1st Line Service Desk Engineer

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit
1st Line Service Desk Engineer (m/w/d)Dein Netzwerk

Unser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für den technischen 1st Level Kundensupport ia Telefon und Ticketing Tool
  • Unterstützung und Beratung der Anwender bei allen Fragen rund um ihre Endgeräte, Anwendungen und IT Prozesse
  • Erkennung von wiederkehrenden oder schwerwiegenden IT Problemen, sowie deren Erfassung und Eskalation
  • Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an den nachgelagerten Bereich
  • Einbringung von eigenen Ideen und Verbesserungsvorschläge rund um alle IT Prozesse
Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten
  • Erste praktische Erfahrung im IT Support / IT Service Desk
  • Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
  • Serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres NetzwerksWir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

Nach der Einarbeitungsphase 100% remote Tätigkeit mit gelegentlicher Anfahrt nach München

  • Erfrischungen im Büro
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
  • Verantwortungsvolle Aufgaben
...und noch vieles mehr

  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Vollzeit

    Do you have sales experience, and are you looking for a new opportunity in Munich or in Frankfurt a. M.? Cognizant is seeking a full-time Service Line Sales Executive AI &A (d/f/m), and the hybrid role comes with an attractive salary and benefits package. As a Service Line Sales Executive AI&A (d/f/m), you will join a larger digital business and technology...


  • Munich, Deutschland LMU Vollzeit

    Das sind wir: Unser kleines Team stellt für die Fakultät Psychologie und Pädagogik (ca. 2. Mitarbeitende und Studierende) IT-Infrastruktur und -Services an sieben Standorten im Stadtgebiet München zur Verfügung. Wir suchen Sie: Fachinformatiker Systemintegration - Service Desk Specialist (m/w/d) am Standort München Das sind...


  • Munich, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Du bist erfahren im IT Service Desk, und hast Lust auf eine neue Herausforderung in einem namenhaften Konzern im Herzen von München?  Zudem konntest Du viel Erfahrung in der System- oder Client Administration sowie SCCM Paketierung...


  • Munich, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...


  • Munich, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland Morten-Group Vollzeit

    EinleitungWir suchen genau DICHFür unseren zentralen Standort in München suchen wir eine/n (Junior) Service Desk Agent / IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit.Du hast erste Berufserfahrung im IT- Support und hast Lust auf spannende Projekte? Klasse, lass uns sprechenDeine zukünftigen AufgabenBetreuung der IT-ArbeitsplätzeReisebereitschaft Ansprechpartner...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen wir zur Unterstützung des IT Teams einen Service Desk Specialist (m/w/d). Unser...

  • Mitarbeiter 1st

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist Spezialist im Bereich IT Services mit Hauptsitz in der Schweiz. Er bietet individuell zugeschnittene IT-Lösungen für seine Kunden in ganz Europa an. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser...


  • Munich, Deutschland Cognizant Vollzeit

    Do you have sales experience, and are you looking for a new opportunity in Munich or in Frankfurt a. M.? Cognizant is seeking a full-time Service Line Sales Executive AI &A (d/f/m), and the hybrid role comes with an attractive salary and benefits package. As a Service Line Sales Executive AI&A (d/f/m), you will join a larger digital business and technology...


  • Munich, Deutschland Luxoft Vollzeit

    **Project** Description**: Join our Team as a Front Desk Administrator in our Munich Garching office! You play an important role in ensuring the office space is well maintained while providing a high level of customer service. **Responsibilities**: Accommodate visitors, internal and external clients - Keep office tidy and presentable - Operate switchboard...


  • Munich, Deutschland Concept Vollzeit

    AV Field Service Engineer Location: Frankfurt/Munich - Salary: 55,000 Euros Contact: To apply for this vacancy, please send an email to: brenda.spink@concept-ltd.co.uk with your name, contact telephone number and attach the latest copy of your CV. AV Field Service Engineer- GermanyFrankfurt/Munich salary 55,000 Euros  A...


  • Munich, Deutschland SkySys Vollzeit

    Senior Workplace Engineer Location - Munich, Germany Dispatch Support SkySys is seeing resources to help assist with Field Servies Support in the following areas: - Desktop/End User Support - Smarts Hands & Feet / Data Center Support Summary The Senior Workplace Engineer is a senior-level position responsible for providing second-line support to users...

  • IT Service Engineer

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist als Netzinfrastrukturbetreiber ein Teil der „kritischen Infrastruktur“ und gewährleistet somit einen effizienten, sicheren und umweltschonenden Transport von Energie. Dabei ist das Unternehmen Teil eines europäischen Netzes. Willst Du die Energiewende mitgestalten? Aufgaben Das elfköpfige IT-Team ist für den reibungslosen Betrieb...