Guest Service Supervisor

vor 4 Monaten

Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen Dich - ab sofort

Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das  Novotel Hamburg Central Station . Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen. Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten den Gästen Komfort. Das Restaurant „Mysa Eatery“, eine Symbiose neu interpretierter, nordischer Kulinarik und modulierter internationaler Küche bietet den Gästen ein neues F&B Konzept. 5 Tagungsräume und das Fitnesscenter runden das Hotelangebot ab.


Stellenbeschreibung

Als  Guest Service Supervisor (m/w/d)  bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.

Was sind Deine Aufgaben:

Erste Ansprechperson für alle Gästewünsche Zuständigkeit für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um somit die Loyalität zu stärken Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste sowie Einholen von Feedback Selbstständige Organisation und Implementierung von Arbeitsabläufen
 

Was bringst Du mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie Einfühlungsvermögen Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil Eine charmante und positive Ausstrahlung Freude am Umgang mit Menschen

Was bieten wir:

Grow, learn and enjoy Nehme an den Lernprogrammen der Accor Academy teil Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und mach einen Unterschied durch unsere Sustainability Aktivitäten Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in den ACCOR Hotels weltweit Verdiene ein attraktives Vergütungspaket Kantinenverpflegung / Mitarbeiterverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine Uniform inklusive Reinigung Staycation: 1 Übernachtung/ Jahr für Mitarbeiter mit Begleitung im ibis oder Novotel gratis Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen (Mitarbeiter Kick-off oder Sommerfeste)

Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.

Hast Du Lust Teil unseres Teams zu werden?
Dann bewirb Dich jetzt und gestalte unser Hotel mit

  • Guest Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Guest Services Supervisor (m/w/d) Guest Services Supervisor (m/w/d)Full-time Location: Germany With professional experience At Design Offices, you are the innovator who approaches tasks with enthusiasm and a fresh perspective. In our inspiring locations, you will find a thriving industry and a rapidly expanding environment characterized by flat...

  • Guest Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leonardo Hamburg Stillhorn Vollzeit

    Über uns SEI DU SELBST – bei uns steht Deine Individualität im Vordergrund. In der Leonardo Familie vereinen wir Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen, Geschlechtern, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen und mit möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt ist unsere Stärke und bereichert uns täglich. Das Leonardo Hamburg...

  • Guest Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leonardo Hamburg Stillhorn Vollzeit

    Über uns SEI DU SELBST – bei uns steht Deine Individualität im Vordergrund. In der Leonardo Familie vereinen wir Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen, Geschlechtern, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen und mit möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt ist unsere Stärke, jeden Tag. Das Leonardo Hamburg Stillhorn liegt am Rand...

  • Guest Service Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    JobbeschreibungAls Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für alle Gästewünsche und verantwortlich für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um die Loyalität zu stärken.AufgabenProfessioneller Empfang und Betreuung der HotelgästeEinholen von Feedback...

  • Guest Service Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    JobbeschreibungAls Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für alle Gästewünsche und verantwortlich für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um die Loyalität zu stärken.AufgabenProfessioneller Empfang und Betreuung der HotelgästeEinholen von Feedback...

  • Guest Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hotels Hamburg - Kontorhaus Vollzeit

    Job DescriptionAs a Guest Services Supervisor (m/f/d) at The Cloud One Hotels Hamburg - Kontorhaus, you will be responsible for leading our Guest Services team. In this role, you will set an example for your colleagues and ensure an exceptional guest experience from arrival to departure. At The Cloud One Hotels, we aim to create a place where everyone feels...

  • Guest Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenbeschreibung", "p": "Als Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und bist für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen verantwortlich. Du bist ein Profi im Empfang, in der Beratung und in der Betreuung unserer Hotelgäste....

  • Guest Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenbeschreibung", "p": "Als Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und bist für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen verantwortlich. Du bist ein Profi im Empfang, in der Beratung und in der Betreuung unserer Hotelgäste....

  • Guest Service Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Guest Service Supervisor bei Novotel bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um die Loyalität zu stärken. Deine Aufgaben umfassen den professionellen Empfang, die kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste sowie das...

  • Guest Service Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Guest Service Supervisor bei Novotel bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um die Loyalität zu stärken. Deine Aufgaben umfassen den professionellen Empfang, die kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste sowie das...

  • Guest Service Supervisor

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    JobbeschreibungAls Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für alle Gästewünsche und verantwortlich für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um die Loyalität zu stärken.AufgabenProfessioneller Empfang und Betreuung der HotelgästeEinholen von Feedback...

  • Guest Service Supervisor

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    JobbeschreibungAls Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für alle Gästewünsche und verantwortlich für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um die Loyalität zu stärken.AufgabenProfessioneller Empfang und Betreuung der HotelgästeEinholen von Feedback...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises GmbH is a prominent player in the cruise industry within the German-speaking market. The organization, a collaboration between TUI AG and the US-based Royal Caribbean Group Ltd., employs approximately 750 individuals across various locations and operates a fleet of 11 cruise vessels. The Mein Schiff fleet specializes in modern holiday cruises in...

  • Guest Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland appartello GmbH smarttime living Vollzeit

    Join the Team at appartello GmbH - Smarttime LivingWe are a contemporary 3-star apartment hotel situated in the vibrant northern region of Hamburg. With a total of 76 well-appointed studios and apartments, we provide our guests with an exceptional living experience that merges the convenience of a rental apartment with the amenities of a hotel.Position Type:...

  • Guest Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generator Hamburg Vollzeit

    Position: Full-TimeWelcome to Generator Hamburg, where we pride ourselves on fostering a collaborative and engaging workplace. Our team is composed of diverse individuals who contribute to a vibrant atmosphere at our hostel. We believe in maintaining a flat organizational structure, ensuring that every team member's perspective is valued and acknowledged.Our...

  • Service Excellence Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generator Hamburg Vollzeit

    Position: Full-TimeAt Generator Hamburg, we pride ourselves on fostering a collaborative environment within our international team. Our organization champions a culture of open communication and flat hierarchies, where every team member's perspective is valued. We strive to create a welcoming and enjoyable atmosphere for both our staff and guests.As a Front...

  • Guest Services Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCOTEL Rubin Hamburg Vollzeit

    Company Overview:ARCOTEL Rubin Hamburg stands as a prominent player in the hospitality industry, recognized for its commitment to excellence in both business and leisure accommodations. Our establishment is dedicated to providing guests with an exceptional experience, characterized by high standards of service and a welcoming atmosphere.We pride ourselves on...

  • Guest Service Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Wedina Vollzeit

    Join Our Dynamic Team at Hotel WedinaWe are seeking a warm and dedicated individual to enhance our guest experience.Key Responsibilities:Ensure guests are greeted with a smile and receive exceptional service.Maintain composure and efficiency during peak service times.Employment Types Available: Full-time, Part-time, Temporary

  • Guest Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für alle Gästewünsche und bist für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen verantwortlich. Du positionierst gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser...

  • Guest Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Guest Service Supervisor bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du bist die erste Ansprechperson für alle Gästewünsche und bist für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen verantwortlich. Du positionierst gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser...