Werkstudent/in Customer Support
vor 3 Monaten
Weltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.
Wir bieten mit Ordio eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.
Als Werkstudent/in Customer Support bei Ordio bist du dafür zuständig unseren Kunden vollumfänglich zu helfen und all ihre Fragen zu beantworten. Du unterstützt in der Bearbeitung der Kundenanfragen, die außerhalb unserer regulären Support-Zeitraumes anfallen, mit dem Ziel, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Du möchtest Leuten helfen und ihnen so den Alltag erleichtern? Dann ist das der richtige Job für dich
Aufgaben- Du bearbeitest Kundenanfragen über unser Support-System während den Abendstunden, an Wochenenden und an Feiertagen
- ️ Du reagierst selbstständig auf Kundenanfragen
- Du identifizierst Kundenbedürfnisse und unterstützt Kunden bei der Nutzung bestimmter Funktionen
- Du analysierst und meldest Fehlfunktionen
- Du reportest Bugs, Beschwerden oder Kundenwünsche an die Entwicklung und an unser Success Team
- Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
- Du verfügst über eine hohe Kommunikationskompetenz und hast eine kundenorientierte Einstellung mit einem proaktiven, freundlichen und zuvorkommenden Stil
- Du arbeitest zielorientiert, bist bestrebt, Probleme zu lösen und kannst "Out-of-the-Box" denken
- Du kannst dich schnell in Software einfinden
- Du bist flexibel und belastbar
- Du verfügst über hervorragende Deutsch-Kenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Möglichkeit, von Anfang an dabei zu sein und erfolgreich Ordio zu skalieren
- Mitwirken an innovativen Lösungen und Produkten
- Möglichkeit, eine offene und erfolgreiche Unternehmenskultur zu formen
- Persönliche Aufstiegschancen und viel Verantwortung von Tag Eins an
- Junges & motiviertes Team
- ️ Maximale Flexibilität - (Home-Office, Remote Arbeit, flexible Arbeitszeiten)
- Modernes Büro bei WeWork im Herzen von Köln und Berlin
- Agile Startup-Kultur
- Modernste technische Ausstattung
- Coole Teamevents
- Hund am Arbeitsplatz erwünscht
- ️ Urban Sports Club Mitgliedschaft
Wir bei Ordio suchen Menschen, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter: ehrgeizige, vorausschauende Denker, bereit, unser junges Start-up zu formen und wachsen zu lassen
Ordio ist eine webbasierte HR-Software, die es ermöglicht Mitarbeiter, die nicht an einem Schreibtisch arbeiten, zentral zu managen - von der Anmeldung bis zur Schichtplanung, Zeiterfassung und Dokumentenmanagement oder Abwesenheitsmanagement
Wir glauben, dass wir die Probleme der Welt gemeinsam besser lösen können, wenn wir die Menschen mit den besten Tools ausstatten, um ihre eigenen Probleme zu lösen. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Menschen, die daran interessiert sind, die Zukunft gemeinsam zu gestalten - gestalte sie mit uns
Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für Dich?
Dann schreib uns einfach.
Wir freuen uns auf Dich
80% aller Angestellten weltweit arbeiten nicht am Schreibtisch - aber 98% aller Software ist für Schreibtisch-Nutzer entwickelt
Wir entwickeln mit Ordio eine Software die genau die Menschen in den Fokus stellt, die nicht am Schreibtisch arbeiten. So hilft Ordio den Arbeitsalltag organisiert und effizient zu gestalten.
Du hast keine passende Stellenausschreibung für dich gefunden und würdest trotzdem gerne mit uns Ordio skalieren?
Dann schreibe uns und bewirb dich initiativ
Wir freuen uns auf Dich
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeitjoin the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...
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Customer Support Specialist
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 4 Wochen
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Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management
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Cologne, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitSinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...
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Werkstudent administrativer Support
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Cologne, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitDu legst großen Wert auf Präzision und suchst nach einer Möglichkeit, neben deinem Studium wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln? Dann ergreife die Gelegenheit und bewirb dich als Werkstudent im administrativen Support (m/w/d)Über die PositionWir bieten dir die Möglichkeit bei unserem Partnerunternehmen als Werkstudent administrativer Support (m/w/d)...
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vor 3 Monaten
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Werkstudent im Bereich CRM
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Simon-Kucher VollzeitSimon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit über 2.000 Mitarbeitenden in 30 Ländern. Unser Fokus: „Unlocking Better Growth“. Wir helfen unseren Kunden, „besser“ zu wachsen, indem wir jeden Aspekt ihrer Unternehmensstrategie optimieren, von Produkten und Preisen bis hin zu Innovation, Digitalisierung, Marketing und Vertrieb. Mit rund...
