prozesse, insbesondere der IT-Demand-Prozesse und des IT-Portfoliomanagement, sicher.

Anforderungen
  • Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit.
  • Im Requirements Engineering, im IT-Demand Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung. Insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen ist Berufserfahrung von Vorteil.
  • Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance Prozessen bereits Erfahrungen sammeln.

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle als Customer Success Manager bei RG Finance GmbH ", "p": "Als Customer Success Manager bist du das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist für den Kundensupport verantwortlich, unterstützt deine Teammitglieder in organisatorischen Belangen und gewährleistest, dass alle Kundenunterlagen auf dem...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle als Customer Success Manager bei RG Finance GmbH ", "p": "Als Customer Success Manager bist du das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist für den Kundensupport verantwortlich, unterstützt deine Teammitglieder in organisatorischen Belangen und gewährleistest, dass alle Kundenunterlagen auf dem...

  • Informatiker - Customer Success Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager (m/w/d) für Corporate FunctionsAls IT-Customer Success Manager (CSM) bist du Teil einer dezentral aufgebauten Business-IT und verantwortlich für die IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche. Du bist der zentrale Ansprechpartner (Single Point of Contact - SPOC) und koordinierst die Spezialist:innen aus Architektur, Security,...

  • Informatiker - Customer Success Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager (m/w/d) für Corporate FunctionsAls IT-Customer Success Manager (CSM) bist du Teil einer dezentral aufgebauten Business-IT und verantwortlich für die IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche. Du bist der zentrale Ansprechpartner (Single Point of Contact - SPOC) und koordinierst die Spezialist:innen aus Architektur, Security,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Job Description:Are you a detail-oriented and organized individual with excellent communication skills? Do you have experience in a customer-facing role and enjoy helping others? We are seeking a Customer Success Manager to join our team at RG Finance GmbH.As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring our customers receive the best...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Job Description:Are you a detail-oriented and organized individual with excellent communication skills? Do you have experience in a customer-facing role and enjoy helping others? We are seeking a Customer Success Manager to join our team at RG Finance GmbH.As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring our customers receive the best...

  • IT-Customer Success Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Customer Success Manager:in, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse und die Weiterentwicklung unserer IT-Strategie begeistern kann.HauptraumfelderIT Customer Success ManagementIT-Strategie und -PlanungKundenbedürfnisanalyse und -erfüllungProjektmanagement und...

  • IT-Customer Success Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Customer Success Manager:in, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse und die Weiterentwicklung unserer IT-Strategie begeistern kann.HauptraumfelderIT Customer Success ManagementIT-Strategie und -PlanungKundenbedürfnisanalyse und -erfüllungProjektmanagement und...

  • IT Demand Manager in Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Success Manager to join our team at RG Finance GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our customer relationships, providing exceptional support, and driving business growth.Key Responsibilities:Customer Support: Provide...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Success Manager to join our team at RG Finance GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our customer relationships, providing exceptional support, and driving business growth.Key Responsibilities:Customer Support: Provide...

  • IT-Manager:in für Customer Success

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten...

  • IT-Manager:in für Customer Success

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten...

  • IT Demand Manager in Customer Success Management

    vor 1 Monat

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT". Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse und sicherst die Umsetzung von IT-Konzepten und -Lösungen.Gemeinsam mit den...

  • Customer Success IT-Manager

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    p> Job-ID: J2024571 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...

  • IT-Wirtschaftswissenschaftler:in als Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT". Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur...