Junior Customer Success Manager

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser junges und dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden.

Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.Was bieten wir dir?

Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. 

Warum unsere Teammitglieder uns als Arbeitgeber wählen?

Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam.

Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let’s create your career success story

Weitere Benefits:

  • Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr
  • 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr
  • Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub
  • 2 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr
  • Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen
  • Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psycholog*innen
  • Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs
  • Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im Jahr
Bei Remazing schätzen wir die Diversität in all ihren Formen und sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität fördert. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Hautfarbe, Abstammung, Religion, nationaler und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Unser Team lebt von einer dynamischen Mischung von Hintergründen, Ethnien, Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir ermutigen Bewerber*innen aus allen Bereichen des Lebens, ihre einzigartigen Talente und Ideen in unsere lebendige, innovative Kultur einzubringen.Was erwartet dich?
  • NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei.
  • ACCOUNT MANAGEMENT: Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und unterstützt beim Setup entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse. Du informierst über neue Features, trackst die Erfolge deiner Kunden und unterstützt sie so bei der Performancesteigerung.
  • EXCITE CLIENTS: Als Hauptansprechpartner*in unserer Kunden stehst du ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Remdash zur Seite. Du pflegst Kundenbeziehungen, indem du schnell und zuverlässig reagierst, und immer die passende Lösung parat hast.
  • SOFTWAREENTWICKLUNG: Du analysierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und agierst so als Schnittstelle zu unseren Consulting- und Tech-Teams. Mithilfe deines Inputs verbessern wir fortlaufend die Lösungen von uns und Remdash.
  • PROZESSOPTIMIERUNG: Du analysierst den Status Quo und optimierst bestehende Prozesse im Client Success Management. So sorgst du für gesteigerte Erfolge in der Kooperation mit unseren Kunden und nachhaltige Zufriedenheit.
Was solltest du mitbringen?
  • STUDIUM: Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund.
  • BERUFSERFAHRUNG: Du verfügst über erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Customer Success, Sales, Account Management, vorzugsweise im Tech- oder Startup-Umfeld.
  • HANDS-ON MENTALITÄT & MOTIVATION: Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Chancen an. Auch im schnelllebigen, agilen Umfeld bist du stets motiviert, deine Kenntnisse zu erweitern.
  • KÜHLER KOPF: Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. Du arbeitest datengetrieben, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und handelst immer kunden- und problemlösungsorientiert.
  • SPRACHE: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du kannst komplizierte Sachverhalte auf den Punkt bringen. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager (all genders)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das ...

  • (Junior) Researcher und Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland ANALYSE & KONZEPTE immo.consult GmbH Vollzeit

    Über uns Wir sind eines der führenden Beratungsunternehmen für die Wohnungswirtschaft in Deutschland. Seit Juni 2023 sind wir eine 100%ige Tochter der DOMUS AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Mit unseren umfangreichen Beratungsangeboten unterstützen wir Unternehmen der Wohnungswirtschaft, um sich zukunftsorientiert am Markt auszurichten. Im Bereich...

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    Junior Customer Success Manager – Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) bei Remazing GmbH Gestalte die Zukunft des E-Commerce mit unsAls führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Unser junges und dynamisches Team...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Über uns Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die –...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Erfahre mehr über diesen Job Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) plusserver Bielefeld Dresden Hamburg Homeoffice (Deutschlandweit) Köln Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Customer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung – Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland nuvo Vollzeit

    What will you do?As the first Customer Success Manager at nuvo, this is an exciting opportunity to drive growth by unlocking the full potential of our product for each customer. Be the main point of contact for our rapidly growing customer base, ensuring a delightful customer experience.Working closely with product, tech, and sales, you’ll be a real B2B...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.Was erwartet dich? NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere Lösung...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen. Was erwartet dich? NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere...

  • Strategic Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE:Join our team as a Strategic Customer Success Manager, where you'll be at the forefront of building and nurturing relationships with our largest clients, exceeding their expectations and driving mutual success. It’s a journey where your strategic thinking and client-centric approach will shape the success of FREENOW...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    Über Remazing GmbH:Gestalte die Zukunft des E-Commerce mit uns!Als führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Unser junges und dynamisches Team entwickelt und setzt Strategien für führende Marken auf allen wichtigen...