Customer Service Agent
vor 1 Monat
WER WIR SIND
Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen. So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.
Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt. Mit unserer Vision „ See More be More“ ermöglichen wir es Menschen Ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren. Jeden Tag tragen wir dazu bei die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.
Für unser Customer-Service-Team suchen wir Verstärkung. Die Position ist auf zwei Jahre befristet, mit der Möglichkeit zur Übernahme.
Hauptaufgaben:
- Telefonischer Kundenservice und Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung, Lieferzeit-Auskünfte, Terminüberwachung
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Umfassende telefonische Kundenberatung und -Betreuung
- Fertigungsbereiche, Produkte/Produkteigenschaften, Preisauskünfte
- Optimierungsmöglichkeiten (Précal), Produktberatung usw.
- Verkaufsunterstützung und Produktmixoptimierung
- Rücksendungen / Reklamationen bearbeiten und recherchieren
Ihr Profil:
- Abgeschlossene augenoptische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufspraxis
- Mehrjährige Berufserfahrung in Bezug auf augenoptische Produkte von Vorteil
- Refraktionskenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – gewinnendes Auftreten sowie hohe Beratungs- und Vertriebskompetenz
- Fähigkeit zur positiven Gestaltung der Zusammenarbeit mit allen anderen Vertriebs- und Support-Bereichen und Abteilungen im Unternehmen
- Versiert im Umgang mit herausfordernden Wachstumszielen verbunden mit einem hohen persönlichen Entwicklungsanspruch
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Routinierter Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM Programm Erfahrung
- Gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, entwicklungsfähige und leistungsgerecht dotierte Position in einem internationalen Umfeld. Mit unserem vielfältigen internen Weiterbildungsangebot unterstützen wir aktiv Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Im Sinne unseres sozialen Selbstverständnisses erwarten wir von Ihnen eine aktive Unterstützung unserer Mission sowie das engagierte Eintreten für die Nachhaltigkeitsziele und Compliance-Richtlinien der EssilorLuxottica Gruppe.
#LI-IL1
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Willkommen bei EssilorLuxottica- Ihre Zukunft beginnt hier – Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens, das in der Augenoptik Maßstäbe setzt. Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere Stellenanzeige:Wir suchen eine engagierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere Suche:Wir suchen eine motivierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.Auftragsmanagement: Bearbeiten Sie Kundenaufträge, geben Sie Auskünfte zu Lieferzeiten und...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.Auftragsmanagement: Bearbeiten Sie Kundenaufträge, geben Sie Auskünfte zu Lieferzeiten und...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig, die sich für Kundenbetreuung und Service begeistern kann.Die RolleTelefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.Auftragsmanagement: Bearbeiten Sie...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig, die sich für Kundenbetreuung und Service begeistern kann.Die RolleTelefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.Auftragsmanagement: Bearbeiten Sie...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei EssilorLuxottica stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit**About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are looking for a skilled Call Center Agent to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit**About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are looking for a skilled Call Center Agent to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica VollzeitAls Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ZARA VollzeitUnlock Your Potential at ZARAWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our dynamic team at ZARA in Braunschweig. As a Sales Assistant, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience, driving sales, and contributing to the success of our store.What We OfferCompetitive Remuneration Package:...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ZARA VollzeitUnlock Your Potential at ZARAWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our dynamic team at ZARA in Braunschweig. As a Sales Assistant, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience, driving sales, and contributing to the success of our store.What We OfferCompetitive Remuneration Package:...
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German Language Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment VollzeitPatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled German Language Customer Service Specialist to join our team in Greece. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our German-speaking customers via phone, email, and chat.This is an exciting opportunity to enhance your customer service...
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Kundenberater/Verkaufsberater/Rental Agent
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitKundenberater/Verkaufsberater/Rental Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater/Verkaufsberater/Rental Agent (m/w/d) für unsere ASK Service GmbH in Braunschweig.Deine Aufgaben:Vermietung von Fahrzeugen im direkten KundenkontaktErstellung und Einleitung der Abrechnung von MietverträgenPersönliche Fahrzeugübergabe und...
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Guest Service Agent
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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International Rx Customer Service Coordinator
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses VollzeitAt Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 2 Monaten
Braunschweig, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! - Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit** (40h) - gerne auch als...
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Customer Success Representative
vor 1 Woche
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ETL-Gruppe VollzeitJob Description:We are seeking a Customer Success Representative to join our team. As a Client Advocate, you will be responsible for providing proactive support to our clients, ensuring their success and satisfaction with our products and services. In this role, you will work closely with cross-functional teams to identify and resolve client issues, and...
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Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....
