Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Client Success Associate - Berlin - Scalable Capital
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Client Success Associate
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive Zinsen und Wertpapierkredite nutzen. Gegründet in 2014, sind wir heute in mehreren europäischen Ländern aktiv und verwalten über 20...
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Global Client Success Strategist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit**About the Role**RepRisk AG is seeking a seasoned professional to take on the position of Director of Global Client Success and Support. This key leadership role will be instrumental in driving client satisfaction and loyalty across our global operations. **Responsibilities**We are looking for a visionary leader who can develop and inspire a...
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Client Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Weezevent VollzeitAbout the RoleWeezevent is seeking a Client Success Manager to join our team in Germany. As a key liaison between Weezevent and event organizers, you will be responsible for managing projects from start to finish.Key ResponsibilitiesCreate and implement project plans for delivering contracted services at events.Manage project plans in coordination with...
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Patient Success Associate Intern
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Vivira Health Lab VollzeitWir suchen einen leidenschaftlichen Patient Success Associate Intern (m/w/d) mit der Mission, Patient\*innen durch exzellente Betreuung dabei zu helfen, Zugang zur Vivira-Therapie zu erhalten und diese erfolgreich abzuschließen. Als Patient Success Associate bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Patient\*innen und Vivira und trägst...
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Customer Success Associate Dach
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Brevo VollzeitToday, more than 500,000 businesses across 180 countries, including Sodexo, Louis Vuitton, Carrefour, eBay, and Michelin, trust Brevo’s reliable technology and 75+ integrations to deliver unparalleled customer experiences, reduce costs, and drive sales. Brevo reached €142M ARR in 2023 (40% growth year on year) and has close to 1,000 employees...
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Vp Global Client Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland adsquare GmbH Vollzeit**Your Mission**: - Lead and scale the Client Success function, overseeing Client Success Management, Customer Support, and Technical Account Management teams. - Develop and implement strategies for successful product delivery, maximising client retention and driving product adoption and operational efficiency. - Ensure high levels of client satisfaction...
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Client Success Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Weezevent VollzeitWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Client Success Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Weezevent VollzeitWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Associate, Client Services
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland RepRisk AG VollzeitJob DescriptionYour ResponsibilitiesThe Client Services Associate is a full-time, hybrid position and plays a crucial role in providing product and service-related support to our clients. Clients come from different industries and functions, such as banking, insurance, investment management, non- financial multinationals. The ideal candidate enjoys...
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Global Client Success Director
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apryl VollzeitKey ResponsibilitiesThe Senior Global Client Success Manager will be a key member of our team, responsible for building and maintaining strategic relationships with enterprise employer clients across multiple countries.Client Relationship ManagementServe as a healthcare consultant and trusted business advisor, building strong, customer-centric relationships...
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Client Success Lead
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Taboola VollzeitSo, what is Taboola? Since our launch in 2007, Taboola's team of ninja-like engineers and digital media mavens have been building the world's largest and most advanced discovery platform - or "search engine in reverse" - delivering personalized recommendations to over one billion users every month, on many of the web's most innovative and highly-visited...
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Customer Success Associate- German
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Assent Vollzeit**Company Description** Assent is the leading solution for supply chain sustainability tailored for the world’s top-tier, sustainability-driven manufacturers. Hidden risks riddle supply chains, many of which weren't built with sustainability in mind. That's where we step in. With insights from experts, Assent is the tool manufacturers trust for...
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Customer Success Associate
vor 6 Monaten
Berlin-Mitte, Deutschland Helppy Vollzeit**Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...
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Director of Global Client Success and Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland RepRisk AG VollzeitJob DescriptionYour ResponsibilitiesAs our Director of Global Client Success and Support, you’ll be pivotal in raising the bar for frontline team and client support, directly impacting key performance indicators such as client retention, satisfaction, and loyalty. You’ll be both a visionary leader and a hands-on strategist, reporting to our Head of...
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Customer Success Associate
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Mateo VollzeitWir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...
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Associate, Client Services
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit**Company Description** About Us** RepRisk is a rapidly growing global company and a pioneer in the ESG data science field. Our goal is to make the world a better place by creating transparency in the business world - we are driving positive change via the power of data. We combine AI and machine learning with human intelligence to analyze public...
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Customer Success Associate
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Mateo VollzeitMöchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet? Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtig! Bei Mateo verfolgen wir die Mission, die Zukunft der Kundenkommunikation und des Marketings zu...
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Client Success Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Weezevent VollzeitWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Associate Director, Client Services
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Whalar Group Vollzeit**Job Title**: Associate Director, Client Services (Contract) **Work Location**: Berlin (Remote First but need to be able to come into office when needed) **Start Date**: ASAP **Duration**: This is a 6 month contract Named one of WorkLife's 50 Best Places to Work and one of Fast Company's Most Innovative Companies, Whalar Group is a global creator...
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Client Advisor, Germany, Associate
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit**JOB DESCRIPTION** For those with an entrepreneurial spirit, a tenacity to succeed and a passion for delivering world class service to our clients, this role is an exciting opportunity to further build your career. We are actively looking for exceptionally talented individuals who are collaborative, confident and motivated to provide a first-class...
Client Success Associate
vor 5 Monaten
Client Success Associate (m/w/d) - Account Services
Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success
Unternehmensbeschreibung
Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive Zinsen und Wertpapierkredite nutzen. Gegründet in 2014, sind wir heute in mehreren europäischen Ländern aktiv und verwalten über 20 Milliarden Euro. An den Standorten München, Berlin und London sind mehr als 500 Mitarbeitende beschäftigt.
Starte durch in unserem Kundenservice
Unser Kundenservice-Team besteht aus 1st-, 2nd- und 3rd-Level Support. Diese Stelle gehört zum 1st-Level Support und konzentriert sich auf den Bereich Account Service, hierzu gehören zum Beispiel Adressänderungen und Kontoeröffnungen.
Quereinsteiger:Innen welcome Wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Maß an Motivation und Interesse, auch in Dir ein ausgezeichneter Client Success Associate steckt.
Solltest du dich für diese Stelle bewerben und wir feststellen, dass deine Qualifikationen besser für eine andere Position bei uns im Kundenservice passt, ziehen wir dich gerne auch dafür in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich vielleicht bald bei uns im Client Success zu begrüßen.
Stellenbeschreibung
Du beantwortest Anfragen unserer Kundschaft rund um unsere App oder zu Depotführung und Zahlungsverkehr per Telefon, Email und Chat
Du bearbeitest Anfragen eigenständig und findest Lösungen zur Zufriedenheit unsere Kundschaft. Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren 2nd-Level Support weiter
Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services
Du hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten und dich über unsere Produkte weiterzubilden
→ Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet
Qualifikationen
Du verfügst über Erfahrung im Kundenkontakt - wir freuen uns ebenfalls über Quereinsteiger:innen
Kundenorientierung und Teamfähigkeit stehen für dich an erster Stelle
Du kommunizierst positiv und denkst lösungsorientiert
Du verfügst über sehr gute Deutsch- (mind. C1) - sowie gute (mind. B2) Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Attraktives Vergütungspaket
30 bezahlte Urlaubstage
Schichtenmodell mit Einsatzzeiten Mo-Fr zwischen 8-20h
Mehrwöchiges, bezahltes Training vor Ort in einem unserer Büros in München oder Berlin, so dass Du gut vorbereitet für den Job bist.
Individuelles Budget für Aus- und Weiterbildungen
Kostenlose Mitgliedschaft für den Prime+ Broker
Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
Wir freuen uns, wenn unsere Teams in unseren modernen Offices mitten in Berlin oder München zusammen kommen, bieten aber auch die Flexibilität des hybriden ArbeitensWenn Deine Qualifikationen besser zu einer anderen Position passen, ziehen wir Dich gerne auch dafür in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich vielleicht bald in unserem Client Success Team zu begrüßen.
Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Tipp: Um dich bestmöglich auf Dein Cultural Interview vorzubereiten, lies Dir vorab unsere Werte () durch.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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