Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Team Lead - Stuttgart - Markem-Imaje

  • Customer Care Teamlead

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine...

  • Customer Care Teamlead

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine...

  • Team Lead

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.400 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland BERGMENSCH GmbH Vollzeit

    Wir möchten die größte Gemeinschaft von Bergmenschen schaffen, welche gemeinsam die Natur in den Bergen erleben, genießen und für weitere Generationen erhalten. Wir sind ein “jungriges” (jung&hungrig) Team aus Mössingen & Südtirol und unsere Mission besteht darin Menschen mit gemeinsamen Werten und Leidenschaften zu verbinden, mit nachhaltiger...

  • Business Stream Lead

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.400 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...

  • Team Lead M/w/d Customer Support

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland flyeralarm GmbH Vollzeit

    Einer der Big Player im europäischen Online-Druck und der deutschen E-Commerce-Szene - das sind wir: FLYERALARM. Seit unserer Gründung 2002 haben wir die Druckbranche mächtig auf den Kopf gestellt - und das recht erfolgreich: Heute zählen wir rund 2.400 Mitarbeiter, die täglich Vollgas geben. Dazu gehört auch unser Customer Support und unsere...

  • Customer Experience Project Manager Leader

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aptar Radolfzell GmbH Vollzeit

    Job OverviewAptar Pharma, part of AptarGroup, Inc., is a global leader in drug and consumer product dosing. We are seeking an experienced Customer Experience Project Manager to join our team.

  • Customer Care Advisor

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Hedin Electric Mobility Vollzeit

    **WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Care Advisor (m/w/d)** in der Nähe von Stuttgart, Böblingen und Ulm. **ÜBER UNS**: "Build Your Dreams" ist eine Einladung, sich unserer Bewegung für nachhaltige Mobilität anzuschließen und ein Pionier dessen zu werden. Hilf uns bei der Einführung eines gemeinsamen...

  • Customer Care Advisor

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland HEM Vollzeit

    **WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Care Advisor (m/w/d)** in der Nähe von Stuttgart, Böblingen und Ulm. **ÜBER UNS**: "Build Your Dreams" ist eine Einladung, sich unserer Bewegung für nachhaltige Mobilität anzuschließen und ein Pionier dessen zu werden. Hilf uns bei der Einführung eines gemeinsamen...

  • Customer Acquisition Und Activation Lead Dach

    vor 9 Stunden

    Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Business Stream Lead

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Daimler TSS GmbH Vollzeit

    Wir entwickeln IT-Lösungen für die Mobilität von morgen Mercedes-Benz Tech Innovation ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group AG. Als IT-Partner auf Augenhöhe gestalten wir gemeinsam mit dem Konzern den digitalen Weg in die Zukunft der Mobilität. KONTAKT Mercedes-Benz Tech Innovation Die Funktion Business Unit Lead -...

  • Teammitglied Customer Care

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland CeGaT GmbH Vollzeit

    Berufseinstieg- Customer Care- Tübingen **Ihr Aufgabenbereich**: - Bearbeitung von Anfragen - von der (projekt-/produktspezifischen) Beratung bis zur Angebotserstellung - Kundinnen - und Kundenpflege sowie Verwaltung von Kontaktdaten via interne Systeme beispielsweise CRM - Support der Kolleginnen und Kollegen des Vertriebsaußendienstes -...

  • Customer Care Specialist Seefracht

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Werden Sie als Customer Care Specialist Seefracht (m/w/d) in Stuttgart (Leinfelden-Echterdingen) Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht. Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 9 Stunden

    Stuttgart, Deutschland formbench GmbH Ehrenkind Vollzeit

    Kennst du das auch? Du hast online ein Produkt bestellt und es gibt ein Problem. Nachdem du den Kundenservice kontaktierst hast, bekommst du erst nach 3 Tagen eine automatische Antwort, dass sich die Bearbeitung deines Falls etwas verzögert, weil gerade "so viel los ist". Du wartest noch eine weitere Woche und bekommst dann eine lustlose Antwort, die dir...

  • Neukundenberater (M/w/d) Customer Service Care

    vor 3 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Paul Lange & CO. OHG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Neukundenberater (m/w/d) Customer Service Care** **Dein Profil**: - Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert - Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse - Du...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Monaten

    Stuttgart, Deutschland DC Aviation GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Stuttgart suchen wir Sie als **Customer Care Specialist (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - strategische und operative Betreuung des Key Accounts im Business Charter Bereich - Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft - Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den...

  • Team Lead in Doppelspitze

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Daimler TSS GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.200 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...

  • Business Stream Lead Car After-sales

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    We are Mercedes-Benz Tech Innovation! We develop technological innovations, digital products and future-oriented software solutions and set new standards in car connectivity and the digitization of vehicles and sales. With over 1,400 employees in Ulm, Stuttgart, Berlin and Karlsruhe as well as in project hubs in Asia, we are not only a trustworthy partner...

  • Teammitglied Customer Care

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland CeGaT GmbH Vollzeit

    Die 2009 in Tübingen gegründete CeGaT GmbH kombiniert neueste Sequenziertechnologie und medizinische Expertise - mit dem Ziel, genetische Ursachen von Krankheiten zu identifizieren und die Patientinnen - und Patientenbetreuung zu unterstützen. Für Forschung und Pharmaindustrie bietet CeGaT ein breites Portfolio an Sequenzierdienstleistungen und...

  • Teammitglied Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland CeGaT GmbH Vollzeit

    Akkreditiert nach DIN EN ISO 15189:2014 Die 2009 in Tübingen gegründete CeGaT GmbH kom - biniert neueste Sequenziertechnologie und medizi - nische Expertise - mit dem Ziel, genetische Ursachen von Krankheiten zu identifizieren und die Patientinnen - und Patientenbetreuung zu unterstüt - zen. Für Forschung und Pharmaindustrie bietet CeGaT ein breites...

Customer Care Team Lead

vor 7 Monaten

Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.

Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

Die Rolle:

Du leitest für unsere Region DACH mit Sitz in Stuttgart das Team der Kundenbetreuung. Dabei arbeitet ihr als Customer Care Team mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehören unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Die Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje sicherzustellen, dass Ihr als Team einen serviceorientierten und kompetenten Kundenkontakt gewährleistet, steht dabei im Vordergrund. Als Teamleiter trägst Du hier die Verantwortung, klare Erwartungen zu formulieren und das Team zu motivieren, den Kunden bestmöglich zu betreuen und die internen Abläufe so effizient wie möglich zu gestalten. Damit nimmst Du erheblichen Einfluss darauf, dass wir unsere gesteckten Umsatzziele erreichen und die Kundenzufriedenheit fördern. 

Was du tun wirst:

Steuerung der folgenden Aufgaben und Prozesse: 

Order To Cash:

- Angebote für den After-Market

- Abwicklung aller Drucker und After-Market Aufträge

- Auftragsnachverfolgung

- Rechnungs- und Gutschriftserstellung

Beantwortung aller Anfragen von Kunden an das Customer Care Team, unserer Supply Chain oder angrenzender Abteilungen. Tägliche Kommunikation mit den Kunden über unterschiedliche geschäftsbezogene Themen. Kontrolle des Tagesgeschäfts und Planung der Arbeitszeiten des Customer Care Teams mit 10 Mitarbeitern. Unterstützung des Customer Care Teams und Implementierung von neuen Prozessen zur Erreichung unserer Serviceziele. Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften, vor allem in Bezug auf Steuern, Import/Export, Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter. Reporting der Kennzahlen Leistung des Customer Care Teams. HauptansprechpartnerIn für die Vertriebsgesellschaften in DACH für den Aufgabenbereich Auftragsabwicklung und logistische Prozesse.

Was du mitbringen solltest:

3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld. Tiefes Verständnis für Kundenbetreuung/Order-to-Cash-Vorgänge. Kenntnisse in ERP-bezogenen Modulen. Gute analytische Fähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein. Fähigkeit zur internen und externen Kommunikation mit verschiedenen Partnern. Solide Englisch- und Deutschkenntnisse. Grundkenntnisse in SAP und Salesforce . Kenntnisse in Zoll und Logistik. Nice to have: Erste Erfahrung in der Führung eines Teams.

Du passt zu uns, wenn du mit unseren Werten und unserer Kultur übereinstimmst:

Kollaborativer Unternehmergeist Kundenorientierung Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen Ergebnisorientierung Respekt und Wertschätzung für Menschen

Wenn du glaubst, dass du zu unseren Werten passt und über die Erfahrung verfügst, die wir suchen, dann bewirb dich Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter und genetischen Informationen berücksichtigt.

#LI-DNI

#-INDEED

 Work Arrangement : Hybrid

All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination on the basis of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other factors prohibited by law.

Fraudulent Recruiting Disclaimer: Dover Corporation and our affiliated operating companies want to alter applicants to internet job posting fraud, where parties posing as Dover employees, recruiters, or other agents, try to engage with online practices that involve payment or personal information outside of our official application and hiring process. Please verify the authenticity on an invitation to apply for a job, or for a job offer contacting us directly through our Dover and affiliated operating company websites at . To learn how you can protect yourself, review our .

This position may be located in : EMEA : Germany : Stuttgart : Stuttgart

Sub Division: Direct Distribution Germany

Job Requisition ID: 55021

Job Function : Customer Service