Mitarbeiter/in Im Kundenservice

vor 5 Monaten

Stuttgart, Deutschland BERGMENSCH GmbH Vollzeit

Wir möchten die größte Gemeinschaft von Bergmenschen schaffen, welche gemeinsam die Natur in den Bergen erleben, genießen und für weitere Generationen erhalten.

Wir sind ein “jungriges” (jung&hungrig) Team aus Mössingen & Südtirol und unsere Mission besteht darin Menschen mit gemeinsamen Werten und Leidenschaften zu verbinden, mit nachhaltiger Bekleidung für Berg & Alltag, in bester Qualität, zu einem fairen Preis.

Es ist 17:00 Uhr und du verlässt das Office. Du bist glücklich und erfüllt, weil heute der erste Tag deines neuen Jobs bei BERGMENSCH war.

Auf dem nach Hause Weg grinst du und denkst dir “man, freu ich mich schon wieder morgen zu Arbeiten. Ich hab so viele Ideen, die ich direkt einbringen darf. Endlich kann ich das machen, was mir richtig Spaß macht”.

Statt am ersten Tag hauptsächlich einen neuen Laptop einzurichten, wurdes du gebührend von deinem Team begrüßt und hast gleich Verantwortung für ein großes Projekt bekommen. Du übernimmst ab jetzt die Verantwortung für den Kundensupport bei Bergmensch, um den Kundenservice zu optimieren, Kundenbeziehungen aufzubauen, und möglichst viele Bergmenschen zu glücklichen Kunden zu machen.

Klingt das für dich fast zu gut um wahr zu sein? Dann lies weiter.

Aber jetzt mal ganz im ernst. Wen suchen wir für unser Team?

Aufgaben

Mitarbeiter/in im Kundenservice / Customer Care für alles rund ums Customer Care
- Persönlicher Ansprechpartner für alle Kundenwünsche von Montag bis Freitag, du beantwortest Anfragen, Wünsche und Anregungen und findest dafür die bestmöglichen Lösungen.
- Du findest immer eine Lösung zum Wohl des Kunden per E-Mail Ticketing, Telefon und WhatsApp Chat.
- Du scheust Dich nicht vor Problemfällen und Beschwerden, sondern siehst darin eine Herausforderung und Chance unsere Kunden zufrieden zu stellen.
- Mit Linda hast du eine sympathische authentische Kollegin, die bereits viel Erfahrung im Customer Care sammeln konnte. Ihr könnt euch gegenseitig unterstützen und zu Bestleistungen pushen.

Qualifikation
- mind. 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Stelle
- Mindset: Bock Gas zu geben
- Ausbildung/Studium: egal
- Sprachen: Deutsch, Englisch
- Ausgeprägte Empathie
- Feinfühligkeit bei Kundenproblemen
- Lösungsorientiertes Handeln
- Strukturierte Arbeitsweise
- Liebe zu den Bergen

**Benefits**:

- Faire Bezahlung (viel Mehrwert = > faires Gehalt)
- Leistungsstarkes MacBook Air
- Fifa oder MarioKart zocken
- Humorvolles Team, wir sind für jeden Spaß zu haben
- Jede Weiterbildung, die dich auf das nächstes Level bringt, unterstützen wir
- Lerne von 5 Jahren eCommerce Erfahrung der Gründer
- Es ist Obst im Haus (oder eben Feierabendbier, je nachdem, natürlich auch Beides)

Bewirb dich jetzt, komm ins Team BERGMENSCH und hilf uns dabei, die größte und coolste Gemeinschaft von Bergmenschen aufzubauen. Ich freue mich schon sehr auf unser erstes Kennenlerngespräch

Liebe Grüße,

Felix und das ganze Team von BERGMENSCH

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDer Kundenservice-Mitarbeiter ist für den telefonischen Kundendienst verantwortlich und führt Kundenbesprechungen durch.Er ist für die Auftragserfassung, systemseitige Pflege, Eingabe und Bearbeitung verantwortlich.Der Mitarbeiter ist auch für die Kundenbearbeitung von Rücknahmen und die Erstellung von Auswertungen zuständig.Optional: Der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDer Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Als Mitarbeiter im Kundenservice werden Sie sich mit unseren Kunden in Verbindung setzen und ihre Anliegen bearbeiten.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit,...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DIS AG sind Sie für die Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung verantwortlich. Sie koordinieren Termine, pflegen Stammdaten und bearbeiten neue Kontaktanfragen. Ihre Aufgabe ist es, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und die Servicequalität gemäß der unternehmensinternen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DIS AG sind Sie für die Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung verantwortlich. Sie koordinieren Termine, pflegen Stammdaten und bearbeiten neue Kontaktanfragen. Ihre Aufgabe ist es, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und die Servicequalität gemäß der unternehmensinternen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DIS AG sind Sie für die Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung verantwortlich. Sie koordinieren Termine, pflegen Stammdaten und bearbeiten neue Kontaktanfragen. Ihre Aufgabe ist es, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und die Servicequalität gemäß der unternehmensinternen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DIS AG sind Sie für die Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung verantwortlich. Sie koordinieren Termine, pflegen Stammdaten und bearbeiten neue Kontaktanfragen. Ihre Aufgabe ist es, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und die Servicequalität gemäß der unternehmensinternen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Unser Unternehmen Nora Hamann sucht einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Büros oder Home-Office.Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen beantworten, Terminplanungen durchführen und Kundenanliegen lösen. Wir bieten eine flexible Arbeitszeit und eine faire...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTelefonische Auftragsannahme und -weiterleitungKoordination von TerminenStammdatenpflegeBearbeitung neuer KontaktanfragenKompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-MailGewährleistung eines exzellenten KundenservicesSicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen QualitätsstandardsIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei der DIS AG übernehmen Sie die Telefonische Kundengespräche als Haupttätigkeit. Auftragserfassung, systemseitige Pflege, Eingabe und Bearbeitung von Kundenanfragen. Kundenbearbeitung von Rücknahmen und Erstellung von Auswertungen. Nachbearbeitung von Terminen und Optional: Outbound - Telefonie. Ihr...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Antworten unterstützt.Aufgaben:Telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden kommunizierenKundenanfragen beantworten oder weiterleitenTerminplanungOrganisation und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Antworten unterstützt.Aufgaben:Telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden kommunizierenKundenanfragen beantworten oder weiterleitenTerminplanungOrganisation und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Antworten unterstützt.Aufgaben:Telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden kommunizierenKundenanfragen beantworten oder weiterleitenTerminplanungQualifikation:Kommunikationsfähigkeit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Antworten unterstützt.Aufgaben:Telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden kommunizierenKundenanfragen beantworten oder weiterleitenTerminplanungQualifikation:Kommunikationsfähigkeit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung haben und sich auf die Lösung von Anfragen und Reklamationen spezialisieren.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Pflege der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen, die Betreuung der Serviceline und die Bearbeitung von Aussteller- und Besucherreklamationen. Darüber hinaus werden Sie für die Anlage...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Unser Unternehmen Nora Hamann sucht einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Büros oder Home-Office.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kommunikation mit unseren Bestandskunden kümmern und deren Anfragen beantworten oder weiterleiten. Ihre Aufgaben...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen, die Betreuung der Serviceline und die Bearbeitung von Aussteller- und Besucherreklamationen. Darüber hinaus werden Sie für die Anlage...