Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Forme mit uns die Zukunft des B2B
Du lebst Kundenorientierung und hast ein hohes Maß an Servicebewusstsein. Du hilfst beim Aufbau einer globalen Professional-Services-Organisation zur Unterstützung der Kunden vom Onboarding bis zur Schulung während des CLC Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus Du nutzt Daten, um die erfolgreiche Einführung und Bindung Deiner Kunden effektiv voranzutreiben Du bist die Stimme des Kunden und hilfst dabei, seine Bedürfnisse in Produktanforderungen zu übersetzen Du arbeitest mit dem Führungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass unser Service die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden erfüllt Du hinterfragst den Status quo und suchst nach Möglichkeiten für Innovationen innerhalb der Customer Success-Prozesse und -Strukturen Du bist ein Netzwerker und hast einen Überblick über das aktuelle Geschehen im Unternehmen, einschließlich direkter Stakeholder, Produktmanagement und Betrieb Du hast Erfahrung in der Anwendung und Erstellung von CS Playbooks. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du Playbooks als zentrale Wissensdatenbank, sowohl in Bezug auf Produkte als auch auf ProzesseWas wir bieten
Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens einmal pro Woche, insgesamt acht Tage im Monat, den Teamspirit in unseren Büros erleben Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-Maßnahmen Nutze unser Workation-Angebot und arbeite dort, wo andere Urlaub machenDamit beeindruckst Du uns
Du verfügst über mindestens 1 Jahr praktische Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld, z. B. im Bereich Customer Success, Account Management oder in einem ähnlichen Bereich in einem SAS-Unternehmen Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung und Umsetzung, die sich an den Kundenbedürfnissen, den geschäftlichen Auswirkungen und dem Expansionspotenzial orientiert Du arbeitest sehr strukturiert und weisst, wie man Aufgaben richtig priorisiert Du bist in der Lage, hervorragende Service- und Supportmodelle zu entwickeln, die sich an den aktuellen Kundensegmenten orientieren und dem Kunden einen Mehrwert bieten Du hast Erfahrung mit CRM-Tools, um Kundeninteraktionen zu verwalten, Kundendaten zu verfolgen und personalisierten Support zu leisten Du arbeitest Dich schnell in neue technische Funktionen auf mehreren Plattformen parallel ein Offene Persönlichkeit, gepaart mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und Entschlossenheit Du fühlst Dich in einem schnell wachsenden und sich verändernden Umfeld wohl, kannst Dich schnell auf Herausforderungen einstellen und behältst eine positive Einstellung Du sprichst fließend Englisch, Deutsch und Spanisch(in Wort und Schrift)-
Junior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeitâ®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das ...
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Junior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeitâ®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das ...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAs Junior Customer Success Manager (m/f/x) you will be responsible for our B2B customers with a focus on Turkey during the customer lifecycle. Your role also involves positioning Visable and our digital platforms wlw and europages optimally with our B2B customers to enable and engage them in using our products. You collect feedback and insights, sharing them...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAs Junior Customer Success Manager (m/f/x) you will be responsible for our B2B customers with a focus on Italy during the customer lifecycle. Your role also involves positioning Visable and our digital platforms wlw and europages optimally with our B2B customers to enable and engage them in using our products. You collect feedback and insights, sharing them...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAs Junior Customer Success Manager (m/f/x) you will be responsible for our B2B customers with a focus on Poland during the customer lifecycle. Your role also involves positioning Visable and our digital platforms wlw and europages optimally with our B2B customers to enable and engage them in using our products. You collect feedback and insights, sharing them...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAls Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden mit Fokus Deutschland während des Kundenlebenszyklus verantwortlich. Ebenso positionierst Du Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um sie für die Nutzung unserer Produkte zu begeistern. Du sammelst Feedback und Erkenntnisse und teilst...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeitâ®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAls Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden mit Fokus Italien während des Kundenlebenszyklus verantwortlich. Ebenso positionierst Du Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um sie für die Nutzung unserer Produkte zu begeistern. Du sammelst Feedback und Erkenntnisse und teilst...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAls Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden mit Fokus Polen während des Kundenlebenszyklus verantwortlich. Ebenso positionierst Du Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um sie für die Nutzung unserer Produkte zu begeistern. Du sammelst Feedback und Erkenntnisse und teilst diese...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitAls Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden mit Fokus Türkei während des Kundenlebenszyklus verantwortlich. Ebenso positionierst Du Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um sie für die Nutzung unserer Produkte zu begeistern. Du sammelst Feedback und Erkenntnisse und teilst...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland nuvo VollzeitWhat will you do?As the first Customer Success Manager at nuvo, this is an exciting opportunity to drive growth by unlocking the full potential of our product for each customer. Be the main point of contact for our rapidly growing customer base, ensuring a delightful customer experience.Working closely with product, tech, and sales, you’ll be a real B2B...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang ...
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Junior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Deutschland VollzeitWir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen. Was erwartet dich? NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere...
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Junior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.Was erwartet dich? NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere Lösung...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang mit Kunden und siehst Lösungen statt Probleme? Bringe deine Serviceorientierung sowie IT Affinität ein und die Digitalisierung voran! Lass uns sprechen!Über die PositionAufgrund der guten Auftragslage...
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Junior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Remazing GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland VWO VollzeitWir brauchen Verstärkung und suchen einenCustomer Success Manager (CSM) für die DACH-RegionWINGIFY ist ein marktführendes, internationales Softwareunternehmen und unsere Plattform VWO wird von mehr als 3.000 Unternehmen in 90 Ländern zur Optimierung und Personalisierung von User-Erlebnissen und zur Verbesserung der Ergebnisse ihrer digitalen Kanäle...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Brame VollzeitBrame, a dynamic MarTech startup headquartered in Switzerland, is seeking a talented and experienced Customer Success Manager to join our team in Hamburg or Zurich. We are dedicated to revolutionizing the world of gamification marketing and helping businesses across industries enhance their customer journey with interactive and cutting-edge experiences....
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Brame VollzeitBrame, a dynamic MarTech startup headquartered in Switzerland, is seeking a talented and experienced Customer Success Manager to join our team in Hamburg or Zurich. We are dedicated to revolutionizing the world of gamification marketing and helping businesses across industries enhance their customer journey with interactive and cutting-edge experiences....
