Customer Service Mamager

vor 2 Monaten

Cologne, Deutschland HC - Healthcare Consulting GmbH Vollzeit

Können wir Dich für uns begeistern?

Wir, die HC – Healthcare Consulting GmbH (HC), sind Anbieter für Medizinprodukte für den europäischen Markt. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, Pflegeheime und medizinische Einrichtungen aller Art.

Die Dienstleistung für unsere Kunden geht über den kostenoptimierten Einkauf von Medizinprodukten hinaus. Wir beraten unsere Kunden eingehend im Vorfeld und gewährleisten von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zur Zahlung eine unkomplizierte, kundenorientierte Abwicklung aller Prozesse. Unsere Mission ist es, den Warenfluss zu optimieren und gleiche Qualität zu besseren Preisen zu bieten. Die Sicherheit der Patienten hat dabei oberste Priorität.

Aufgaben

Deine Aufgaben: Spannend und abwechslungsreich - und ganz nah am Kunden

  • Du berätst und betreust unsere Kunden in Bezug auf unsere Produkte, Preise und Serviceleistungen kompetent, selbständig und mit viel Freude
  • Du bist verantwortlich für die gewissenhafte und schnelle Auftragsabwicklung sowie die Kontrolle von Buchungen innerhalb unseres Warenwirtschaftssystems.
  • Du stellst sicher, dass die Stammdaten unserer Kunden im System immer auf dem aktuellen Stand sind.
  • Du koordinierst die Prozessabläufe und behältst die System- und Schnittstellen im Blick
  • Reklamationen und Rechnungsklärung werden von Dir mit Blick fürs Detail geprüft und bearbeitet
  • Du trägst dazu bei, unsere Prozesse und Systeme zu optimieren, in dem Du kritisch hinterfragst und Deine Ideen und Vorschläge einbringst
Qualifikation

Deine Talente: Service Star

  • Du liebst den Umgang mit Kunden und das Telefon ist Dein Freund
  • Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten im persönlichen Kontakt
  • Das „Lächeln in der Stimme" zeigt deine offene und gewinnende Art
  • Sorgfalt und Detailtreue unterstützen deine Service- und Lösungsorientierung
  • Du hast bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln können. Eine frühere Tätigkeit im Bereich Medizinprodukte ist ein Plus, aber kein Muss
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein (BWL-) Studium erfolgreich abgeschlossen.
  • Du kennst Dich mit den MS Office-Produkten bestens aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Benefits

Deine Benefits: Nachweislich attraktiv

  • Ein breites Aufgabenspektrum, das Dir die Möglichkeit bietet, Neues zu lernen und Deine eigenen Ideen einzubringen
  • Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine Start-Up-Mentalität mit flachen Hierarchien und dem Mut, neue Ansätze auszutesten und andere Wege zu gehen
  • Wertschätzung, Eigenverantwortung und Freude an der Arbeit sind wichtige Bestandteile unserer Kultur genauso wie regelmäßige Teamevents
  • Eine attraktive Vergütung mit weiteren Benefits (Cafeteria-System)
  • Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Unterstützung Kantinenessen / freie Getränke warm + kalt

Interessiert? Wir sind gespannt auf deine Bewerbung

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland Weber Personalberatung Vollzeit

    Du bist derzeit im Bereich der Customer Service tätig, und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist Du bei uns richtig!Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Das Unternehmen bietet umfangreiche Möglichkeiten der...

  • Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und einer strukturierten Arbeitsweise? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Köln!Ihre AufgabenBetreuung und...

  • IT Business Analyst Customer Service

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland REWE digital GmbH Vollzeit

    Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet bis 31.01.2026 | Job-ID: 875669REWE digital – dein Home of ITWir sind das Zuhause für alle Techies – oder alle, die sich in der Tech-Welt wohlfühlen. Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Software Developer oder System-Admin. UXler:in, Product Owner, SAP-Expert:in...

  • Strategic Customer Support

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Tektronix Vollzeit

    This is your opportunity to join a worldwide market leader in Test, Measurement and Monitoring Products including telecommunications test products, oscilloscopes, signal measurement, and Video test equipment. You will be working with a team of experienced Account Managers and Partners. Our dynamic customer base is designing and building the products that...

  • Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland KWIO Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support Standort: Köln / HybridVertragsart: Vollzeit / TeilzeitBeginn: ab sofort / zum nächstmöglichen ZeitpunktKWIO gestaltet und entwickelt funktionale Produkte für Kinder seit nunmehr 3 Jahren. Wir sind ein kleines Team mit dem Ziel, die neue Marke im Kindersektor zu werden. Hierbei nimmt die Kundenkommunikation einen...

  • Customer Success Manager M/F/X

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Within your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG – Schädlingsbekämpfung Vollzeit

    Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe...

  • Service Desk

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Altia Vollzeit

    Hello everyone! Are you ready for a new professional challenge? Check out our exciting opportunity!We are looking for a Service Desk Specialist to join our team. About usWe are an IT Consulting Group that provides innovative digital solutions to improve citizens' lives across Europe. Learn more about us on our website: www.altia.es/en Our project and...

  • Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Bereich Customer Support.Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und...

  • Store + Customer Relationship Manager*in

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland fafe collection Vollzeit

    Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, hast ein Händchen für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem modernen, kreativen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wer wir sind: Wir sind ein junges, erfolgreiches Schmucklabel, das für modernes Design, höchste Qualität und eine leidenschaftliche Community steht. Unser Ziel?...

  • Manager Customer Experience, Sales

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland Viamonda - einfach.individuell.reisen Vollzeit

    Viamonda ist ein noch junges, digitales Reiseunternehmen für individuelle Rundreisen, welches mit innovativer Technologie und Produkten seit 2017 im Wachstumsmarkt Individualreisen agiert. Als online Reiseveranstalter mit eigenem website-Buchungsportal der neuesten Generation verbinden wir touristische Kompetenz mit dem Einsatz neuartiger digitaler...

  • Manager Customer Experience, Sales

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland Viamonda - einfach.individuell.reisen Vollzeit

    Viamonda ist ein noch junges, digitales Reiseunternehmen für individuelle Rundreisen, welches mit innovativer Technologie und Produkten seit 2017 im Wachstumsmarkt Individualreisen agiert. Als online Reiseveranstalter mit eigenem website-Buchungsportal der neuesten Generation verbinden wir touristische Kompetenz mit dem Einsatz neuartiger digitaler...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...

  • Product Owner Customer Portals

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Placetel Vollzeit

    We are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the oHice, from home, or on the go. Since...