Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery Manager - Berlin, Berlin - COSMO CONSULT


  • Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Key job characteristics:Location: BerlinType: Full time, hybrid/on-siteLanguages: German (min.B2+/C1) and EnglishDear Applicant, for our client - public sector company - we are looking for a skilled Service Delivery Manager responsible for overseeing and managing the delivery of high-quality services (IT mainly) to our clients. This role requires a deep...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SD&T Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Aufgabe:Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der ServicevertragsumsetzungPlanung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen BereichenMigration von Prozessen sowie Umsetzung von Übergangs- und BetriebsphasenProaktive, kontinuierliche Prüfung und Optimierung der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Iron Mountain Vollzeit 90.000 € - 105.000 € pro Jahr

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Serco Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Job Introduction Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hansen Technologies Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Über unsHansen (ASX: HSN) ist ein globaler Anbieter von Software und Services für Energie-, Wasser- und Kommunikationsunternehmen. Mit unserer preisgekrönten Suite unterstützen wir mehr als 600 Kunden in über 80 Ländern dabei, neue Produkte und Services zu entwickeln, Kundenschnittstellen zu betreiben und kritische Abrechnungs- und Kundenprozesse zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apisero is now NTT DATA Vollzeit 104.000 € pro Jahr

    Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wire Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    WER WIR SIND Werde Teil von Wire, der führenden End-to-End-verschlüsselten Kommunikationsplattform, die sichere Zusammenarbeit für Unternehmen, kritische Infrastrukturen und Behörden neu definiert.Wir verstehen Datenschutz als ein grundlegendes Recht und bieten Organisationen branchenübergreifend die sicherste Kommunikationslösung auf dem Markt.Mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lloyds Bank Deutschland Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    IT Delivery Manager (m/f/d)The IT Delivery Manager acts as the anchor between vision and execution, ensuring that technology solutions and IT services are delivered effectively, on time, and within budget. In this role, you'll bridge the gap between technical teams and stakeholders, overseeing initiatives from conception to completion and aligning them with...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dayforce Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Dayforce is a global human capital management (HCM) company headquartered in Toronto, Ontario, and Minneapolis, Minnesota, with operations across North America, Europe, Middle East, Africa (EMEA), and the Asia Pacific Japan (APJ) region.Our award-winning Cloud HCM platform offers a unified solution database and continuous calculation engine, driving...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 61fe0d6c-6b25-45db-a621-b7262acba04c Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen ab sofort eine/-n Service Delivery Manager (w/m/d) für den Raum Berlin. Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung richten Sie bitte an Referenznummer: Standort: Raum BerlinStellenbeschreibungEigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie...

Service Delivery Manager

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland COSMO CONSULT Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Starte Deine Reise als:

Service Delivery Manager

(all genders welcome)

Verfügbar als Hybridjob in Berlin, Bielefeld, Bremen, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Münster, München, Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Würzburg, Paderborn

Me

open for change.

Lebe Deinen Job anders.

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich leidenschaftlich den Themen zu widmen, die Dich faszinieren - unabhängig davon, wann und von wo Du arbeiten möchtest. Werde Teil des Teams und werde einer der weltweit führenden Microsoft-Partner für Digitalisierung.

In Deinem Job:

bist Du bist Du zentraler Ansprechpartner. Du betreust unsere Bestandskunden und koordinierst alle servicebezogenen Aufgaben.

bist Du ist Du kommunikativ. Du überwachst und priorisierst Supportanfragen im COSMO OneCRM Ticketing und sorgst für eine durchgängige Kommunikation bis zum Abschluss.

bist Du organisierst. Du steuerst Bestandskundenprojekte im Service und verantwortest das ChangeRequest-Management.

bist Du qualitätsbewusst. Du kontrollierst Budgets, Liefertermine und Qualitätssicherung innerhalb der Serviceprojekte und identifizierst Risiken sowie Herausforderungen.

bist Du planend. Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Service Teams.

bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.

Für ein "perfect match" brauchst Du:

Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination

Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld

Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Kundenbetreuung

Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps

Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz

Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile.

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklung

Innovation Challenge

Events

Sprachkurse

Vielfältige Benefits

Be yourself.

Be smart

Be human

Be responsible

Be a team player

Be brave

Be passionate

Be smart

Be human

Be responsible

Be a team player

Be brave

Be passionate

Be smart

Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.

Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.

Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.

Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.

Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.

Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.

thepowerofpeople

Ein COSMOs voller Möglichkeiten

Als einer der weltweit führenden Microsoft-Partner stellen wir Menschen, die Zusammenarbeit und ihre Kreativität in den Mittelpunkt. Unsere digitalen Lösungen und Transformationskonzepte ermöglichen es ihnen, digitale Held*innen zu werden, mehr Freude an der Arbeit zu erleben und zu wachsen. Wir sind überzeugt, dass wir Arbeitsweisen vereinfachen, schneller, flexibler und sicherer gestalten und Unternehmen erfolgreicher machen. Wir lieben es, stets einen Schritt voraus zu sein und einen inspirierenden, sicheren Raum für neue Wege und gemeinsamen Wachstum zu schaffen.

Bereit, wenn Du es bist.

Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen und freuen uns auf Deine Bewerbung. Aber vielleicht hast Du ja vorher noch ein paar Fragen zu COSMO? Die beantwortet Dir unser Talent Attraction Team natürlich gerne. Schreib uns einfach.

Talent Attraction

Christiane Grothmann

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