Customer Support Manager

vor 6 Monaten

Langen Hessen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

WAS DICH ERWARTET

Als Customer Support Manager unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle. Nach einer praxisnahen Einarbeitung übernimmst du im spannenden Tagesgeschäft folgende Aufgaben:

Du nimmst eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem auf, analysierst die Probleme unserer Kunden und findest die passende Lösung. Hierbei arbeitest du eng mit unseren Fachentwicklungsteams sowie mit unserem Projektmanagement zusammen. Du qualifizierst, kategorisierst und priorisierst eingehende Kundenmeldungen. Du strebst eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse an und bringst dich mit Impulsen und Ideen ein. Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Software mit.

SO ÜBERZEUGST DU UNS

Neben Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein verfügst du über erste Erfahrungen im Kundenmanagement. Du bist kommunikationsstark und im Umgang mit Kunden souverän. Du kannst schnell und flexibel auf neue Themen eingehen und behältst dennoch den Überblick. Auch in hektischen Zeiten bewahrst du einen kühlen Kopf. Deine Hands-On-Mentalität hilft dir dabei, Themen eigenständig voranzutreiben. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Energie- und/oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind ein Plus – aber kein Muss. Wichtiger sind uns Interesse, Flexibilität, Engagement und dein individuelles Potential.

WIR BIETEN DIR

Zukunftssicherheit
Unbefristete und langfristige Perspektive in einer dynamischen Branche in einem wachstumsorientierten Unternehmen. Individuelle (hybride) Arbeitsmodelle
Hohe Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit) und eine großzügige Regelung für mobiles Arbeiten.. Persönliche und fachliche Entwicklung
Fundiertes Onboarding, Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereförderung - bei gleichzeitig flachen Hierarchien. Ein tolles Team
Buntgemischte Mannschaft aus jungen und erfahrenen Berater*innen mit kooperativer Arbeitskultur, wertschätzender Atmosphäre, gemeinsame Grillrunden oder Sportaktivitäten auch abseits der Arbeit. Umfangreiche Vorsorge
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Unfallversicherung - rund um die Uhr und auch privat. Mobilität und Arbeitsmittel
Möglichkeit eines Firmenwagens sowie Fahrradleasings, Firmenhandys sind vollumfänglich für den privaten Gebrauch nutzbar. Verkehrsgünstiger Standort
Nur wenige Gehminuten bis zur ÖPNV-Haltestelle - und auch für Autofahrer ist die Anfahrt dank kostenfreier Parkplätze stressfrei.

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Bonuszahlungen und Zuschüsse zur Rentenversicherung - Vermögenswirksame Leistungen sowie eine umfassende betriebliche Gesundheitsvorsorge - Eine internationale Tätigkeit in einem multikulturellen Team - Kostenlose Parkplätze sowie eine hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel - Firmenlaptop und Firmenhandy - Option...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    vor 7 Monaten

    Langen, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Bonuszahlungen und Zuschüsse zur Rentenversicherung - Vermögenswirksame Leistungen sowie eine umfassende betriebliche Gesundheitsvorsorge - Eine internationale Tätigkeit in einem multikulturellen Team - Kostenlose Parkplätze sowie eine hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel - Firmenlaptop und Firmenhandy - Option...

  • Technical Sales Support

    vor 6 Monaten

    Friedberg (Hessen), Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Sales Support - Cobots (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bist du ein Held des Office-Managements? Ein Meister der Organisation? Dann nutze diese perfekte Gelegenheit und werde **Kundenbetreuer **bei unserem Kunden in **Langen**. Der Job bietet vielfältige Aufgaben und jede Menge Spielraum für deine Talente. Komm zu uns ins (Tempo-)Team - egal, wer du bist - egal, wie du bist! **Was wir anbieten**: -...

  • Sales Development Representative, Cloud

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland Radware Bot Manager Vollzeit

    Sales Development Representative, Cloud - Germany - (2400003B) **Sales Development Representative, Cloud - Germany** Über Radware: Radware ist ein führender Anbieter von Cybersecurity - und Anwendungsbereitstellungslösungen für Unternehmen weltweit. Mit einem Fokus auf Innovation und modernster Technologie unterstützt Radware Organisationen dabei,...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Langen (Hessen) 34.000€ - 38.000€ Vollzeit Dienstleistung und Service Bist du ein Held des Office-Managements? Ein Meister der Organisation? Dann nutze diese perfekte Gelegenheit und werde **Kundenbetreuer **bei unserem Kunden in **Langen**. Der Job bietet vielfältige Aufgaben und jede Menge Spielraum für deine Talente. Komm zu uns ins (Tempo-)Team -...

  • Mitarbeiter Order Management

    vor 7 Monaten

    Langen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Unser Auftraggeber ist traditionsreiches Tochterunternehmen eines Technologie-Konzerns, dass weltweit tätig ist und gegenwärtig über 15.000 Mitarbeiter beschäftigt.** **Für die Deutschland-Zentrale in Langen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur direkten Personalvermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis einen** **Mitarbeiter Order...

  • Application and Support Scientist

    vor 2 Monaten

    Langen, Deutschland Nanosurf AG Vollzeit

    **Nanosurf **is a fast-growing innovator in the nanotechnology market. We develop, manufacture and market state-of-the-art scanning probe microscopes for imaging and manipulation of surfaces at the nanometer range. We work at the limit of what is physically possible and develop all the mechanical, electronic, optical and software components necessary for...

  • Sales Coordinator

    vor 7 Monaten

    Langen, Deutschland American Axle & Manufacturing Vollzeit

    At AAM, the POWER is in our people. We believe that an equitable and inclusive workplace benefits everyone and that the diversity of our Associates drives creativity and innovation. Our global team of associates is made of dreamers, doers and innovators who are Bringing the Future Faster by Delivering POWER for a safer, brighter and more sustainable...

  • Supplier Quality Assurance Manager

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    WHAT YOU WILL BE DOING Responsibility to plan and manage overall activities, processes and human resources so that our Supplier Quality Assurance Team will be accountable for: Appropriate planning & follow-up of development milestones/schedule per APQP (Advanced Product Quality Planning) procedure for all components used in new development models...

  • Commercial Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland Cynosure, LLC Vollzeit

    Cynosure ist für die Führung und die Veränderung der medizinischen Ästhetikbranche bestens positioniert. Wir lassen uns von der Überzeugung leiten, dass diese Branche einem unterstützenswerten Zweck dient, das Leben der Patienten verbessert und den Lebensunterhalt der Behandler sichert. Wir setzen uns mit Leidenschaft für einen gesunden und...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Hessen, Deutschland HELM AG Vollzeit

    SALES MANAGER - CHEMICALS (M/F/D) Location: Hamburg, DE, 20097; Frankfurt, DE, ; Hamburg, DE, Business Unit: Chemicals Job Function: Sales Level of Experience: Mid-Career Experience HELM as a unique family business and an attractive employer. Through a constant exchange of ideas, our ultimate goal is to offer our customers future-oriented solutions...

  • Assistent Store Manager

    vor 2 Wochen

    Hessen, Deutschland MisterSpex Vollzeit

    Assistant Store Manager (m/w/d)Du suchst eine spannende Herausforderung mit attraktiven Vorteilen? Mister Spex, der führende Optiker in Europa, bietet dir als Assistant Store Manager (m/w/d) eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktiven Zusatzleistungen.Deine Aufgaben:Verantwortung für den Umsatz und die...

  • Internal Sales Assistant

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Vollzeit

    NMB-Minebea-GmbH in Langen near Frankfurt am Main is the European sales headquarters of MinebeaMitsumi Inc, a globally active technology group from Japan. MinebeaMitsumi Inc., was founded in the 1950s as Japans first manufacturer specializing in miniature ball bearings, is today represented by more than 100,000 employees at more than 108 locations in over...

  • Supplier Quality Assurance Senior Expert for Complex Mechanical Parts

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    WHAT YOU WILL BE DOING Plan and manage overall activities for clean launch and stable delivery and quality of complex mechanical parts  Appropriate planning & follow-up of supplier development milestones/schedule per APQP (Advanced Product Quality Planning) procedure of complex mechanical components in collaboration with relevant stakeholders...

  • Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Friedberg (Hessen), Deutschland HELI EUROPE HQ GmbH Vollzeit

    HELI Europe Headquarters GmbH is the European headquarters of Anhui Heli Co., Ltd., one of the world’s leading forklift manufacturers. Located in Friedberg, Hesse, Germany, HELI is dedicated to expanding its presence and impact across Europe. With a commitment to delivering high-quality material handling equipment and comprehensive logistics solutions,...

  • ESG Sustainability Project Coordinator

    vor 3 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and detail-oriented ESG Sustainability Project Coordinator to join our team at Panasonic Automotive Systems Europe.About the RoleThe successful candidate will work closely with the ESG Manager to execute ESG and Sustainability projects, analyze market developments, and assist with decarbonization efforts. This...

  • Electrical Hardware Specialist

    vor 2 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    Da Vinci Engineering GmbH is seeking a skilled Electrical Hardware Specialist to join our team. This role involves collaborating with various teams, including development, system engineering, and operations, to support cross-functional projects and initiatives.About the RoleWe are looking for an experienced professional who can research, compare, and select...

  • Senior Sales Coordinator Automotive

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland American Axle & Manufacturing Vollzeit

    At AAM, the POWER is in our people. We believe that an equitable and inclusive workplace benefits everyone and that the diversity of our Associates drives creativity and innovation. Our global team of associates is made of dreamers, doers and innovators who are Bringing the Future Faster by Delivering POWER for a safer, brighter and more sustainable...

  • Teamleiter (M/w/d) Interner Kundenservie

    vor 7 Monaten

    Langen, Deutschland sparkm Vollzeit

    Als "Teamleiter (m/w/d) internal Customer Service" sind Sie bei unserem Kunden der entscheidende Akteur, mit Ihrem Team ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und -qualtität sicherzustellen. Ihre Führungsfähigkeiten werden dazu beitragen, eine serviceorientierte Kultur zu fördern und die Schnittstellen zwischen Order Management und Inside Sales effizient...