Team Lead M/w/d Customer Support

vor 6 Monaten

Stuttgart, Deutschland flyeralarm GmbH Vollzeit

Einer der Big Player im europäischen Online-Druck und der deutschen E-Commerce-Szene - das sind wir: FLYERALARM. Seit unserer Gründung 2002 haben wir die Druckbranche mächtig auf den Kopf gestellt - und das recht erfolgreich: Heute zählen wir rund 2.400 Mitarbeiter, die täglich Vollgas geben. Dazu gehört auch unser Customer Support und unsere Qualitätssicherung, die unseren Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite steht. Für jenen Bereich suchen wir Verstärkung - in Form eines Teamleiters m/w/d. Du vielleicht?

Als Team Lead m/w/d liegt es in Deiner Verantwortung, dass Dein Team unseren Kunden bei Kundenanfragen und Reklamationen optimal weiterhilft. Dafür solltest Du einige Anforderungen erfüllen: Du hast bereits Erfahrung in Sachen Personalführung eines mehrköpfigen Teams, hast ein Händchen für Kundenbedürfnisse und verbesserst nachhaltig Prozesse in Deiner Abteilung sowie im Unternehmen. Du denkst serviceorientiert, hast die Kundenbrille auf und hilfst Deinem Team, die Prozesse aus Kundensicht zu betrachten. Mit der IT tüftelst Du an Softwarelösungen, die Dein Team weiter voranbringen. Du erarbeitest mit anderen Abteilungen Abläufe, die den Kunden in den Fokus stellen. Und natürlich pflegst Du den Austausch mit den Leadern m/w/d der anderen Teams.

Du weißt genau, wie Du Deine Mitarbeiter zu Höchstleistungen motivierst. Du bist Mentor und Coach zugleich, schaffst ein Bewusstsein für die Wichtigkeit von Qualitätssicherung und arbeitest gemeinsam mit Deinem Team daran, diese stetig zu verbessern. Du hast immer ein offenes Ohr für Deine Mitarbeiter und ein Gespür für ihre Belange. Eines Deiner wichtigsten Ziele ist es, Dein Team kontinuierlich weiterzuentwickeln, zu coachen, Potentialträger zu erkennen und zu fördern - ganz im Sinne unserer Unternehmenskultur. Das Ganze lohnt sich natürlich: Auf Dich wartet ein motiviertes Team, eine tolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und noch vieles mehr.

**Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?**:

- Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
- es wäre toll, wenn Du schon Erfahrung als Führungskraft mitbringst
- Coach, Motivator und Ansprechpartner für das Team in allen Belangen
- Koordination der Aufgaben im Team und Ressourcenverteilung
- Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Du bist ein Teamplayer, arbeitest selbstständig und hast ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Du bist empathisch und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

**Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns**:
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  • Customer Service Support Manager

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland MSD HIRING Vollzeit

    Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Customer Service Support Manager. The Customer Service Support Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, providing customer support, analyzing data, offering technical support, and managing customer service operations on a day-to-day basis.QualificationsCustomer Satisfaction and...

  • Technical Customer Support

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland OSR Enterprises Vollzeit

    **DESCRIPTION**: **We are interested in welcoming** **a Technical Customer Support to join our** **diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.** **REQUIREMENTS**: **Essential**: - BSc. in Computer Science or Engineering - 3+ years' experience in a customer-facing...

  • Customer Acquisition Und Activation Lead Dach

    vor 23 Stunden

    Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Customer Support Inoc

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Academic Work Vollzeit

    INOC, infrastructure &network operations, managed services, private und public cloud Dienste - all das sind Themen, die dich brennend interessieren? Bewirb dich jetzt als Customer Support INOC (m/w/d)! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Unternehmen**: Datacenter One GmbH **Ort**: Stuttgart **Berufsfeld**: IT **Umfang**:...

  • Customer Experience Project Manager Leader

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aptar Radolfzell GmbH Vollzeit

    Job OverviewAptar Pharma, part of AptarGroup, Inc., is a global leader in drug and consumer product dosing. We are seeking an experienced Customer Experience Project Manager to join our team.

  • Customer Support Operator

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Gamma DE Vollzeit

    Ein bisschen über unsGamma ist ein führender Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS): Wir bieten Sprach-, Daten- und Mobilfunkprodukte sowie Dienstleistungen für die Geschäftsmarkt in Großbritannien, Deutschland, Spanien und Benelux.Gamma erweitert seine UCaaS-Präsenz in Europa mit einer Unternehmensfamilie, die sich auf digitale...

  • Customer Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Intamsys Technology GmbH Vollzeit

    **Description**: This position represents a great opportunity to become part of an international growing team and take responsibility for technical support in 3D Printing / Additive Manufacturing market, specifically for production of parts manufactured using high performance plastics. We focus with our 3D printing solutions on demanding market segments such...

  • Team Lead Engineering

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland straiv GmbH Vollzeit

    **This is us** At straiv, we are an ambitious team with diverse backgrounds. Our common goal is to digitize the hotel experience for the guest - from check in to check out and beyond. Our customers include more than 3,000 hotels in over 29 countries. To grow further and become Europe's leading provider in our segment, we are looking for you! As a **Team...

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...

  • Team Leader Product Management Roundtools

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Walter AG Vollzeit

    **Walter is looking for a**: **Team Leader Product Management Roundtools (d/f/m)** Are you a forward-thinking leader with a passion for driving business growth and fostering individual development? Elevate your career by becoming a key player in Walter's Product Management Team and a driving force behind Walter’s Engineering Kompetenz! Join a highly...

  • Junior Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control, and support devices. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately leading the...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Barry Wehmiller Companies Inc Vollzeit

    Abteilung Information: BW Papersystems, Teil von Barry-Wehmiller, kombiniert starke Marken, innovative Technologien und langjährige weltweite Erfahrung in den Bereichen Wellpappe, Veredelung und Verpackung sowie Schreibwaren, Buchbindung und Sicherheitsdokumente. BW Papersystems vereint 10 Marken unter einem Dach - BW Bielomatik (BWB), BWP Zerand, Curioni,...

  • Team Lead

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Bachmann Group Vollzeit

    Das machst Du möglich... - Als Team Lead (m/w/d) führst Du fachlich unser ERP-Team mit dem Schwerpunkt Microsoft D365 F&O und CE in die digitale Zukunft. - Mit Deinem Expertenwissen in D365 ergänzt Du die Fähigkeiten unseres Teams und bist erster Ansprechpartner (m/w/d) im Unternehmen. - Du arbeitest gemeinsam mit Deinem Team, unseren Fachbereichen und...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Specialist Customer Support

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Sonova Vollzeit

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...

  • German Speaking Customer Support Agent for

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in **Thessaloniki, Greece** for **a* **German Customer Support Agent.* **Why a Customer Support Agent role is great for your professional and personal development**: - Live in Thessaloniki and embrace multicultural experiences - Represent one of the world's largest Fintech...

  • Medical Marketing Leader

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Philips Vollzeit

    **Job Title**: Medical Marketing Leader (M/F/d) for Hospital Patient Monitoring **Your role**: - Develop and execute a medical marketing strategy to support Hospital Patient Monitoring (HPM) - Plan and execute marketing programs (campaigns, promotions, peer-to-peer education, congress activities, association relations, internal education sessions, and...

  • Medical Marketing Leader

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Philips Vollzeit

    **Job Title**: Medical Marketing Leader (M/F/d) for Hospital Patient Monitoring **Your role**: - Develop and execute a medical marketing strategy to support Hospital Patient Monitoring (HPM) - Plan and execute marketing programs (campaigns, promotions, peer-to-peer education, congress activities, association relations, internal education sessions, and...

  • Team Leader Product Management Roundtools

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Walter Vollzeit

    Walter is looking for a: Team Leader Product Management Roundtools (d/f/m) Are you a forward-thinking leader with a passion for driving business growth and fostering individual development? Elevate your career by becoming a key player in Walter's Product Management Team and a driving force behind Walter’s Engineering Kompetenz! Join a highly motivated...