Customer Care Specialist Seefracht
vor 4 Monaten
Werden Sie als Customer Care Specialist Seefracht (m/w/d) in Stuttgart (Leinfelden-Echterdingen) Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht. Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie.
** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen tragen Sie dazu bei, individuelle Transportlösungen in der Seefracht zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.
** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:
- Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
- Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden
**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport
- und Speditionswesen
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
- Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service
- und Kundenorientierung
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Gründe, die für uns sprechen**:
- ** Konditionen**: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs
- und Gewinnbeteiligung
- ** Flexibilität**: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- ** Gesundheitsförderung**: Sport
- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- ** Vermögenswirksame Leistungen**: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- ** Ausstattung & Arbeitsumfeld**: Kaffee und Obst, Kantine
- ** Perspektive**: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- ** Rabatte**: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- ** Teamarbeit**: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team
- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
**Über Kühne+Nagel***
Mit mehr als 80.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.
Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie
Kontakt
Irene Peruzzi
-
Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland DC Aviation GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Stuttgart suchen wir Sie als **Customer Care Specialist (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - strategische und operative Betreuung des Key Accounts im Business Charter Bereich - Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft - Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den...
-
Customer Care Teamlead
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit**Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine...
-
Customer Care Teamlead
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit**Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine...
-
Mitarbeiter/in Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland BERGMENSCH GmbH VollzeitWir möchten die größte Gemeinschaft von Bergmenschen schaffen, welche gemeinsam die Natur in den Bergen erleben, genießen und für weitere Generationen erhalten. Wir sind ein “jungriges” (jung&hungrig) Team aus Mössingen & Südtirol und unsere Mission besteht darin Menschen mit gemeinsamen Werten und Leidenschaften zu verbinden, mit nachhaltiger...
-
Customer Service Specialist
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Sonova VollzeitWho we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...
-
Customer Care Advisor
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Hedin Electric Mobility Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Care Advisor (m/w/d)** in der Nähe von Stuttgart, Böblingen und Ulm. **ÜBER UNS**: "Build Your Dreams" ist eine Einladung, sich unserer Bewegung für nachhaltige Mobilität anzuschließen und ein Pionier dessen zu werden. Hilf uns bei der Einführung eines gemeinsamen...
-
Customer Care Advisor
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland HEM Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Care Advisor (m/w/d)** in der Nähe von Stuttgart, Böblingen und Ulm. **ÜBER UNS**: "Build Your Dreams" ist eine Einladung, sich unserer Bewegung für nachhaltige Mobilität anzuschließen und ein Pionier dessen zu werden. Hilf uns bei der Einführung eines gemeinsamen...
-
Customer Service
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Perrigo Vollzeit**Übersicht der Beschreibung**: This role helps drive customer loyalty and achievement of the company’s sales and revenue objectives by delivering exceptional customer fulfillment and enhancing the customer experience. The Customer Service & Logistics Specialist serves as the key supply chain contact for both internal and external customers for the...
-
Speditionskaufmann Seefracht Import
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland DHL VollzeitDHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst - Seefracht
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitSie haben Erfahrung im Bereich der Seefracht sowie im Vertriebsinnendienst und Sie sind auf der Suche nach einer neuen, abwechslungsreichen Herausforderung? Dann werden Sie Teil von Kühne+Nagel und profitieren Sie von den Vorteilen eines international führenden Logistikunternehmens. #SeaLogistics - ** Ihre Rolle **:Kühne+Nagel ist die weltweite Nummer...
-
Specialist, Technical Customer Service
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Oras VollzeitZur Verstärkung unseres Teams Technical Customer Service suchen wir einen Specialist, Technical Customer Service (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die - Annahme, Erfassung und Überwachung von Gewährleistungsansprüchen unserer Kunden - Reklamationsbearbeitung und Unterstützung unserer Kunden und...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service Seefracht
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Preisanfragen - Kommunikation mit Bestandskunden und Akquise - Erfassung der Transporte ins System - Erstellung monatlicher Auswertungen und Statistiken - Erstellung von Standard Operation Procedure **Ihr Profil**: - Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für...
-
Teammitglied Customer Care
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland CeGaT GmbH VollzeitBerufseinstieg- Customer Care- Tübingen **Ihr Aufgabenbereich**: - Bearbeitung von Anfragen - von der (projekt-/produktspezifischen) Beratung bis zur Angebotserstellung - Kundinnen - und Kundenpflege sowie Verwaltung von Kontaktdaten via interne Systeme beispielsweise CRM - Support der Kolleginnen und Kollegen des Vertriebsaußendienstes -...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service Seefracht
vor 24 Stunden
Stuttgart, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner (w/m/d) für die Beratung und Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft - Eigenständige Bearbeitung und Organisation von Reklamationen, Anfragen und Sendungsproblemen der Kunden im Seefrachtbereich - Betreuung der Key Accounts - Aktive Korrespondenz mit nationalen und internationalen Standorten - Erstellung und...
-
Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 24 Stunden
Stuttgart, Deutschland formbench GmbH Ehrenkind VollzeitKennst du das auch? Du hast online ein Produkt bestellt und es gibt ein Problem. Nachdem du den Kundenservice kontaktierst hast, bekommst du erst nach 3 Tagen eine automatische Antwort, dass sich die Bearbeitung deines Falls etwas verzögert, weil gerade "so viel los ist". Du wartest noch eine weitere Woche und bekommst dann eine lustlose Antwort, die dir...
-
Airfreight Import Operations Specialist
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland DHL VollzeitDHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk...
-
Neukundenberater (M/w/d) Customer Service Care
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Paul Lange & CO. OHG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Neukundenberater (m/w/d) Customer Service Care** **Dein Profil**: - Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert - Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse - Du...
-
Information Specialist
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit**Duties**: - Serves as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within USAFRICOM Enterprise Service Desk which requires routine and reoccurring access to Classified Secret collateral information, materials, facilities, and systems. - The incumbent will be responsible for developing plans, identifying, and managing information...
-
Specialist (m/w/d) - Customs
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1901 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Luftfracht / Seefracht / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...
-
Specialist Customer Support
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Sonova VollzeitWho we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...