Service Desk Specialist

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.

Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.

Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen wir zur Unterstützung des IT Teams einen Service Desk Specialist (m/w/d). Unser Partner ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Sollten Sie mit dem Auto anreisen, dann stehen Ihnen konstenfreie Parkplätze zur Verfügung. Sollten Sie eine Leidenschaft und großes Interesse am Client Management haben sind Sie in dieser Position richtig aufgehoben. Zeigen Sie Initiative und hohe technische Affinität und Sie finden in dieser Position Ihren neuen Traumjob. Das modere Arbeitsumfeld im zeitgemäßen Büro gibt Raum für einen großen Gestaltungsfreiraum und eine individuelle Weiterentwicklung. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte des Wachstumsunternehmens.

Einfach & unverbindlich: Die Zusendung Ihres CV reicht aus, wir setzen uns im Anschluss umgehend mit Ihnen telefonisch in Verbindung und Sie erhalten weitere Details. Eine manuelle Eingabe Ihrer beruflichen Stationen ist nicht notwendig und lässt sich in der Bewerbungsmaske überspringen.

Aufgaben
  • Erste Ansprechperson für alle Mitarbeitende im Bereich 1st und 2nd Level Support innerhalb des IT Service Desks
  • Bearbeiten von eingehenden Tickets per Ticketsystem und Telefon – remote und vor Ort
  • Erfassen, Kategorisieren, Priorisieren und Lösen von Incidents & Service Requests
  • Betreuung der Benutzer bei Standardanwendungen (Schwerpunkt Microsoft Office 365 & Windows 10)
  • Installation von Hard- und Software und deren Dokumentation
  • Einrichten, Pflegen und Dokumentieren von Berechtigungen (Active Directory)
  • Unterstützung im Bereich Asset- und Lizenzmanagement, insbesondere bei der Erfassung & Tracking von Hardware
  • Mitarbeit und Weiterentwicklung diverser Systeme im Bereich Client Management & Automatisierung
  • Aktive und eigenständige Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als
    Fachinformatiker oder vergleichbare technische Ausbildung oder
    alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • Ein bis drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Produkten (Office 365 & Windows 10), im Bereich IT-Service Management, PowerShell und idealerweise Matrix42 Service Store
  • Berufserfahrung im Bereich IT-Administration von Vorteil, insbesondere im Bereich Service Desk, Client Management &
    Windows Server Systeme
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und eine Affinität für neue Technologien und Automatisierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Teilzeitoptionen und 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge & Kindergartenzuschuss
  • Sport- und Fitnessangebote, Essenszuschuss für Kantine & Cafeteria sowie kostenlose Getränke
  • Mitarbeitervorteilsprogramm, Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung zum öffentlichen Nahverkehr
  • Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guten Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln

Sie profitieren von unserem Service:

  • Ihre Schwerpunkte liegen in einem anderen Bereich oder Sie suchen eine Anstellung, die noch besser Ihre beruflichen Qualifikationen trifft?
  • Wir stellen Ihnen gerne maßgeschneidert, auf ihre individuellen Vorstellungen zugeschnittene Vakanzen vor.
  • Nutzen Sie unser breites Netzwerk und den Zugang zum verdeckten Stellenmarkt als Ihren Mehrwert Senden Sie uns dazu einfach Ihre Initiativbewerbung
  • Dazu brauchen Sie uns lediglich Ihren CV zuleiten, eine manuelle Eingabe Ihrer beruflichen Stationen im folgenden Bewerbungsformular kann übersprungen werden und ist nicht notwendig.


PRIME HR AgenturUnser Ziel: Vermittlung in Direktanstellung.Ihr Mehrwert: Unser Kundennetzwerk.Besuchen Sie uns auf www. prime-hr. de



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  • Munich, Deutschland LMU Vollzeit

    Das sind wir: Unser kleines Team stellt für die Fakultät Psychologie und Pädagogik (ca. 2. Mitarbeitende und Studierende) IT-Infrastruktur und -Services an sieben Standorten im Stadtgebiet München zur Verfügung. Wir suchen Sie: Fachinformatiker Systemintegration - Service Desk Specialist (m/w/d) am Standort München Das sind...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

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  • Help Desk Specialist

    vor 12 Stunden


    Munich, Deutschland casavi GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - As a Help Desk Specialist you are the important interface between our customers and the internal teams consisting of Product Management, Development, Customer Service and Sales - You will be the first point of contact for more complex product questions and answer them via phone and chatbot - You get to the bottom of concerns of all kinds...


  • Munich, Deutschland Ludwig-Maximilians-Universität München Vollzeit

    Die Ludwig-Maximilians-Universität München ist eine der führenden Universitäten in Europa mit einer über 500-jährigen Tradition. Sie steht für anspruchsvolle akademische Ausbildung und herausragende Forschung.Einrichtung Fakultät für Psychologie und PädagogikVergütung TV-L E11Umfang Teilzeit (80%; 32 Std./Woche)Besetzungsdatum Zum...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland Morten-Group Vollzeit

    EinleitungWir suchen genau DICHFür unseren zentralen Standort in München suchen wir eine/n (Junior) Service Desk Agent / IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit.Du hast erste Berufserfahrung im IT- Support und hast Lust auf spannende Projekte? Klasse, lass uns sprechenDeine zukünftigen AufgabenBetreuung der IT-ArbeitsplätzeReisebereitschaft Ansprechpartner...


  • Munich, Deutschland Consorsbank Vollzeit

    WERKSTUDENT SERVICE DESK - PROXIMITY (W/M/D) (STELLENANGEBOTSNUMMER: DEU003439) ** Beschreibung Gestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen...

  • Service Desk Team Lead

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...


  • Munich, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit

    **Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)** Stellvertretende Teamleitung (w/m/d) Service-Desk / EDV-Support **Voll - oder Teilzeit | unbefristet | Informationstechnologie** **Ihre Aufgaben**: Das Team **Service-Desk und ESM** ist Teil des Geschäftsbereichs Informationstechnologie (IT) mit etwa 100 Kolleg*innen und fungiert...

  • Leitung Service Desk

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Munich, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Munich, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

    Gestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalten auch du mit - werde Teil der Consorsbank und des starken Netzwerks von BNP...


  • Munich, Deutschland Taylor Wessing Vollzeit

    Unser Angebot an Dich Wir bieten Dir als Mitarbeiter (w/m/d) IT-Service Desk eine verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem spannenden Arbeitsumfeld. Deine fachliche und persönliche Kompetenz fördern wir durch interne sowie externe Fortbildungsveranstaltungen. Deine Ideen und Optimierungsvorschläge für eine nachhaltige...


  • Munich, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    Das Cabin Service Team ist für die Urlaubs- und Schulungsplanung des fliegenden Personals sowie die Buchung und Abrechnung von Dienstreisen zuständig. Das Team des Operation Desks berät und betreut unsere Kabinen-Crews vor, während und nach ihren fliegerischen Einsätzen. Buchung von Dienstreisen zu Schulungsereignissen für Flugbegleitende Buchung...


  • Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Deine Mission: IT-Probleme in die Flucht schlagen und den Kunden den besten Support bieten. Kein Tag ist wie der andere - Langeweile? Fehlanzeige! Wir suchen DICH zur Verstärkung des bestehenden Service Desk Teams! **Aufgabengebiet**: - Du beantwortest Anfragen im Service Desk und hilfst den Kunden, ihre IT-Probleme zu lösen - Im Ticketsystem ServiceNow...


  • Munich, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Du bist erfahren im IT Service Desk, und hast Lust auf eine neue Herausforderung in einem namenhaften Konzern im Herzen von München?  Zudem konntest Du viel Erfahrung in der System- oder Client Administration sowie SCCM Paketierung...

  • Service Desk Team Lead

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? **Werden Sie Teil unseres Teams!** Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner...