IT-Manager:in im Bereich Customer Success

vor 2 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben
  • In der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie der entsprechenden Domänen-IT. Du begleitest die Genehmigungsprozesse im zentralen IT-Anforderungsmanagement.
  • Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und Lösungen durch, wobei du deren technische und wirtschaftliche Umsetzbarkeit sowie die Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Sicherheitsstandards prüfst.
  • Du entwickelst umfassende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis zur entscheidungsreifen Dokumentation um. Dabei arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der jeweiligen Domänen-IT sowie mit den Customer Success Managern anderer Geschäftsbereiche zusammen.
  • Du erarbeitest Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung in deinen Fachbereichen und den entsprechenden Domänen-ITs. Du sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung der relevanten Prozesse, insbesondere im IT-Anforderungsmanagement und im IT-Portfoliomanagement.
Anforderungen
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Masterstudium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und mehrjähriger relevanter Berufserfahrung.
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, im IT-Anforderungsmanagement und in IT-bezogenen Aufgabenbereichen. Besonders vorteilhaft ist Erfahrung in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen.
  • Idealerweise hast du auch bereits Erfahrungen im Projektmanagement und in IT-Governance-Prozessen gesammelt.


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Customer Success Manager:in ITAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".Deine Aufgaben:Begleite die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess.Führe die technische Bewertung von IT-Konzepten und...


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    Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT". Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur...


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    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Erzeugung und Netze. Du arbeitest eng mit den Geschäftsbereichen zusammen, um die IT-Strategie zu entwickeln und umzusetzen.Aufgaben**IT-Anforderungen bearbeiten**: Du bist der zentrale Ansprechpartner:in...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenIn der Rolle des IT-Kundenbetreuers: der zentrale Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie der entsprechenden Domänen-IT.Zusammenarbeit mit IT-Architekt:innen zur technischen Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit, der Einhaltung der Unternehmensarchitektur und...


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    AufgabenIn der Rolle des IT-Kundenbetreuers: der zentrale Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie der entsprechenden Domänen-IT.Zusammenarbeit mit IT-Architekt:innen zur technischen Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit, der Einhaltung der Unternehmensarchitektur und...


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    IT-Customer Success Manager:inAls zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungierst du im zentralen IT-Demand-Management-Prozess. Du begleitest die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...


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    Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".FreigabeprozesseBegleitest du die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess.Führst du die technische Bewertung von...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions)Als IT-Customer Success Manager:in (CSM) bist du in einer dezentral aufgebauten Business-IT tätig und verantwortlich für die dir direkt zugeordnete Geschäftsbereichs-Domäne in ihren End-to-End-Prozessen für die IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen.Verantwortlichkeiten:Beratung der...


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