Sachbearbeiter im Customer Service Management

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG Vollzeit

Als Sachbearbeiter im Customer Service Management (m/w/divers) erwarten dich folgende Aufgaben:

Ansprechpartner im Bereich Kundendienst für alle operativen Fragestellungen Kosten und Erlöse auf den relevanten Verkaufsbelegen eigenverantwortlich monitoren, ggf. analysieren und Fakturierung sicherstellen Reklamationen der Kunden bearbeiten Leistungsdialog mit dem Kunden vorbereiten und auf Basis der zur Verfügung stehenden Reports führen Key-User Funktionalität für Projekte, Prozesse und Schnittstellen wahrnehmen; Mitarbeiter anleiten und einweisen Vertragsprüfungen durchführen und mit Kunden abstimmen Gerätemodifikationen mit dem Kunden sowie intern koordinieren Rückversand von Geräten mit dem Kunden sicherstellen Kundenspezifische Sonderprozesse ausarbeiten und implementieren Sonderaufgaben wahrnehmen, Projekte bearbeiten Kontakt

Devin Cimen

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Diversity Programme, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsarzt, Betriebskrankenkasse / Health Plan

Als Sachbearbeiter im Customer Service Management (m/w/divers) musst du folgende Vorraussetzungen mitbringen:

Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung Abgeschlossene anspruchsvolle Zusatzqualifikation mit Bezug zur übertragenen Aufgabenstellung (bspw. u. a. Sachbearbeiter Planung in der Luftfahrttechnik) oder im Einzelfall nachgewiesene gleichwertige Befähigungen Langjährige Berufserfahrung in der Materialwirtschaft, im technischen Kundendienst oder in der Instandhaltung von Fluggeräten erwünscht Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Grundlagen und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP R/3) Fähigkeit Mitarbeiter anzuleiten Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland Bereitschaft zu berufsbezogener Weiterbildung Hohe Belastbarkeit

  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG Vollzeit

    Als Sachbearbeiter im Customer Service Management (m/w/divers) bist du für die operative Kundenbeziehung verantwortlich. Du bearbeitest Reklamationen, überprüfst Verträge und koordinierst Gerätemodifikationen mit Kunden und intern.Deine Aufgaben umfassen:Ansprechpartner im Bereich Kundendienst für alle operativen FragestellungenKosten und Erlöse auf...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG Vollzeit

    Als Sachbearbeiter im Customer Service Management (m/w/divers) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verwaltetst die operativen Fragestellungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben:Ansprechpartner im Bereich Kundendienst für alle operativen FragestellungenKosten und Erlöse auf den relevanten Verkaufsbelegen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG Vollzeit

    Als Sachbearbeiter im Customer Service Management (m/w/divers) bist du verantwortlich für die operative Umsetzung von Kundenanforderungen und die Sicherstellung von Prozessqualität.Aufgaben:Ansprechpartner im Bereich Kundendienst für alle operativen FragestellungenKosten und Erlöse auf den relevanten Verkaufsbelegen eigenverantwortlich monitoren, ggf....


  • Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. *** **Werde Teil des Teams in Hamburg als**: **Sachbearbeiter im...


  • Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) an unserem Standort in Hamburg-Allermöhe .


  • Hamburg, Deutschland Harburg-Freudenberger Maschinenbau GmbH Vollzeit

    Hamburg- unbefristet- VollzeitTradition und Fortschritt haben bei uns Zukunft. - Die HF GROUP als Weltmarktführer im Bereich Spezialmaschinen und Anlagen ist ein Unternehmen der Possehl Gruppe und gehört mit 2.000 Beschäftigten und einem Umsatz von mehr als 450 Mio. Euro zu den bedeutenden Maschinenbauunternehmen in Deutschland. An unseren weltweiten...


  • Hamburg, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden **Diehl Aviation** **GmbH **am Standort Hamburg-Finkenwerder suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Order Aviation (m/w/d) **für einen Einsatz in der Arbeitnehmerüberlassung. Sie sind für administrative, revisionsfeste Abwicklung der Kundenaufträge zur Sicherstellung termingerechter Kundenbelieferung...


  • Hamburg, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) an...


  • Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Landverkehr gewährleisten Sie als kompetente/r Ansprechpartner/in an unserem Standort in Hamburg für unsere Kunden höchste Servicequalität. ** Ihre Rolle**: Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit allen Facetten der Landverkehrsspedition. Die komplexen Prozesse...


  • Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Als Sachbearbeiter Customer Service Landverkehr (m/w/d) gewährleisten Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in an unserem Standort in Hamburg für unsere Kunden höchste Servicequalität. Ihre Rolle Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit allen Facetten der Landverkehrsspedition. Die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Sachbearbeiter im Kundendienst Management (m/w/divers) bist du der erste Ansprechpartner für Kunden in operativen Angelegenheiten.Deine wichtigsten Aufgaben sind:Du bist für die Überwachung von Kosten und Erlösen auf Verkaufsbelegen verantwortlich.Analysiere und prüfe Fakturierungen.Bearbeite Kundenreklamationen.Vorbereite...


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    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...


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    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...


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    **Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)**: Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als **Sachbearbeiter Customer Service Logistik...


  • Hamburg, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) an...


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    Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nach­haltiger Kunden­beziehungen. Wir unter­stützen unsere Kunden mit inno­va­tiven Lösungen und Techno­logien dabei, die viel­fältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzu­gestalten. Unser Team aus...


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    Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...


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