Werkstudent:in Customer Service
Vor 6 Tagen
Das ist land in sicht
Wir bei land in sicht gestalten digitale Lösungen für den Tourismus – mit Herz, Verstand und unserem Kernprodukt Unser Ziel: Regionen und touristische Daten sichtbar machen und die Datenverteilung im Tourismus vereinfachen.
Für unser Team Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in unserem Büro in Freiburg.
Wenn du Lust hast, innovative Produkte mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam im Team etwas zu bewegen – dann freuen wir uns auf dich
Deine Aufgaben
- Kundensupport & Kommunikation: Du unterstützt unser Service-Team bei der Betreuung unserer Kunden und beantwortest Anfragen rund um unsere Produkte – empathisch, strukturiert und immer im Austausch mit dem Team
- Projektarbeit: Du arbeitest am kompletten Auslieferungsprozess unserer Produkte mit – von der Angebotserstellung, Beauftragung über die Umsetzung bis hin zum erfolgreichen Onboarding mit unseren Kund:innen
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du erstellst Unterlagen, dokumentierst Gesprächsnotizen und bereitest Follow-ups vor
- Wissensbereich & FAQ: Du unterstützt beim Ausbau unseres digitalen Helpcenters – durch das Erstellen und Pflegen von FAQ-Artikeln für unsere Kunden
- Mitwirkung an Präsentationen & Angeboten: Du arbeitest bei der Erstellung von Materialien für Bestandskund:innen und potenzielle Partner mit.
Was du mitbringst
- Du studierst Wirtschaftsinformatik, Tourismus, BWL oder etwas Vergleichbares
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst Teamgeist mit
- Du hast Lust auf digitale Produkte, Kundennähe und aktives Mitgestalten
- Persönlicher fachlicher Austausch ist dir wichtig, du arbeitest gerne vor Ort im Büro hier in Freiburg
Unsere Benefits
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Ein modernes Büro in Freiburg – mit viel Raum für Austausch und flexible Arbeitsplätze
- Wöchentliches Team-Frühstück, Mittagspause im Garten und gemeinsame Aktivitäten
- Wendiges kleines Team mit dem Spirit eines Startups
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Projekte mit Sinn: für den Tourismus, Regionen und die Menschen dahinter
- Eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit viel Eigenverantwortung
- Arbeiten mit modernen Tools und agilen Workflows
- Du kannst mitgestalten statt nur verwalten – keine starren Prozesse, dafür viel Freiraum
- Wertschätzende, inklusive Teamkultur mit Platz für verschiedene Lebensentwürfe
Die Stelle ist als Werkstudierendenjob angelegt. Arbeitszeiten und Startdatum können flexibel mit dir abgestimmt werden.
Wenn du Lust hast, unser Team zu unterstützen, dann schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu dir und deiner Motivation bei land in sicht mitzuarbeiten – ganz unkompliziert über unser Bewerbungsformular.
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Werkstudent:in im Team Data Services
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland greenventory GmbH Vollzeit 17.000 € pro Jahr"Wir bringen die Energiewende in die Städte" – Machst du mit?Hey Du möchtest als Werkstudent:in aktiv zur Energiewende beitragen und mithilfe von Daten fundierte Lösungen für nachhaltige Städte entwickeln? Dann bist du bei uns, der greenventory GmbH, genau richtigWir sind ein energiegeladenes Team aus Freiburg, das sich voll und ganz der Energiewende...
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Werkstudent:in Customer Success Assistant
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Idana AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDeine MissionDeine Mission als Customer Success Assistant ist es, unser Customer Success Team durch flexible und engagierte Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden zu stärken und dadurch die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Dabei führst du selbstständig Kundengespräche und -termine und hilfst bei der Pflege und Optimierung unserer...
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Head of Platform Customer Interaction
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Jedox Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWhat is Jedox?At Jedox, we help businesses plan for a better future. Our Enterprise Performance Management (EPM) software empowers finance, sales, and other departments to budget, forecast, and analyze data—all in one intuitive platform. We're on a mission to turn complex planning into #Superplännen: that amazing moment when everything goes exactly as you...
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Service Manager Europe
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland f90d52dd-a36b-45f3-b71b-5515e9a9043d Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrSCITON is an industry leader and manufacturer of medical aesthetic lasers and light source technologies. With a vision to improve people's lives, our top-tier devices are built to order with integrity by pioneering, customer-focused, and results-driven individuals.ObjectivesThe Service Manager is responsible for leading SCITION´S service and technical...
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Head of Customer Success
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Idana AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDigital Health | SaaS | Leadership-Rolle in Skalierungsphase Freiburg oder remote (DACH) | Vollzeit | Start: ab sofortDu bist eine erfahrene Führungskraft im Customer Success & Support? Du führst mit Klarheit, Entschlossenheit und Menschlichkeit? - Dann suchen wir dichAls Head of Customer Success & Support trägst du die Gesamtverantwortung für das...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Idana AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDigital Health | SaaS | Leadership-Rolle mit Wachstumsschub Freiburg oder remote (DACH) | Vollzeit | Start: ab sofort Wer wir sind:Idana revolutioniert die Patientenaufnahme. Unsere SaaS-Lösung wird bereits von über 1.400 Ärzt:innen genutzt und hat die Behandlung von fast 4 Millionen Patient:innen unterstützt. Mit Idana setzen wir uns für schnellere...
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Service Support Associate
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sciton Inc. Vollzeit 48.000 € - 50.000 € pro JahrSciton is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnic origin, gender, religion or belief, disability, age, or sexual orientation, in accordance with the German General Equal Treatment Act (AGG). Service Support Associate - Europe Job Summary:Provide service operations...
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Service Support Associate
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SCITON Vollzeit 48.000 € - 50.000 € pro JahrSciton is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnic origin, gender, religion or belief, disability, age, or sexual orientation, in accordance with the German General Equal Treatment Act (AGG).Service Support Associate - EuropeJob SummaryProvide service operations support...
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Service Support Associate
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sciton Vollzeit 48.000 € - 100.000 € pro JahrSciton is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnic origin, gender, religion or belief, disability, age, or sexual orientation, in accordance with the German General Equal Treatment Act (AGG).Service Support Associate - EuropeJob Summary:Provide service operations support...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrFreiburg im Breisgauab sofortFür unser Team "Digital Enterprise Solutions" im Geschäftsbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine:n Werkstudent:in - ServiceNow Enablement & Adoption Specialist (d/m/w), der/die unsere Vision eines digitalen Unternehmens vorantreibt.DAS ERWARTET DICH:In dieser Rolle...
