Customer Service
vor 4 Wochen
About Dexcom
Founded in , Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM), develops and markets Continuous Glucose Monitoring (CGM) systems for ambulatory use by people with diabetes and by healthcare providers for the treatment of people with diabetes. The company is the leader in transforming diabetes care and management by providing CGM technology to help patients and healthcare professionals better manage diabetes. Since the company’s inception, Dexcom has focused on better outcomes for patients, caregivers, and clinicians by delivering solutions that are best in class - while empowering the community to take control of diabetes. Dexcom reported full-year revenues of $2.9B, a growth of 18% over . Headquartered in San Diego, California, with additional offices in the Americas, Europe, and Asia Pacific, the company employs over 8, people worldwide.
Dexcom Deutschland GmbH sucht ab sofort am Standort Mainz einen:
Customer Service / Inside Sales Representative Die Position ist zunächst 1 Jahr befristet. Eine Übernahme in eine Festanstellung wird AngestrebtDu bist verantwortlich für eine exzellente Customer Experience der Dexcom Kunden in Deutschland. Du bearbeitest alle eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zur Sicherstellung der medizinischen Versorgung der Kunden von Dexcom Deutschland. In deinem Kundengebiet sorgst du für Kundenwachstum und Kundenbindung durch proaktive Serviceanrufen bei unseren Kunden sowie Interessenten.
Du repräsentierst Dexcom gegenüber unseren Kunden und Partnern. Du berätst mit Leidenschaft, Überzeugung und Fachkenntnis, sorgst somit für ein exzellentes Image und machst unsere Kunden zu Fans.
Deine Aufgaben:
Du bearbeitest alle Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail im entsprechenden Rahmen deiner festgelegten Kompetenzen. Du bist täglich in der Telefonie im Einsatz, sowohl im Inbound als auch in gesonderten Outbound-Kampagnen. Dabei hast du stets ein offenes Ohr für alle Anliegen deiner Kunden und unterstützt diese mit deinem Know-How und deiner Problemlösungskompetenz. Du dokumentierst die gesamte Korrespondenz, alle Vorgänge und das Feedback von deinen Kunden in Salesforce. Du suchst eigenständig Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und übernimmst die Verantwortung für die schnelle und kompetente Lösung der Anfrage.Dein Profil:
Sehr gute Deutsch Kenntnisse [fließend, schriftlich und mündlich] Allgemeine IT-Kenntnisse [MS-Office] 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Position Herausragende kommunikative Fähigkeiten, mit den Eigenschaften Kunden zu begeistern und in schwierigen Fällen deeskalieren zu können Besonders hohes Verständnis für die Bedürfnisse und Probleme der KundenWarum Dexcom?
Werde Teil eines dynamischen, schnell wachsenden und innovativen globalen Unternehmens in der MedTech-Branche. Werde Teil eines Unternehmens mit einer wichtigen Mission und übernehme eine Aufgabe mit Sinn und Wirkung, die für Menschen mit Diabetes einen echten Unterschied macht. Schaffe dir eine langfristige Karriere und genieße Zugang zu hervorragenden Schulungs- und Entwicklungsprogrammen. Arbeite mit über 9. Kollegen in einem dynamischen, offenen Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Attraktive Zusatzleistungen, darunter ein leistungsabhängiger Bonus, eine private Altersvorsorge, eine Lebens- und Unfallversicherung, Teamveranstaltungen, Anerkennungspreise, Gesundheits- und Wellnessangebote, Schulungen, Unterstützung bei der Ausbildung und beruflichen Qualifizierung sowie Produktrabatte.#LI-SB1
#LI-HYBRID
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Werner & Mertz Service & Logistik GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Als Unternehmen der Logistikbranche und seit dem Jahr 1995 bestehende 100% - Tochtergesellschaft der Werner Mertz GmbH ist die Werner & Mertz Service & Logistik GmbH für die Vormaterialversorgung sowie das Lagern und die Distribution der hochwertigen Markenartikel der Muttergesellschaft zuständig. Wir bieten darüber hinaus...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Mainz, Deutschland Elsdon Supply Chain VollzeitWe are working with a leading international freight forwarding company specializing in the efficient and cost-effective transportation of Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) around the world. The RoleAs a Customer Service Representative, you will play a vital role in ensuring our clients' shipments reach their destinations smoothly and on time. You will be the...
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Order Entry
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Edmund Optics VollzeitThe Order Entry & Customer Service Advisors based in the UK at Edmund Optics Ltd are a dynamic, diverse, and international young team from a wide range of backgrounds and disciplines working together to meet the needs of our customers. To accelerate our success and growth within the European Market, Edmund Optics is looking for an **Order Entry & Customer...
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Order Entry
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Edmund Optics VollzeitThe Order Entry & Customer Service Advisors based in the UK at Edmund Optics Ltd are a dynamic, diverse, and international young team from a wide range of backgrounds and disciplines working together to meet the needs of our customers. To accelerate our success and growth within the European Market, Edmund Optics is looking for an **Order Entry & Customer...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG VollzeitAls einer der führenden Paketdienstleister Deutschlands versenden wir jährlich über 600 Mio. Pakete weltweit. Damit das gelingt, setzen sich über 8.000 Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten ein. Für den Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung sucht GLS Germany am Standort Depot 60 in Mainz-Hechtsheim ab sofort einen Kaufmännischer Mitarbeiter...
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Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K. VollzeitSie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Starten Sie bei Freeway! 140 Mitarbeiter liefern unseren Kunden an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden täglich besten Service - vom Brief bis zur Palette, von der Stadtfahrt bis zum internationalen Express-Versand. Für unser dynamisches Wachstum suchen wir neue Talente. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben,...
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Mitarbeiter:in Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland MOGUNTIA FOOD GROUP AG Vollzeit**MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH** 1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...
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Sachbearbeiter Export Customer Service
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions VollzeitXylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und...
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Teamleitung Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit_Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik._ Für unseren Kunden am Standort **Mainz** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Customer Service Supervisor (m/w/d)**. **Tätigkeit**: - Erhöhung der...
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Officer Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Helena GmbH VollzeitPersonen im Customer Service bearbeiten breitgefächerte Anfragen von Apotheken, Ärzte und Patienten zum NN Produkt-Portfolio sowie pharmazeutisch - technische Reklamationen und unterstützen bei Produktneueinführung, Vertriebseinstellung. **Aufgaben**: - Die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler. - Selbstständige Bearbeitung von defekten...
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Officer Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Hays Vollzeit**Officer Customer Service** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Mainz** **Startdatum: 07/24** Referenznummer: 758334/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Das Aufgabengebiet umfasst das Reklamationsmanagement - Hierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige...
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Mitarbeiter in Customer Service E-commerce
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Schmuckkollektiv GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich an unserem Standort Mainz als Mitarbeiter\*in Customer Service im Bereich E-Commerce Aufgaben **Das wirst du bei uns tun**: - Du betreust unserer Kunden - Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Du verantwortest das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung - Auch bist du für die...
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Deublin Teamleitung Customer Service
Vor 7 Tagen
Mainz, Deutschland Hoerbiger Vollzeit**Was Sie bei uns erwartet**: Als Teamleitung Customer Service leiten Sie das kaufmännische Customer Service Team in Mainz und beraten nationale Kunden, internationale Deublin Niederlassungen und Distributoren. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen unter anderem: - Führung, Unterstützung und Koordination des Teams unter Verwendung geeigneter KPIs - Optimierung...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit"Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland GLS Germany Vollzeit"Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland GLS Germany Vollzeit"Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland GLS Germany Vollzeit"Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...
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Teamleitung Customer Service Healthcare
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitMit fast 2.500 Mitarbeitern an 21 Standorten bewegen wir über 40.000 Sendungen bzw. fast 30.000 Tonnen am Tag. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams am Standort Mainz! - ** Ihre Rolle **:Der Bereich Landverkehr ist bei Kühne+Nagel einer der stärksten wachsenden Bereiche im Unternehmen. Egal ob kleinste Sendungen oder große Roboter -...
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Projektleiter in Customer Care
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland BayWa r.e. VollzeitBayWa r.e.- VollzeitProjektleiter*in Customer Care (First Level) (m/w/d) Erneuerbare Energien - BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy - wir denken Energie neu - wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Management
Vor 7 Tagen
Mainz, Deutschland dtms Vollzeit**Mainz** **unbefristet** **Vollzeit** Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management**! **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Geschäftskunden und...
