IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk

vor 1 Woche


Essen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

Was wir Ihnen bieten

Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskurse, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte. Zu Ihrem Onboarding-Programm gehört ein konzernweites Event, in welchem Sie eine Basis für das konzernweite Netzwerken legen. Umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Deutschlandticket oder Vergünstigungen bei Betriebsrestaurants sind nur einige Beispiele.

Was Sie bei uns bewegen

Sie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und sind für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich. Sie führen nach Entgegennahme von IT-Störungen per Telefon, E-Mail und Self-Service gezielte Fehleranalysen und Fehlerbehebungen in deutscher und englischer Sprache durch, auch im Vor-Ort-Service. Sie erweitern unsere interne Wissensdatenbank und bleiben durch Weiterbildungen immer auf dem neuesten technischen Stand. Sie erstellen darüber hinaus Anwendungsdokumentationen zu den durchgeführten Tätigkeiten im elektronischen Ticket-System in deutscher und englischer Sprache.

Was Sie ausmacht

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder über eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt sowie über fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport und Service-Desk gemäß ITIL. Sie bringen sehr gute Betriebssystemkenntnisse (Windows) und erweiterte Kenntnisse im MS-Office-Support und in Logfile-Analysen, in gängigen Debugging-Tools, im Bereich Hardware, Installation und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten sowie Grundkenntnisse in den Bereichen AD, DNS, DHCP, SCCM, iOS und Netzwerktechnik mit. Sie verbinden analytisches Verständnis mit Lösungsorientierung und können wechselnde Situationen im Zuge der Fehlerbehebung bewerten und priorisieren. Sie zeichnen sich durch Service- und Qualitätsbewusstsein sowie durch Zuverlässigkeit und Kommunikationsvermögen im internationalen Supportumfeld aus. Sie kennen sich mit ITIL aus und können unsere internationalen Kund:innen auch in englischer Sprache technisch kompetent beraten.

  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): Essen, Hannover Vertrag: Anstellung – unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk Was wir Ihnen bieten Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Persönliche Weiterentwicklung...


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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland heads in motion GmbH & Co Vollzeit

    Unternehmen Unser Mandant ist ein Hidden Champion in der Softwareentwicklung für medizinische Bereiche und begegnet uns darüber regelmäßig im Alltag. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vor gut 30 Jahren gegründet, unterhält mehrere Standorte in Deutschland und betreut einige Tausend Kunden. Werden Sie bei unserem Mandanten zu einem wichtigen Teil...


  • Essen, Deutschland heads in motion GmbH & Co.KG Vollzeit

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  • Essen, Deutschland Neri GmbH Vollzeit

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  • Essen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

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    **ZWILLING Beauty Group GmbH**: Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und...


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    **Position zu besetzen bei**: - TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, Standort Essen, Hannover**Vertragsart**: - Anstellung - unbefristet**Was Sie bei uns bewegen**: - Zu Ihren Aufgaben gehören der nationale und internationale Support für Inhouse-Applikationen sowie die Bearbeitung von technischen Support-Anfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und...


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    Vertrag: Anstellung – unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle und fachspezifische Schulungen ...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD GROUP Vollzeit

    Position zu besetzen beiTÜV NORD Service GmbH & Co. KGVertragsartAnstellung – unbefristetWas Sie bei uns bewegenSie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und sind für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf.**Überzeuge dich von uns auf Kununu**Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...


  • Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere **Regionaldirektion...

  • Helpdesk Analyst

    vor 3 Wochen


    Essen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT lässt dein Herz höherschlagen? br>Dein Herz schlägt höher, wenn du an IT denkst? br>Wir von studit haben die Vision von einer Welt, in der Digitalisierung und technologischer Fortschritt für jeden zugänglich sowie individuell angepasst sind und durch dynamische, innovative und leidenschaftliche Menschen vorangetrieben werden.Dich erwarten smarte...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der Übernahme:**Mitarbeiter im Bereich HelpDesk (m/w/d)****Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**:- Sie sind der erste Ansprechpartner für Probleme in der IT unserer Firmenkunden und bearbeiten diese via Ticketsystem- Dabei operieren Sie mit...