Service Desk Specialist

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.

Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.

Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen wir zur Unterstützung des IT Teams einen Service Desk Specialist (m/w/d). Unser Partner ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Sollten Sie mit dem Auto anreisen, dann stehen Ihnen konstenfreie Parkplätze zur Verfügung. Sollten Sie eine Leidenschaft und großes Interesse am Client Management haben sind Sie in dieser Position richtig aufgehoben. Zeigen Sie Initiative und hohe technische Affinität und Sie finden in dieser Position Ihren neuen Traumjob. Das modere Arbeitsumfeld im zeitgemäßen Büro gibt Raum für einen großen Gestaltungsfreiraum und eine individuelle Weiterentwicklung. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte des Wachstumsunternehmens.

Einfach & unverbindlich: Die Zusendung Ihres CV reicht aus, wir setzen uns im Anschluss umgehend mit Ihnen telefonisch in Verbindung und Sie erhalten weitere Details. Eine manuelle Eingabe Ihrer beruflichen Stationen ist nicht notwendig und lässt sich in der Bewerbungsmaske überspringen.

Aufgaben
  • Erste Ansprechperson für alle Mitarbeitende im Bereich 1st und 2nd Level Support innerhalb des IT Service Desks
  • Bearbeiten von eingehenden Tickets per Ticketsystem und Telefon – remote und vor Ort
  • Erfassen, Kategorisieren, Priorisieren und Lösen von Incidents & Service Requests
  • Betreuung der Benutzer bei Standardanwendungen (Schwerpunkt Microsoft Office 365 & Windows 10)
  • Installation von Hard- und Software und deren Dokumentation
  • Einrichten, Pflegen und Dokumentieren von Berechtigungen (Active Directory)
  • Unterstützung im Bereich Asset- und Lizenzmanagement, insbesondere bei der Erfassung & Tracking von Hardware
  • Mitarbeit und Weiterentwicklung diverser Systeme im Bereich Client Management & Automatisierung
  • Aktive und eigenständige Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als
    Fachinformatiker oder vergleichbare technische Ausbildung oder
    alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • Ein bis drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Produkten (Office 365 & Windows 10), im Bereich IT-Service Management, PowerShell und idealerweise Matrix42 Service Store
  • Berufserfahrung im Bereich IT-Administration von Vorteil, insbesondere im Bereich Service Desk, Client Management &
    Windows Server Systeme
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und eine Affinität für neue Technologien und Automatisierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Teilzeitoptionen und 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge & Kindergartenzuschuss
  • Sport- und Fitnessangebote, Essenszuschuss für Kantine & Cafeteria sowie kostenlose Getränke
  • Mitarbeitervorteilsprogramm, Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung zum öffentlichen Nahverkehr
  • Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guten Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln

Sie profitieren von unserem Service:

  • Ihre Schwerpunkte liegen in einem anderen Bereich oder Sie suchen eine Anstellung, die noch besser Ihre beruflichen Qualifikationen trifft?
  • Wir stellen Ihnen gerne maßgeschneidert, auf ihre individuellen Vorstellungen zugeschnittene Vakanzen vor.
  • Nutzen Sie unser breites Netzwerk und den Zugang zum verdeckten Stellenmarkt als Ihren Mehrwert Senden Sie uns dazu einfach Ihre Initiativbewerbung
  • Dazu brauchen Sie uns lediglich Ihren CV zuleiten, eine manuelle Eingabe Ihrer beruflichen Stationen im folgenden Bewerbungsformular kann übersprungen werden und ist nicht notwendig.


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  • Munich, Deutschland LMU Vollzeit

    Das sind wir: Unser kleines Team stellt für die Fakultät Psychologie und Pädagogik (ca. 2. Mitarbeitende und Studierende) IT-Infrastruktur und -Services an sieben Standorten im Stadtgebiet München zur Verfügung. Wir suchen Sie: Fachinformatiker Systemintegration - Service Desk Specialist (m/w/d) am Standort München Das sind...


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  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...


  • Munich, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit

    **Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)** Stellvertretende Teamleitung (w/m/d) Service-Desk / EDV-Support **Voll - oder Teilzeit | unbefristet | Informationstechnologie** **Ihre Aufgaben**: Das Team **Service-Desk und ESM** ist Teil des Geschäftsbereichs Informationstechnologie (IT) mit etwa 100 Kolleg*innen und fungiert...

  • Leitung Service Desk

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Munich, Deutschland Taylor Wessing Vollzeit

    Unser Angebot an Dich Wir bieten Dir als Mitarbeiter (w/m/d) IT-Service Desk eine verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem spannenden Arbeitsumfeld. Deine fachliche und persönliche Kompetenz fördern wir durch interne sowie externe Fortbildungsveranstaltungen. Deine Ideen und Optimierungsvorschläge für eine nachhaltige...


  • Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Deine Mission: IT-Probleme in die Flucht schlagen und den Kunden den besten Support bieten. Kein Tag ist wie der andere - Langeweile? Fehlanzeige! Wir suchen DICH zur Verstärkung des bestehenden Service Desk Teams! **Aufgabengebiet**: - Du beantwortest Anfragen im Service Desk und hilfst den Kunden, ihre IT-Probleme zu lösen - Im Ticketsystem ServiceNow...


  • Munich, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Du bist erfahren im IT Service Desk, und hast Lust auf eine neue Herausforderung in einem namenhaften Konzern im Herzen von München?  Zudem konntest Du viel Erfahrung in der System- oder Client Administration sowie SCCM Paketierung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Praktikum im Bereich Cabin Service Team und OPS-Desk Hohe Empathie und die Arbeit mit und für Menschen zeichnen Sie aus? Sie möchten diese Leidenschaft leben und uns im Flugbetrieb der Deutschen Lufthansa unterstützen? Dabei erkennen Sie Digitalisierungspotenziale und Effizienzsteigerungen in unseren bestehenden Prozessen und haben Spaß an der...


  • Munich, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    Aufgaben Das Cabin Service Team ist für die Urlaubs- und Schulungsplanung des fliegenden Personals sowie die Buchung und Abrechnung von Dienstreisen zuständig. Das Team des Operation Desks berät und betreut unsere Kabinen-Crews vor, während und nach ihren fliegerischen Einsätzen. Buchung von Dienstreisen zu Schulungsereignissen für...


  • Munich, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Praktikum im Bereich Cabin Service Team und OPS-Desk Hohe Empathie und die Arbeit mit und für Menschen zeichnen Sie aus? Sie möchten diese Leidenschaft leben und uns im Flugbetrieb der Deutschen Lufthansa unterstützen? Dabei erkennen Sie Digitalisierungspotenziale und Effizienzsteigerungen in unseren bestehenden Prozessen und haben Spaß an der...


  • Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    1st Line Service Desk Engineer (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...


  • Munich, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...

  • Service Desk Assistant

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Egon Zehnder Vollzeit

    Egon Zehnder ist mit 63 Büros in 36 Ländern das führende Beratungsunternehmen für Executive Search und Leadership Advisory im deutschen Sprachraum. Die Besetzung von CEO- sowie Spitzenpositionen für Konzerne und Familienunternehmen, Start-ups und Institutionen der öffentlichen Hand gehört dabei ebenso zu unserem Leistungsportfolio wie eine...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, | 40 Stunden pro Woche | München | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 38000 bis 42000 € im Jahr | Projekt-ID P202445869_1S univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt...


  • Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    (Junior) Customer Service Specialist (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unser internationales Kundenunternehmen aus der Medizintechnik suchen wir ab sofort einen **(Junior) Customer Service Specialist (gn)** in **unbefristeter Festanstellung**. **Unser Angebot an Sie**: - Individuelles Onboarding - Die Option zum Homeoffice bis zu 3 Tage pro...


  • Munich, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...


  • Munich, Deutschland Insulet Corporation Vollzeit

    Insulet started in 2000 with an idea and a mission to enable our customers to enjoy simplicity, freedom and healthier lives through the use of our Omnipod® product platform. In the last two decades we have improved the lives of hundreds of thousands of patients by using innovative technology that is wearable, waterproof, and lifestyle accommodating.We are...