IT- Service Desk

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Nexus Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Willkommen bei Nexus Deutschland, einem führenden Unternehmen im Bereich IT System Custom Software Development mit besonderem Fokus auf E-Health-Lösungen. Wir sind stolz darauf, einige der innovativsten Softwareprodukte für Reha-Kliniken und Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa zu entwickeln. Unsere Mission ist es, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten – angetrieben von neuesten Technologien und unserer unermüdlichen Weiterentwicklung. Für unsere IT-Service-Desk-Position suchen wir leidenschaftliche Talente, die unsere Werte wie Herausforderung, Kommunikation und Kreativität teilen und sich durch Integrität und Eigenverantwortung auszeichnen. Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das Innovation und Fairness fördert und auf gegenseitigem Respekt basiert. Wenn du bereit bist, mit uns gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens zu gestalten und in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung zu arbeiten, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet

  • Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem mit anschließender Weiterleitung an die Supportabteilungen.
  • Eigenständige Lösung von Anfragen (1st Level Support).
  • Aktive Kundenkommunikation, Erstellung von Wiki-Artikeln und Stammdatenpflege.
Qualifikation

Ihr Profil

  • Sie haben Erfahrung in der Mitarbeit im User-Help-Desk oder im IT-Support. Bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung geben wir Berufsanfänger/innen und Quereinsteiger/innen gerne eine Chance, sowie auch mit einer Behinderung
  • Sie besitzen eine hohe IT-Affinität, Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit und Belastbarkeit aus.
  • Sie haben ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Programmen.
Benefits

Wir bieten

  • Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch die Einbettung in die NEXUS-Gruppe.
  • Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld. Echte Teamarbeit in einer kollegialen Atmosphäre mit gegenseitiger Unterstützung.
  • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice.
  • Kostenloses Obst sowie heiße und kalte Getränke.
  • Zusätzliche Benefits.

Werde Teil von Nexus Deutschland und bring deine IT-Skills in ein motiviertes Team ein. Hilf uns, innovative E-Health-Lösungen zu entwickeln, die wirklich einen Unterschied machen

  • IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland bit4finance IT-Service Now GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau. Seit über 15 Jahren unterstützen wir mehr als 100 mittelständische Unternehmen mit Lösungen rund um IT-Support, 24/7-Monitoring, Security, Cloud und Netzwerkinfrastruktur.Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung und unsere hohe Flexibilität. Als...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Turbo Jet Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Company Description Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test  Job Description You are the first point of contact for our customers, contractors as well as for our internal employees in case they have an issue or would like to request a service. The role's main...

  • Workforce Manager in IT-Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EWE AG Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Bewirb dich bei der BTC GruppeBerlin, Bremen, Hamburg, Home-Office Option, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg, Oldenburg, Referenz # 7451Workforce Manager *in IT-Service DeskDu und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und...

  • Teamleiterin im Service Desk

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Vollzeit 27.840 € - 58.232 € pro Jahr

    OrtBerlinVergütungEntgeltgruppe 13 gehobener Dienst TV EntgO-DRV(58.322, ,54 Euro)EintrittsdatumZum nächstmöglichen ZeitpunktBeschäftigungTeilzeit (unbefristet), Vollzeit (unbefristet)BewerbungsfristDezember 2025Ausschreibungsnummer AufgabenLeiten und Entwickeln eines Teams in personeller und fachlicher HinsichtAnalysieren von komplexen...

  • Abteilungsleiter/in (w/m/d) User Help Desk beim Amt für IT

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland a6fe21f2-ce63-4a46-98c1-fb1444b327c0 Vollzeit 125.178 € pro Jahr

    Abteilungsleiter/in (w/m/d) User Help Desk beim Amt für ITSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wünschen sich gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz mit einer familienbewussten Personalpolitik? Dann sind Sie bei uns richtigZur Leitung unseres Teams mit zurzeit neun Mitarbeiter/innen bieten wir Ihnen folgende Stelle:Unser...

  • Anwenderbetreuer und IT-Liebhaber im User Help Desk

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...

  • IT Services Analyst

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lloyds Bank Deutschland Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Als IT Services Analyst stehst du im Zentrum unserer IT-Operationen und sorgst für reibungslose Abläufe sowie dafür, dass deine Kolleginnen und Kollegen die Werkzeuge erhalten, die sie für ihren Erfolg benötigen. Du übernimmst das Onboarding und Offboarding, bearbeitest IT-Anfragen, löst Incidents und bietest fachkundige Unterstützung für...

  • Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Messe Berlin GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Werkstudent (m/w/d) IT Service DeskWir bieten dir spannende Einblicke in die Organisation und die Abläufe eines einzigartigen Veranstaltungsformats sowie die Möglichkeit Teil eines großartigen und hochmotivierten Teams zu sein und mit Engagement und kreativen Beiträgen am Projekterfolg zu partizipieren.Du möchtest berufliche Erfahrungen sammeln und dein...

  • Wertpapierspezialist - Service Desk

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Avaloq wurde in der Schweiz gegründet und hat dort auch seinen Hauptsitz. Mit rund 2.500 Mitarbeitern in 10 Ländern und mehr als 170 Kunden in 35 Ländern baut Avaloq seine globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir sind ein branchenführender Anbieter von Wealth-Management-Technologien und -Dienstleistungen für Finanzinstitute auf...

  • Service Desk Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Market Logic Software Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Join Market Logic: Innovate, Lead, ThriveMarket Logic is a dynamic and rapidly growing software company that excels at transforming data into actionable insights.Our diverse teams of over150professionals, representing more than39nationalities, work together in ahybrid workplace.United in a culture ofexcellence, empowerment,impact,andtrust, our teams are...