Junior Customer-Success-Manager
vor 4 Wochen
Stelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.
Was du machen wirst:
Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch individuelle Kundenbedürfnisse, zauberst maßgeschneiderte Lösungen und jonglierst geschickt zwischen technischer Expertise und Empathie. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind herausragend, und du bist stets bereit, Kund:innen auf dem Weg zu ihrem Erfolg zu begleiten. Deine Mission? Strahlende Gesichter und begeisterte Kundschaft. Klingt spannend? Dann bleib dran, denn in diesem Stellenangebot liefern wir dir die wichtigsten Infos zu Junior Customer-Success-Manager-Jobs (m/w/d).
Lass uns nun einen Blick auf die Aufgabenbereiche werfen, die diese Position mitbringt. Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) stehst du im Mittelpunkt der Kundenbeziehung und agierst als vertrauenswürdige:r Berater:in für die Kundschaft. Du übernimmst die Verantwortung für die erfolgreiche Einführung der Produkte und Dienstleistungen bei neuen Kund:innen, indem du sie durch den Onboarding-Prozess begleitest. Dabei analysierst du ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren geschäftlichen Erfolg fördern. Durch regelmäßige Interaktionen mit den Kund:innen schaffst du eine enge Bindung und gewinnst wertvolles Feedback, das du in die Weiterentwicklung der Produkte einfließen lässt.
Um bei einem Junior Customer-Success-Manager-Job (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest du über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten verfügen, um dich klar und überzeugend mit Kund:innen und internen Teams auszutauschen. Ein grundlegendes technisches Verständnis ist ebenfalls von Vorteil, um die Kundschaft bei technischen Fragen unterstützen zu können. Auch Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu betreuen, sind in dieser Rolle essenziell.
Du möchtest direkt loslegen? So geht es weiter:
Beachte: Du bewirbst dich hier für einen Bewerberpool für Junior Customer-Success-Manager-Jobs (m/w/d). Diese Stellenanzeige ist also durchgängig online, aber nicht immer ist direkt ein passender Job verfügbar. Mit deiner Bewerbung zeigst du uns, dass du dich für Junior-Jobs (m/w/d) interessierst. Wir informieren dich, sobald eine passende Position in diesem Bereich für dich frei wird. Lehne dich also entspannt zurück und warte auf unsere Rückmeldung.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Ein angemessenes Einstiegsgehalt, das je nach Unternehmen und Standort variieren kann
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Die Option, dich in deinem Berufsfeld weiterzuentwickeln und Schulungen oder Zertifizierungen zu absolvieren
- Flexible Arbeitszeiten: Möglicherweise hast du die Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office-Optionen zu nutzen.
- Teamorientierte Arbeitskultur: Die Chance, in einem motivierten und unterstützenden Team zu arbeiten, das den Kundenerfolg gemeinsam vorantreibt
- Zusätzliche Leistungen: Unternehmen bieten oft weitere Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmaßnahmen oder Mitarbeiterrabatte an.
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Kommunikationsfähigkeiten: Du solltest über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um dich klar mit internen Teams austauschen zu können.
- Kundenorientierung: Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, proaktiv Lösungen anzubieten, um ihre Zufriedenheit und den Erfolg mit dem Produkt oder der Dienstleistung zu gewährleisten.
- Technisches Verständnis: Ein grundlegendes Verständnis von Softwareanwendungen, Technologie oder Produkten, um die Kundschaft bei der Nutzung und Problemlösung zu unterstützen
Extra Informationen
Ausbildungsniveau: Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort: Berlin, München, Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf
Arbeitsstunden pro Woche : 30 - 40
Jobart: Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Verantwortlich für: Aktive und regelmäßige Kommunikation mit Kundschaft, Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung, Identifikation und Lösung von Kundenproblemen und -anfragen, Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
Veröffentlicht am: 06-04-2024
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