Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Management

vor 2 Wochen


Mainz, Deutschland dtms Vollzeit

**Mainz**

**unbefristet**

**Vollzeit**

Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management**

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon sowie Entwicklung zielgruppenspezifischer Lösungen
- VIP-Kunden-Betreuung
- Gesamte Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Einrichtung aller Kundenaufträge bis zur technischen Realisierung bei Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagementsysteme
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Technik, Consulting und Vertrieb
- Stetige Optimierung der Kundenprozesse
- Aufbereitung und Bereitstellung von Kennzahlen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Technisches Verständnis
- Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes von Vorteil
- Attraktives Fixgehalt zzgl. jährlicher Gewinnbeteiligung- Flexible Arbeitszeiten- 30 Tage Urlaub- Remote Work- Betriebliche Altersvorsorge- Regelmäßige Fort
- und Weiterbildungen- Mitarbeiterevents- Zuschuss zum Deutschlandticket**Lust bekommen?**:
Du hast Dich in den Aufgaben und Fähigkeiten wiedererkannt? Du hast Lust auf ein cooles Team und spannende, interdisziplinäre Projekte? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal bei uns.

**Arbeiten bei dtms**:
Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.

**Deine Ansprechpartnerin**:
Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen +49 461 / 66 280 205



  • Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

    Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und...


  • Mainz, Deutschland CMS Credit Mangement Service GmbH Vollzeit

    Die CMS Credit Management Service GmbH ist ein Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, Geschäftsprozesse von Unternehmen aus dem Finanzbereich zu erledigen. Im Rahmen des Business Process Outsourcing (BPO) werden ganze Geschäftsprozesse von uns als Dienstleister übernommen.Hohe Effizienz und kompetente, motivierte Mitarbeiter stellen die stets...


  • Mainz, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Mit fast 2.500 Mitarbeitern an 21 Standorten bewegen wir über 40.000 Sendungen bzw. fast 30.000 Tonnen am Tag. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! - ** Ihre Rolle **:Der Bereich Road Logistics ist bei Kühne+Nagel einer der stärksten wachsenden Bereiche im Unternehmen. Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) betreuen Sie unsere...


  • Mainz, Deutschland m-result Vollzeit

    Seit vielen Jahren sind wir für unsere Auftraggeber ein kompetenter und erfahrener Partner im Digitalen Wandel. Unsere Stärke ist die Entwicklung von flexiblen, skalierbaren Software-Lösungen für Datenerhebung, Datenmanagement und Datenanalyse. In enger Kooperation mit unseren Kunden und Projektpartnern arbeiten wir teamorientiert und agil. Aufgrund...


  • Mainz, Deutschland CMS Credit Management Service GmbH Vollzeit

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  • Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

    Xylem |ˈzīləm| 1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt; 2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie. Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler...


  • Mainz, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent (w/m/d) Markets - Customer Relationship Management (CRM)** Job-Nr: 2723 Standorte: Mainz Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...


  • Mainz, Deutschland ilum:e informatik ag Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: - **Intensive Einarbeitung**: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchläufst Du einen umfangreichen Onboardingprozess, bei dem Du Dein Team kennenlernst und auf Deine neue Tätigkeit vorbereitet wirst - **Dein Wohlfühlfaktor**: Flexible Arbeitszeiten, Arbeiten im Office in der Mainzer Altstadt - **Gemeinsame...


  • Mainz, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent (w/m/d) Markets - Customer Relationship Management (CRM)** Job-Nr: 2723 Standorte: Mainz Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...


  • Mainz, Deutschland JWR Employment Specialists Vollzeit

    JWR Employment Specialists are delighted to be working with a growing international manufacturing company located in Bodenheim, Germany to recruit a Customer Service Representative. **Duties and Responsibilities**: Duties and responsibilities include the following. Other duties may be assigned. Informs customer of unit prices, shipping date, anticipated...


  • Mainz, Deutschland m-result Vollzeit

    Seit vielen Jahren sind wir für unsere Auftraggeber ein kompetenter und erfahrener Partner im Digitalen Wandel. Unsere Stärke ist die Entwicklung von Software-Lösungen für Datenerhebung, Datenmanagement und Datenanalyse. Für unser Office Management suchen wir ein echtes Organisationstalent! Könntest du das sein? **Das sind deine Aufgaben**: - Du...


  • Mainz, Deutschland W Power GmbH Vollzeit

    Über W Power GmbH :Die W Power GmbH ist spezialisiert auf die Projektentwicklung, Planung, Errichtung und den Betrieb von Solarparks und Großspeichern. Wir wollen die Energiewende umsetzen und Batteriespeicher entwickeln. Dafür suchen wir hungrige Lösungsentwickler*innen“, die gemeinsam mit uns diesen Weg gehen möchten. Entscheiden Sie zusammen mit...


  • Mainz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Versicherung (m/w/d) Unser Kunde ist die älteste, heute noch **selbständige** Genossenschaftsbank der Welt. Mit über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist sie eine moderne und vertriebsorientierte Genossenschaftsbank im nördlichen Rheinland-Pfalz. **Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter/in Versicherung (m/w/d)**: - Du besitzt...


  • Mainz, Deutschland m-result, the data company GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kompetente Unterstützung in dem Bereich Marketing/Customer-Relationship-Management. Ihre zukünftigen Kollegen und Kolleginnen freuen sich schon auf Sie und das gemeinsame Arbeiten. **Ihre neue Aufgabe.** - Projektplanung und -durchführung von...


  • Mainz, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Mainz als **Customer Service...


  • Mainz, Deutschland Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für die Gremienarbeit Zukunft. Fördern. Werte schaffen. Hierfür stehen wir als Förderbank des Landes Rheinland-Pfalz. Denn mit der Umsetzung der Förderprogramme von Bund, Land und unseren eigenen sorgen wir bei der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) dafür, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen, die Wirtschaft zu...

  • Sachbearbeiter HR

    vor 1 Monat


    Mainz, Deutschland adesta Vollzeit

    **TOP-Job als Sachbearbeiter HR (m/w/d) zu vergeben!** Du möchtest den nächsten Schritt Deiner beruflichen Karriere im HR Bereich gehen? Dann haben wir genau das was Du suchst: Einen tollen Arbeitsplatz mit hoher Übernahmechance und einen Job mit spannenden Aufgaben. Bei unserem Kunden in Mainz ergibt sich dieses Stellenangebot als **Sachbearbeiter HR...


  • Mainz, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Kundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserer Lebensversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig. **Was wir dir bieten**: - Sichere Arbeitsplätze in einem stetig...


  • Mainz, Mainz, Deutschland Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) Vollzeit

    Denn mit der Umsetzung der Förderprogramme von Bund, Land und unseren eigenen sorgen wir bei der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) dafür, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen, die Wirtschaft zu stärken und eine stabile Infrastruktur sicherzustellen – für die Menschen, die Unternehmen und die Kommunen im Land. Wir suchen ab dem...


  • Mainz, Deutschland SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH Vollzeit

    SCHWÄLBCHEN zählt zu den führenden Lebensmittel-Großhandelsunternehmen im Südwesten Deutschlands mit Hauptsitz in Mainz. Wir beliefern unsere Kunden im Außer-Haus-Markt, wie z. B. Gastronomie, Hotellerie, Catering sowie Großküchen mit einem Vollsortiment an Lebensmitteln und Non-Food-Produkten. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Ihre kompetente...