Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Customer Service - Dortmund - Knauf
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleitung Customer Service, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Mitarbeiter in ihrer Entwicklung begleitet.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams: Führung und Organisation des Teams, Kommunikation mit externen Partnern und KundenAuftragsmanagement:...
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Teamleitung Customer Service
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG VollzeitSAKRET Bausysteme als Teil der Knauf Gruppe ist mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein führender Hersteller von abgestimmten Systemlösungen für die Bereiche GaLaBau, Fliesen- und Natursteinverlegung, Betoninstandsetzung, technische Mörtel und Fassade/Mauerwerk in Deutschland. Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen, leben und arbeiten wir bei...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG VollzeitKnauf als Arbeitgeber SAKRET Bausysteme als Teil der Knauf Gruppe ist mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein führender Hersteller von abgestimmten Systemlösungen für die Bereiche GaLaBau, Fliesen- und Natursteinverlegung, Betoninstandsetzung, technische Mörtel und Fassade/Mauerwerk in Deutschland. Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen,...
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Customer Service Representative in Afterpay
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Company Overview:**Our client is a leading provider of innovative payment solutions for online shopping. They are seeking highly skilled individuals to join their teams to ensure seamless customer experiences.**Job Title:** Customer Care Representative**Location:** Berlin area**Responsibilities:**Respond to customer inquiries regarding outstanding payments...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitCustomer Service Role at AlphaConsult Premium KGWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at AlphaConsult Premium KG in Dortmund. As a leading provider of personnel services for medium-sized companies, we offer a dynamic and challenging work environment. In this role, you will be responsible for handling customer inquiries,...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Monaten
Dortmund, Deutschland Knauf Deutschland VollzeitSAKRET Bausysteme als Teil der Knauf Gruppe ist mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein führender Hersteller von abgestimmten Systemlösungen für die Bereiche GaLaBau, Fliesen - und Natursteinverlegung, Betoninstandsetzung, technische Mörtel und Fassade/Mauerwerk in Deutschland. Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen, leben und arbeiten wir...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ESS Education VollzeitAbout the RoleESS Education is seeking a highly skilled and customer-focused Online Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients.Key ResponsibilitiesCustomer Support: Respond to customer inquiries and provide timely and effective solutions to their...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Decathlon VollzeitAbout DecathlonDecathlon is a dynamic and passionate company that thrives on innovation and customer satisfaction. We're a team of like-minded individuals who share a love for sports and a commitment to excellence.Job SummaryWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Service team as a Customer Service...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Decathlon VollzeitAbout DecathlonDecathlon is a dynamic and passionate company that thrives on innovation and customer satisfaction. We're a team of like-minded individuals who share a love for sports and a commitment to excellence.Job SummaryWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Service team as a Customer Service...
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Customer Service Team Lead
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at CHECK24. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Team Leadership: Lead a team of...
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Customer Service Team Lead
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at CHECK24. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Team Leadership: Lead a team of...
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Customer Service Team Lead
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at CHECK24. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Team Leadership: Lead a team of...
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Customer Service Team Lead
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at CHECK24. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Team Leadership: Lead a team of...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte VollzeitJob OverviewWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Service Specialist at HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte. As a key member of our market team, you will play a vital role in providing exceptional customer service and support.Key Responsibilities:Customer Support: Act as a point of contact for our...
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Customer Service Team Lead
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at CHECK24. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Team Leadership: Lead a team of...
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Customer Service Team Lead
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at CHECK24. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Team Leadership: Lead a team of...
Teamleitung Customer Service
vor 3 Monaten
SAKRET Bausysteme als Teil der Knauf Gruppe ist mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein führender Hersteller von abgestimmten Systemlösungen für die Bereiche GaLaBau, Fliesen- und Natursteinverlegung, Betoninstandsetzung, technische Mörtel und Fassade/Mauerwerk in Deutschland.
Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen, leben und arbeiten wir bei Knauf weltweit nach klaren Werten: Menschlichkeit, Partnerschaft, Engagement und Unternehmergeist. Falls diese Werte auch auf Sie zutreffen, dann könnte folgende Herausforderung für Sie interessant sein.
Das erwartet Sie
- Sie sind zuständig für die Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement und verantworten die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training
- In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Organisation und Kommunikation innerhalb des Teams sowie mit externen Partnern
- Sie wickeln Kundenbestellungen ab, verhandeln mit den Auftraggebern und erfassen die Aufträge in SAP R/3
- Das Verwalten von Streckenaufträgen über eigene Werke und Fremdlieferanten, inklusive Termin- und Reklamationsverfolgung fällt in Ihr Aufgabengebiet
- Die Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie die aktive Mitarbeit in Projekten und die Unterstützung im Tagesgeschäft des Auftragsmanagements runden Ihr Profil ab
Das bringen Sie mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Erfahrung im täglichen Kundenkontakt zeichnen Sie aus
- Mit ersten Fachkenntnissen im Bereich Auftragsmanagement / Customer Service und Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern bringen Sie wertvolles Know-how mit
- Ihr sicherer Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (MS Office sowie idealerweise SAP ERP und Salesforce CRM) ermöglicht ein maximales Kundenerlebnis – Sie haben zudem Interesse an der Übernahme von Verantwortung für weitere Digitalisierungsthemen
- Kommunikation in deutscher (wünschenswert auch englischer Sprache) zählt zu Ihren absoluten Stärken – Sie können sich in jede Kundensituation hineinversetzen und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse mit Ihrer Can – Do Mentalität reagieren
- Im Arbeitsalltag streben Sie nach herausfordernden Aufgaben, die Sie langfristig in Richtung einer leitenden Position führen
WE.YOU.TOGETHER.
Wir alle gestalten unser Leben individuell. Als Arbeitgeber nehmen wir eine bedeutende Rolle im Alltag ein und möchten unsere Mitarbeitenden daher mit verschiedenen Angeboten unterstützen. Das umfasst unter anderem:
- Sicherheit: Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen
- Flexibilität: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
- Tägliche Zeitersparnis: Ausreichend Parkplätze und Zugang zum ÖPNV (Zug, Bus)
- Zukunftsplanung: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung und Förderung bei Weiterbildungen und Schulungen
- Benefits und Voucher: Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf
- E-Bike-Leasing: Nutzung steuerlicher Vorteile bei gleichzeitiger Förderung der eigenen Gesundheit
Knauf als Arbeitgeber
Knauf ist eine international tätige Unternehmensgruppe der Baustoffindustrie in Familienbesitz. Neben unserem Hauptsitz im unterfränkischen Iphofen, sind wir mit rund 42.500 Mitarbeitern in über 300 Produktionsstätten weltweit vertreten. Als führender Hersteller von Systemen für Trockenbau, Boden, Putz und Fassaden erwirtschaften wir einen Jahresumsatz von ca. 15,6 Mrd. Euro.
Die Knauf Gruppe ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein und treffen daher alle Entscheidungen bei der Personalauswahl in allen Bereichen unseres Unternehmens auf der Grundlage von Erfahrung, Fähigkeiten und Integrität. Wir ermutigen Bewerber aus allen Lebensbereichen, sich auf unsere Stellen zu bewerben, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Behinderung, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion usw.
