Customer Service Agent
vor 2 Monaten
WER WIR SIND
Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen. So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.
Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt. Mit unserer Vision „ See More be More“ ermöglichen wir es Menschen Ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren. Jeden Tag tragen wir dazu bei die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.
Für unser Customer-Service-Team suchen wir Verstärkung. Die Position ist auf zwei Jahre befristet, mit der Möglichkeit zur Übernahme.
Hauptaufgaben:
- Telefonischer Kundenservice und Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung, Lieferzeit-Auskünfte, Terminüberwachung
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Umfassende telefonische Kundenberatung und -Betreuung
- Fertigungsbereiche, Produkte/Produkteigenschaften, Preisauskünfte
- Optimierungsmöglichkeiten (Précal), Produktberatung usw.
- Verkaufsunterstützung und Produktmixoptimierung
- Rücksendungen / Reklamationen bearbeiten und recherchieren
Ihr Profil:
- Abgeschlossene augenoptische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufspraxis
- Mehrjährige Berufserfahrung in Bezug auf augenoptische Produkte von Vorteil
- Refraktionskenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – gewinnendes Auftreten sowie hohe Beratungs- und Vertriebskompetenz
- Fähigkeit zur positiven Gestaltung der Zusammenarbeit mit allen anderen Vertriebs- und Support-Bereichen und Abteilungen im Unternehmen
- Versiert im Umgang mit herausfordernden Wachstumszielen verbunden mit einem hohen persönlichen Entwicklungsanspruch
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Routinierter Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM Programm Erfahrung
- Gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, entwicklungsfähige und leistungsgerecht dotierte Position in einem internationalen Umfeld. Mit unserem vielfältigen internen Weiterbildungsangebot unterstützen wir aktiv Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Im Sinne unseres sozialen Selbstverständnisses erwarten wir von Ihnen eine aktive Unterstützung unserer Mission sowie das engagierte Eintreten für die Nachhaltigkeitsziele und Compliance-Richtlinien der EssilorLuxottica Gruppe.
#LI-IL1
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere Stellenanzeige:Wir suchen eine engagierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Willkommen bei EssilorLuxottica- Ihre Zukunft beginnt hier – Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens, das in der Augenoptik Maßstäbe setzt. Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica VollzeitAls Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um...
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Customer Care/ Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Braunschweig, Deutschland BMA Braunschweigische Maschinenbauanstalt GmbH Vollzeith2> Manager (m/w/d) Customer Care Braunschweig Vollzeit Einleitung Wir sind ein stark international geprägtes Unternehmen, welches mit ca. 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sechs Ländern auf vier Kontinenten ständig präsent, in 80 Ländern vertreten und jedes Jahr in über 60 Ländern aktiv ist. Dabei ist nicht nur eine schnelle und verlässliche...
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German Language Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment VollzeitPatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled German Language Customer Service Specialist to join our team in Greece. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our German-speaking customers via phone, email, and chat.This is an exciting opportunity to enhance your customer service...
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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International Rx Customer Service Coordinator
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses VollzeitAt Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 2 Monaten
Braunschweig, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! - Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit** (40h) - gerne auch als...
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Customer Success Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ETL-Gruppe VollzeitJob Description:We are seeking a Customer Success Representative to join our team. As a Client Advocate, you will be responsible for providing proactive support to our clients, ensuring their success and satisfaction with our products and services. In this role, you will work closely with cross-functional teams to identify and resolve client issues, and...
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Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....
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Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:* Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....
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Customer-care Service
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...
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Customer Service Officer
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland ALSTOM VollzeitReq ID:421449 Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur,...
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Customer Service Manager:in
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland Alstom VollzeitReq ID:457655 Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Bank of America VollzeitJob SummaryAs a Banking Solutions Expert at Bank of America, you will play a critical role in connecting clients with the breadth of solutions that our bank offers to help achieve their financial goals in a virtual environment.Key ResponsibilitiesWork with clients to build and deepen relationships by uncovering financial needs and recommending the best...
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Customer Service de
vor 3 Wochen
Braunschweig, Deutschland Nordzucker VollzeitZucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...
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Sachbearbeiterin (M/w/d) Im Customer Service in
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland Bitterkraft GmbH VollzeitDie Bitterkraft GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen im Bereich der Naturheilkunde. Neben unserem Top Seller „BITTERKRAFT“ umfasst das Sortiment Produkte aus den Bereichen Mundpflege, Beauty, Vorsorge und Relax. Über 4.000 Heilpraktiker:innen vertrauen und empfehlen uns. Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir zum nächstmöglichen...
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Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe,...
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Head of Customer Service de
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland Nordzucker VollzeitZucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...
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Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe, Reparaturschritte,...