Guest Service Supervisor

vor 7 Monaten

Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen Dich - ab sofort

Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das  Novotel Hamburg Central Station . Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen. Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten den Gästen Komfort. Das Restaurant „Mysa Eatery“, eine Symbiose neu interpretierter, nordischer Kulinarik und modulierter internationaler Küche bietet den Gästen ein neues F&B Konzept. 5 Tagungsräume und das Fitnesscenter runden das Hotelangebot ab.


Stellenbeschreibung

Als  Guest Service Supervisor (m/w/d)  bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.

Was sind Deine Aufgaben:

Erste Ansprechperson für alle Gästewünsche Zuständigkeit für den Aufbau persönlicher und freundlicher Kundenbeziehungen, um somit die Loyalität zu stärken Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste sowie Einholen von Feedback Selbstständige Organisation und Implementierung von Arbeitsabläufen
 

Was bringst Du mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie Einfühlungsvermögen Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil Eine charmante und positive Ausstrahlung Freude am Umgang mit Menschen

Was bieten wir:

Grow, learn and enjoy Nehme an den Lernprogrammen der Accor Academy teil Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und mach einen Unterschied durch unsere Sustainability Aktivitäten Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in den ACCOR Hotels weltweit Verdiene ein attraktives Vergütungspaket Kantinenverpflegung / Mitarbeiterverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine Uniform inklusive Reinigung Staycation: 1 Übernachtung/ Jahr für Mitarbeiter mit Begleitung im ibis oder Novotel gratis Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen (Mitarbeiter Kick-off oder Sommerfeste)

Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.

Hast Du Lust Teil unseres Teams zu werden?
Dann bewirb Dich jetzt und gestalte unser Hotel mit

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109977 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und...

  • Mulit Property Guest Experience Supervisor

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068832 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Mitarbeiter Guest Relation Service

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marcard, Stein & Co AG Vollzeit

    Standort - MARCARD, STEIN & CO AG - HamburgMitarbeiter Guest Relation Service / Concierge (m/w/d) Für unsere Abteilung Concierge suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Guest Relation Service / Concierge in Vollzeit. Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem: - Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste, Dienstleister...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24191308 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24176703 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen...

  • Empfangsmitarbeiter/in (Gn) / Guest Service

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Personal Direkt Vollzeit

    Wir besetzen seit 1994 vakante Personalanforderungen bei unseren Kunden in unseren Beratungsfeldern der steuerberatenden Berufe, Banking, Legal & Office und Real Estate. Für unseren Kunden, eine internationale Rechtsanwaltskanzlei im Herzen von Hamburg, suchen wir eine/n: **Empfangsmitarbeiter/in (gn) / Guest Service Assistant (gn)**: **Ihre Aufgaben**: -...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24093171 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Mitarbeiter Guest Relation Service

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Concierge suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Guest Relation Service / Concierge (m/w/d). Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem: - Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste, Dienstleister und Mitarbeiter am Empfang, im Front Office und in der Telefonzentrale - Vorbereitung und...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment sind seit 2019 im Herzstück der Hansestadt Hamburg und im wunderschönen Eimsbüttel vor Anker. Mit über 40 neuen Design Service Apartments in direkter Nachbarschaft u.a. zur Elbphilharmonie und dem Weltkulturerbe Speicherstadt, erobern wir die Hafen-City. Komm mit an Bord und werde Teil unseres Teams in unserem neuen Haus in Hamburg...

  • Studentenjob: Guest Relation

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland A&O Hostels GmbH & Co Kg Vollzeit

    as of now - part-time - in 20359 Hamburg, Germany Are you looking for a **permanent, part-time job? **Perfect! **That's exactly what we offer!** To support our team at the **a&o Hostel Hamburg Reeperbahn** we are** looking for YOU**! A hardworking and independent as** Student** Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist** (M/F/x). We are looking...

  • Service Supervisor

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Carrier Vollzeit

    **Country**: Germany **Location**: Carrier Kältetechnik Deutschland GmbH, Stenzelring 7, 21107 Hamburg **Rolle: Service Supervisor (m/w/d)** **Standort: Hamburg** **Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit** **Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen** Hier bei CARRIER arbeiten Sie beim Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente...

  • Guest Service Agent Bar

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden...

  • Studentenjob: Guest Relation

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland A&O Hostels GmbH & Co Kg Vollzeit

    as of now - part-time - in 20097 Hamburg, Germany As **Europe's largest Hostel chain** a&o is simple, diverse and always with a smile. We push our mission "everyone can travel" through affordable prices and constant growth. By 2025, the company wants to be the first European hostel chain to be CO2 net zero - reducing its own ecological footprint to a...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Position Description - Front Office Agent YOUR PLACE Show your passion for delivering exemplary customer service by adopting the “Go MAD” philosophy, striving to ensure each customer experience is memorable. Be responsible for cashiering, allocations, check-ins and check-outs and attending to general customer enquiries during the shift. Department Front...

  • Offshore Service Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    Vestas, a leading wind turbine producer, is seeking an Offshore Service Operations Supervisor to join their team. This exciting role offers great opportunities for development in a dynamic environment.Job DescriptionThis is a key position in our Service team, requiring the ability to supervise and coordinate service operations on-site. The successful...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment sind seit 2019 im Herzstück der Hansestadt Hamburg und im wunderschönen Eimsbüttel vor Anker. Mit über 40 neuen Design Service Apartments in direkter Nachbarschaft u.a. zur Elbphilharmonie und dem Weltkulturerbe Speicherstadt, erobern wir die Hafen-City. Komm mit an Bord und werde Teil unseres Teams in unserem neuen Haus in Hamburg...