Customer Manager

Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

Wir suchen

Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Kunden

in Berlin

  • die Verkehrs­betriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungs­systems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Frage­stellungen lösen
  • die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, lang­jährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
  • die mitdenken, mit ihren Lösungen über­zeugen und Verant­wortung über­nehmen wollen
Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)
  • betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrs­branche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnitt­stelle zum Kunden
  • unterstützt Du beginnend bei der Angebots­erstellung bis hin zur Inbetrieb­nahme u. a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf Deines Einführungs­projekts
  • berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche
  • führst Du kunden­bezogene Auswertungen durch
  • begleitest Du Kunden­eskalationen
Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)
  • mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrs­ingenieur­wesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Natur­wissen­schaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Software­anwendungen
  • die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
  • die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßen­bild sichtbar sind
  • die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittel­ständlers und die offene Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen schätzen
Wir bieten
  • die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
  • sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
  • die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als Ingenieur­innen und Ingenieuren für einen effizienten und umwelt­freundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

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Wir freuen uns auf Dich

Miriam Mährlein
Recruiting Berlin
30 8 59 06-0
IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
Berlin
Deutschland

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IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
Berlin

  • French Customer Service English Language Materials

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Customer Care Specialist Bicycles

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a designer and manufacturer of bicycles and related products. They believe the bicycle can be a simple solution to many of the world’s most complex problems, and is committed to breaking down the barriers that prevent people from using bicycles more often for transportation, recreation, and inspiration. **About the role**: Customer Care...

  • Customer Support Operations Manager

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Support Operations Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Junior Customer-Relationship-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d)Starte deine Karriere als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) und erwarte spannende Projekte sowie Entwicklungsmöglichkeiten. Lies hier mehr.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) bist du maßgeblich für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehungen...

  • Junior Customer-Relationship-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Junior Customer-Relationship-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Junior Customer-Relationship-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d)Starte deine Karriere als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) und erwarte spannende Projekte sowie Entwicklungsmöglichkeiten. Lies hier mehr.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) bist du maßgeblich für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehungen...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Gilytics AG Vollzeit

    Gilytics (www.gilytics.com), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..).Although rewarded with international prizes and selected for competitive global programs, we don't sit on...

  • Junior Customer-Success-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Junior Customer-Success-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Junior Customer-Success-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Junior Customer-Success-Manager

    Gefunden in: beBee S DE - Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Hebrew - Social Media Platform - All Genders

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • French - Social Media Platform Working From Home

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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  • German - Social Media Platform Working From Home

    vor 1 Woche

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