(Junior) Customer Service Manager
vor 3 Wochen
UNSERE REISE
Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Gegründet als Familienunternehmen im Jahr 1910 verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0% Haben-wir-immer-schon-so-gemacht.
Unser Standbein ist und bleibt der E-Commerce, doch das reicht uns nicht. Wir erweitern unseren Horizont um inspirierende neue Geschäftsbereiche. Nachdem wir zuletzt mit GEARFLIX erfolgreich die Sharing-Economy in die Fotoszene integriert haben, widmen wir uns nun mit ZIELFOTO einer einzigartigen und zukunftsweisenden Herausforderung und entwickeln im Verbund mit kraftvollen Partnern die erste Social-Commerce-Plattform der Foto-Szene.
ZIELFOTO begleitet zukünftig jeden, der die Fotografie liebt. Vielen ist ZIELFOTO als Magazin ein Begriff, wir schaffen nun eine ganze Online-Welt für Fotografie. Hier teilen wir nicht nur unsere Emotionen, sondern auch tägliche News, handfeste Meinungen und faire Reviews zu allem, was die Fotografie bewegt.
Egal ob der Kunde sich gerade über die neuesten Foto-Trends informieren will oder auf der Suche nach einer gezielten Kaufberatung ist – wir kreieren eine neue Destination hierfür.
DAS TEAM
Unsere Reise starten wir nicht alleine, und schon gar nicht ohne Vorsprung. Mit dabei ist eine feine Auswahl an erfolgreichen und ambitionierten Youtubern, Profi-Fotografen und Brand Ambassadoren.
Die beiden Teams rund um Stephan Wiesner (Youtube) und Marius Hamer (FOTO HAMER, GEARFLIX) arbeiten seit Jahren mit Freude und Erfolg zusammen. Es liegt nun auf der Hand, den nächsten Schritt gemeinsam zu gehen und eine Plattform für Hobbyfotografen zu schaffen, die echte Mehrwerte bietet.
Innerhalb des ZIELFOTO-Teams fokussieren sich Stephan & weitere TOP-Youtuber um inspirierenden Content, während das FOTO HAMER-Team die Qualität & Vielfalt der Plattform-Angebote im Auge hat. Eine erlesene Auswahl an Gästen und Partnern bringen ihre individuellen Stärken ein, um ZIELFOTO zum Next Big Thing der Foto-Szene zu machen.
MÖCHTEST DU UNS BEGLEITEN?
Die hier beschriebene Position bezieht sich auf eine unbefristete Festanstellung bei FOTO HAMER und einer Mitwirkung an allen E-Commerce und Social Commerce Aufgabenbereichen einschließlich Entwicklung und langfristigem Betrieb der ZIELFOTO Plattform. Gerade die Symbiose der Tätigkeitsfelder macht den Reiz unserer Arbeit aus.
Aufgaben- Du bist die erste Anlaufstelle im Kundenkontakt, sei es lokal als auch über Telefon, WhatsApp und E-Mail.
- Gemeinsam mit unserem großartigen Serviceteam übernimmst Du die Auftragsbearbeitung von Onlinebestellungen & Rücksendungen. Im ZIELFOTO Konzept spielt die Abwicklung von Verleihprozessen eine besondere Rolle, die Du professionell durchführst.
- Das routinierte Prüfen von Leihgeräten hinsichtlich Schäden und Performance ist eine tägliche Aufgabe.
- Die regelmäßige Teilnahme an Schulungen wird ein elementarer Bestandteil Deiner Weiterbildung.
- Du arbeitest eng mit unserem E-Commerce als auch dem Online Marketing Team zusammen.
- Der lokale Verkauf im stationären Geschäft ist nicht Kern dieser Tätigkeit. Der Fokus liegt auf dem E-Commerce.
Du bist…
- versiert im Umgang mit Technik und idealerweise bereits mit E-Commerce Prozessen vertraut.
- immer kundenorientiert und Du wirst aufgrund Deiner freundlichen und kompetenten Art geschätzt.
- eine Person mit einer unternehmerischen Arbeitseinstellung, eigenständig motiviert und Du gehst verantwortungsvoll mit Freiheiten um.
- entweder über eine E-Commerce Ausbildung oder als Autodidakt zu den Fähigkeiten gekommen, die geschilderten Aufgaben zu meistern.
- Moderner Arbeitsplatz?
Na klar, direkt im Bochumer Szeneviertel Bermuda Dreieck. Im Herzen des schönen Ruhrgebiets, das auch „Stadt der Städte“ genannt wird. Moderne Büroräume & die neueste Technik unterstützen Dich beim Arbeiten. - Altersstruktur?
Von „kurz vor Führerschein“ bis „kurz vor Rente“ ist bereits alles an Bord. - Tellerrand?
Gibt’s nicht. Du blickst nicht nur auf andere Aufgabenbereiche, Du wirst ein Teil davon. Mix & Match dieser und anderer veröffentlichten Stellen ist möglich. - Abwechslungsreich?
In jedem Fall, denn unser Gesamtteam verantwortet mehrere eigene Online-Angebote und Webseiten. Schwerpunkt dieser Optionen ist ZIELFOTO in direkter Zusammenarbeit mit dem Team Wiesner. - Fest oder Freelancer?
Für die hier genannten Stellen suchen wir vorrangig feste neue Teammitglieder in Vollzeit. - Vergütung?
Attraktives Grundgehalt plus Bonusoption. - Sonstige Benefits?
Na sicher, zum Beispiel unbeschränkter Zugang zum neuesten Foto-Equipment
Alle Stellen sind ab sofort zu besetzen und solange vakant, bis sie hier nicht mehr veröffentlicht werden.
Bitte richte Deine Bewerbung inkl. Verfügbarkeit & Gehaltsvorstellung (Anhänge bitte nur in einem einzelnen PDF-Dokument) direkt per E-Mail an Marius Hamer.
Die Bewerbung sollte idealerweise über die Plattform "Join" erfolgen.
Die Entscheidung zwischen "Du" oder "Sie" überlassen wir gerne Dir bzw. Ihnen.
Als einer der führenden Onlineshops für Foto-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue Wege. Mit Zielfoto erschaffen wir neue Online-Welten für Fotografie.
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Junior Digitalisierungsberater/in Im Customer
Vor 6 Tagen
Bochum, Deutschland CENDAS GmbH VollzeitÜber uns Unsere Mission bei CENDAS ist es, die Bauindustrie zu digitalisieren und zu revolutionieren, indem wir KI-Mechanismen und zeitsparende Automatismen anwenden, die es unseren Kunden ermöglichen, ihr Tagesgeschäft besser zu verwalten, zu kontrollieren und zu planen. Seit 2021 wachsen wir sehr schnell und unser Team besteht nun aus 25 Mitarbeitern,...
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Sachbearbeiter/in Für Den Customer Service
Vor 7 Tagen
Bochum, Deutschland time service GmbH VollzeitAls Personaldienstleistungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden in verschiedenen Berufen. Offene Stellen des Kundenunternehmens besetzen sich jedoch nicht von selbst und als das neue Team der time service GmbH möchten wir gern helfen. Deswegen brauchen wir Ihre Mithilfe. Gleichzeitig möchten wir Ihnen helfen den perfekten Arbeitgeber und einen...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Bochum, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Agent (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Logistikumfeld mit Sitz in Bochum, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Bochum, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) International Customer Service am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für die Ausarbeitung von Kunden - und Länderspezifischen Dokumenten sowie die Erstellung von...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH VollzeitDEINE AUFGABEN:Dein zukünftiges AufgabengebietAls Customer Success Manager bist du für den Austausch mit unseren Kunden zu den Themen Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention, als auch für generelle Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie Churn Prevention, Care - und Welcome Calls und kleinere Upsell-Aktionen verantwortlich. Mit deiner Call-Center...
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(Junior) Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO VollzeitUNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Gegründet als Familienunternehmen im Jahr 1910 verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0% Haben-wir-immer-schon-so-gemacht. Unser...
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(Junior) Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO VollzeitUNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Gegründet als Familienunternehmen im Jahr 1910 verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0% Haben-wir-immer-schon-so-gemacht. Unser...
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Junior Salesforce Administrator:in
vor 1 Woche
Bochum, Deutschland InfoTip Service GmbH VollzeitBei uns dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei leisten wir mit unseren Systemen...
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Junior Salesforce Administrator:in
vor 1 Woche
Bochum, Deutschland InfoTip Service GmbH VollzeitBei uns dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei leisten wir mit unseren Systemen...
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Plasma Center Manager
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland Ruhr Plasma VollzeitTasks Job Description ● Develop objectives for the center’s day-to-day activities. ● Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology, etc.). ● Supervision of Plasma Collection duties and proper documentation. ● Collect and analyze the center statistics (trend of sales, operating costs, etc.)....
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Plasma Center Manager
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland Ruhr Plasma VollzeitTasks Job Description ● Develop objectives for the center’s day-to-day activities. ● Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology, etc.). ● Supervision of Plasma Collection duties and proper documentation. ● Collect and analyze the center statistics (trend of sales, operating costs, etc.)....
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Head of Customer Service
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland IronMaxx Sporternährung VollzeitWIR SUCHEN AB SOFORT **HEAD OF CUSTOMER SERVICE (M/W/D)**: **DEINE AUFGABEN**: - Du übernimmst Verantwortung für die operative Abwicklung in unserem Kundendienst - Du stehst sinnbildlich für guten Service und strebst eine hohe Kundenorientierung für unsere Handelspartner, - Endkunden sowie beim Werksverkauf an- Du stehst im ständigen Austausch mit der...
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Junior Salesforce Administrator:in
vor 1 Woche
Bochum, Deutschland InfoTip Service GmbH VollzeitBei uns dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei leisten wir mit unseren Systemen...
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Mitarbeiter Customer Service International
Vor 6 Tagen
Bochum, Deutschland Phenox GmbH VollzeitDie phenox GmbH ist ein auf die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb spezialisierter Anbieter von Medizinprodukten der Klasse III zur Behandlung neurovaskulärer Erkrankungen. Unsere innovativen Technologien und Lösungen werden weltweit von Neuroradiologen zur Behandlung von Schlaganfällen und Aneurysmen eingesetzt. Wir bieten ein wachsendes...
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(Junior) Area Sales Manager EMEA
vor 1 Woche
Bochum, Deutschland CYBERDYNE, INC. Vollzeit(Junior) Area Sales Manager EMEA (m/w/d) Cyberdyne Care Robotics GmbHDeutschland (Remote oder in Bochum)Die Cyberdyne Care Robotics GmbH mit Sitz in Bochum wurde 2013 gegründet und setzt neurorobotale Cyborgs, darunter den HAL (Hybrid Assistive Limb), für die medizinische Nutzung ein. HAL ist der weltweit erste tragbare Cyborg, entwickelt in Japan, der...
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(Junior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland GBTEC Software AG Vollzeit**(Junior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales Specialist (m/w/d)** Als **(Junior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales Specialist (m/w/d)** verantwortest Du in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam die kompetente Betreuung unserer Kunden und Interessenten. Du stimmst Angebote mit verschiedenen Fachbereichen ab, um namhafte...
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Teamkoordinator Im Customer Success
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeitintumind 4,3 (126 Bewertungen auf ) Teamkoordinator im Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 32-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Als Teamkoordinator und -manager (m/w/d) koordinierst du unser 15-köpfiges Customer Success Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren...
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Quereinstieg als Junior Salesforce Developer
vor 3 Wochen
Bochum, Deutschland InfoTip Service GmbH VollzeitBei InfoTip dreht sich alles um das Thema Digitalisierung. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Als Consulting- und Implementierungspartner von Salesforce transformieren wir CRM-Prozesse in den unterschiedlichsten Branchen. Unsere Vision ist es, unseren Kunden die...
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Quereinstieg als Junior Salesforce Developer
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland InfoTip Service GmbH VollzeitBei InfoTip dreht sich alles um das Thema Digitalisierung. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Als Consulting- und Implementierungspartner von Salesforce transformieren wir CRM-Prozesse in den unterschiedlichsten Branchen. Unsere Vision ist es, unseren Kunden die...
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Quereinstieg als Junior Salesforce Developer
vor 3 Wochen
Bochum, Deutschland InfoTip Service GmbH VollzeitBei InfoTip dreht sich alles um das Thema Digitalisierung. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Als Consulting- und Implementierungspartner von Salesforce transformieren wir CRM-Prozesse in den unterschiedlichsten Branchen. Unsere Vision ist es, unseren Kunden die...