Team Lead CRM

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Hashtag You GmbH Vollzeit
Beschreibung

#You ist eine Plattform für den Aufbau und die Skalierung von Direct-to-Consumer Brands. Hinter dem Projekt steckt ein starkes Team mit jahrelanger Erfahrung im Aufbau von Lifestyle-Marken. Unter dem Schirm von #You bauen wir die nächste Generation von Social Media Brands, mit Hilfe von Influencer Marketing und starken Brand-based Communities. Zu unserem derzeitigen Brand Portfolio gehören die Home Fragrance-Marke AVA & MAY sowie die Personal Fragrance-Marke FAYNT.

Wir von AVA & MAY haben uns zum Ziel gesetzt, mit einzigartigen Düften die Welt zu dir nach Hause zu holen und besondere Momente zu schaffen. Wir sind eine schnell wachsende Home & Living-Marke, die sich international bereits erfolgreich etabliert hat. Hinter uns steht eine treue Community, hunderttausende Kunden sowie ein internationales, erfahrenes Team, das den Erfolg von AVA & MAY mit viel Leidenschaft vorantreibt.

Wir suchen eine:n Team Lead CRM (m/w/x) zur Verantwortung unserer globalen CRM-Aktivitäten.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung unserer globalen CRM-Strategie entlang der gesamten Customer Journey einschließlich unserer CRM-Kanäle

  • Optimierung von Automationen und Ad-hoc-Kampagnen sowie unseres Treueprogramms. Implementierung von Maßnahmen zur Generierung von Leads, zur Steigerung des Customer Lifetime Value (CLV) sowie zur Verbesserung von Wiederkaufs- und Weiterempfehlungsraten

  • Aufbau und Steuerung der monatlichen CRM-Planung hinsichtlich unserer Geschäftsziele, entsprechende Verteilung von Budgets sowie kurzfristige Einleitung von Handlungsmaßnahmen bei Zielabweichungen

  • Führung und Weiterentwicklung unseres CRM-Teams mit einem Augenmerk auf offener Kommunikation, enger Kollaboration und unter Berücksichtigung von persönlichem Wachstum

  • Analyse von Kundendaten hinsichtlich Kaufverhalten und Produkt-Präferenzen, entsprechende Optimierung der CRM-Strategie zur Steigerung von Interaktion und Loyalität

  • Verantwortung für unternehmensweite Projekte im CRM-Bereich, Stakeholder Management und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen (insbes. Marketing, IT, BI, Operations)

  • Beobachtung von Markttrends und kontinuierliches Hinterfragen des Status quo durch Testen neuer Kanäle und Initiativen

Dein Profil

  • 5+ Jahre umfassende CRM-Erfahrung, idealerweise in einem schnell wachsenden D2C-Umfeld. Erfahrung in der Teamführung und im Umgang mit Stakeholdern

  • Nachgewiesene Fähigkeit CRM-Strategien profitabel und Performance-orientiert umzusetzen

  • Fundierte Kenntnisse und operative Erfahrung im Bereich CRM, idealerweise mit Klaviyo und Shopify+. Erfahrung in der Skalierung und Optimierung von Automationen und Ad-hoc-Kampagnen sowie von Treueprogrammen

  • Kundenorientiertes, datengetriebenes Denken mit fundierten Kenntnissen im Bereich von CRM-Analysen, KPIs und technischer Infrastruktur

  • Starke Projektmanagement-Fähigkeiten und strukturierte Herangehensweise mit Hands On-Mentalität

  • Kreativität und Innovationsdrang, fundierte Kenntnisse von Trends im CRM einschließlich entsprechender Wachstumspotenziale

  • Fließende Deutsch-und Englischkenntnisse

Was wir bieten

  • Erhalte einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
  • Du bekommst ein hohes Maß an Verantwortung und Entscheidungsfreiheit in allen Positionen – bring' deine eigenen Ideen vom ersten Tag mit ein
  • Profitiere von regelmäßigen 360°-Feedbacks und Entwicklungspfaden
  • Du bekommst die Möglichkeit, hybrid von zu Hause und in unserem modernen, neuen Büro in Berlin zu arbeiten, mit kostenlosen Getränken und Snacks und allem, was du sonst noch brauchst – insbesondere in der Onboardingphase wünschen wir uns, dich 2-3x in der Woche in unserem schönen Office zu treffen
  • Nimm an unseren Team-Events teil
  • Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Wähle monatlich für einen bestimmten Betrag deine Lieblings-Voucher (Spotify, UrbanSports, Blinkist, WeShare, Rewe u.v.m.) von unserem Partner Benefitsy aus
  • Erhalte alle 2 Monate einen Gutschein in Höhe von 200€, um dir deine Lieblingsprodukte von uns direkt nach Hause zu bestellen
  • Erhalte freien Zugang zu Mental Health Support über unseren Kooperationspartner OpenUp
  • Wir bieten die Möglichkeit auf bis zu 3 Monate working from abroad
  • Wir bieten Dir Unterstützung beim Umzug nach Deutschland

  • Team Lead CRM

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland lawpilots GmbH Vollzeit

    **Intro**: Als Experte für rechtliche E-Learnings schafft lawpilots innovative Lernerlebnisse, an die sich MitarbeiterInnen gern erinnern. Denn Datenschutz, Compliance, ESG, IT-Sicherheit und Arbeitsschutz sind zu wichtig, um kompliziert zu sein. Die E-Learnings von lawpilots bringen die relevanten Inhalte einfach verständlich auf den Punkt. Und mit einem...

  • Team Lead CRM

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Tourlane GmbH Vollzeit

    **EMBRACE THE WORLD: HOP ON YOUR NEXT ADVENTURE WITH US!** We are a lively and diverse team, founded by our CEO Julian Weselek in 2016, currently active in the DACH region and France. Our ambition is to become the leading travel company for authentic, customized, multi-day trips while being mindful of our planet: we are the first travel company in the EU to...

  • Team Lead CRM

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland lawpilots GmbH Vollzeit

    **Intro**: Als Experte für rechtliche E-Learnings schafft lawpilots innovative Lernerlebnisse, an die sich MitarbeiterInnen gern erinnern. Denn Datenschutz, Compliance, ESG, IT-Sicherheit und Arbeitsschutz sind zu wichtig, um kompliziert zu sein. Die E-Learnings von lawpilots bringen die relevanten Inhalte einfach verständlich auf den Punkt. Und mit einem...

  • CRM Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland SumUp Vollzeit

    CRM Manager Lead GenerationAs the CRM Manager sitting within the CRM & Lifecycle team, you'll help us improve our sales-led funnel CRM engagement journeys and convert more leads into actual deals. You'll play a key role in revamping existing sales lead nurturing journeys for our POS, Kiosk and Loyalty solutions. This role is part of the GTM Mission team....

  • Mobile CRM Team Lead in Berlin

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Customlytics GmbH Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: Customlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nicht! Wir suchen eine*n hoch motivierte*n und erfahrene*n...

  • CRM Lead

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Holy Energy GmbH Vollzeit

    **About HOLY**: - ** HOLY** is the soft drink revolution**:With our powdered drinks HOLY Energy®, HOLY Hydration®, and HOLY Iced Tea®, you get an amazing taste while maintaining a good conscience - for your body & the environment. - ** Already more than 400,000 customers**: Started in a shared apartment, since April 2021, we have already saved over 30...

  • CRM Lead

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland HOLY Energy GmbH Vollzeit

    About HOLY - is the soft drink revolution: With our powdered drinks HOLY Energy®, HOLY Hydration®, and HOLY Iced Tea®, you get an amazing taste while maintaining a good conscience - for your body & the environment. - Already more than 400,000 customers: Started in a shared apartment, since April 2021, we have already saved over 30 million plastic bottles...

  • Lead CRM

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Berlin Brands Group Vollzeit

    **Berlin Brands Group (BBG) has been designing, producing, and selling products in the areas of kitchen appliances, garden & living, sports and consumer electronics since 2005 and is now one of Europe’s largest digital companies including over 800 employees around the globe. We love brands and products!** The CRM Lead manages the CRM team and ensures the...

  • CRM Account Lead

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland RAPP Vollzeit

    Welcome to RAPPRAPP is part of Omnicom's Precision Marketing Group (OPMG), a worldwide network of 4,000 creatives, technologists, strategists as well as data and marketing specialists in 40 global markets. It is our mission to shape the consumer experiences of the digital future. We do this through three areas of expertise: client-focused consulting,...

  • CRM Lead

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland FORMEL SKIN Vollzeit

    **Wer sind wir?**: Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission besteht darin, eine weltweit führende Online-Dermatologieklinik zu schaffen, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für jeden einfach zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt...

  • Team Lead CRM

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland flaconi Vollzeit

    At flaconi, we believe that diversity fuels creativity, innovation and growth. It thrives in all its forms of beauty. Our team is a mosaic of individuals from different backgrounds, cultures and life journeys, all united by a shared passion for beauty. Our commitment is grounded in our core values, particularly #trustinpeople. We hold ourselves accountable...

  • Team Lead CRM

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Flaconi Vollzeit

    At flaconi, we believe that diversity fuels creativity, innovation and growth. It thrives in all its forms of beauty. Our team is a mosaic of individuals from different backgrounds, cultures and life journeys, all united by a shared passion for beauty. Our commitment is grounded in our core values, particularly #trustinpeople. We hold ourselves accountable...

  • CRM Leader: Unlocking Beauty and Growth

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flaconi Vollzeit

    Flaconi is one of Germany's leading online beauty retailers, offering an extensive portfolio of almost 1000 brands and products.About the RoleWe're seeking an experienced CRM professional to lead a dynamic team of five passionate CRM managers and drive our international newsletter growth strategy.Your Responsibilities:Increase flaconi's CRM newsletter growth...

  • CRM Lead

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland FORMEL SKIN Vollzeit

    Wer sind wir?Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission besteht darin, eine weltweit führende Online-Dermatologieklinik zu schaffen, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für jeden einfach zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt und...

  • Team Lead CRM

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    **Introduction Sentence**: At flaconi, we believe that diversity fuels creativity, innovation and growth. It thrives in all its forms of beauty. Our team is a mosaic of individuals from different backgrounds, cultures and life journeys, all united by a shared passion for beauty. Our commitment is grounded in our core values, particularly #trustinpeople. We...

  • Team Lead CRM

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    **Introduction Sentence**: At flaconi, we believe that diversity fuels creativity, innovation and growth. It thrives in all its forms of beauty. Our team is a mosaic of individuals from different backgrounds, cultures and life journeys, all united by a shared passion for beauty. Our commitment is grounded in our core values, particularly #trustinpeople. We...

  • CRM Freelancer

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    We are looking for an experienced Freelancer in the CRM Team to develop, lead, and deploy new initiatives & activities to help us surpass our ambitious goals of improving customer value. **You will**: - Lead several high visibility projects and drive new initiatives together with the team, ranging from campaigns, automations, segmentation, data science...

  • Team Lead Business Development

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland shyftplan Vollzeit

    **Deine Spielwiese**: - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Lead-Generierung zur Unterstützung unserer Vertriebsziele - Analyse und Optimierung bestehender Lead-Generierungs-Kampagnen - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Qualifizierung und Weiterleitung von Leads - Nutzung von Analysetools und CRM-Systemen zur Überwachung und...

  • Demand Generation Team Lead

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland shyftplan Vollzeit

    **Deine Spielwiese**: - Führung und Weiterentwicklung unseres Business Development Teams - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Lead-Generierung zur Unterstützung unserer Vertriebsziele - Analyse und Optimierung bestehender Lead-Generierungs-Kampagnen - Nutzung von Analysetools und CRM-Systemen zur Überwachung und Auswertung der...

  • Team Lead Business Development

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland shyftplan Vollzeit

    **Deine Spielwiese**: - Führung und Weiterentwicklung unseres Business Development Teams - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Lead-Generierung zur Unterstützung unserer Vertriebsziele - Analyse und Optimierung bestehender Lead-Generierungs-Kampagnen - Nutzung von Analysetools und CRM-Systemen zur Überwachung und Auswertung der...