Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Aufgabe:
Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung
Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Bereichen
Migration von Prozessen sowie Umsetzung von Übergangs- und Betriebsphasen
Proaktive, kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Abläufe um die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten
- Unterstützung des Vertriebs z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelor-/Masterstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse und Erfahrungen in:
- oben genannten Aufgaben
- im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager
- ITIL (von Vorteil)
- Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, verschiedenen Service-Dienstleistungsmodulen und unterschiedlichen Systemtechniken
- Englisch in Wort und Schrift
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Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrKey job characteristics:Location: BerlinType: Full time, hybrid/on-siteLanguages: German (min.B2+/C1) and EnglishDear Applicant, for our client - public sector company - we are looking for a skilled Service Delivery Manager responsible for overseeing and managing the delivery of high-quality services (IT mainly) to our clients. This role requires a deep...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Iron Mountain Vollzeit 90.000 € - 105.000 € pro JahrAt Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...
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IT Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Serco Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro JahrJob Introduction Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft...
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Service Delivery Manager
vor 20 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Hansen Technologies Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro JahrÜber unsHansen (ASX: HSN) ist ein globaler Anbieter von Software und Services für Energie-, Wasser- und Kommunikationsunternehmen. Mit unserer preisgekrönten Suite unterstützen wir mehr als 600 Kunden in über 80 Ländern dabei, neue Produkte und Services zu entwickeln, Kundenschnittstellen zu betreiben und kritische Abrechnungs- und Kundenprozesse zu...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland COSMO CONSULT Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStarte Deine Reise als:Service Delivery Manager(all genders welcome)Verfügbar als Hybridjob in Berlin, Bielefeld, Bremen, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Münster, München, Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Würzburg, PaderbornMeopen for change.Lebe Deinen Job anders.Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich...
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SAP AMS Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apisero is now NTT DATA Vollzeit 104.000 € pro JahrTechnology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler...
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Senior Project Manager – Service Delivery
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Wire Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWER WIR SIND Werde Teil von Wire, der führenden End-to-End-verschlüsselten Kommunikationsplattform, die sichere Zusammenarbeit für Unternehmen, kritische Infrastrukturen und Behörden neu definiert.Wir verstehen Datenschutz als ein grundlegendes Recht und bieten Organisationen branchenübergreifend die sicherste Kommunikationslösung auf dem Markt.Mit...
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Information Technology Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lloyds Bank Deutschland Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrIT Delivery Manager (m/f/d)The IT Delivery Manager acts as the anchor between vision and execution, ensuring that technology solutions and IT services are delivered effectively, on time, and within budget. In this role, you'll bridge the gap between technical teams and stakeholders, overseeing initiatives from conception to completion and aligning them with...
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Manager Payroll Delivery
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Dayforce Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDayforce is a global human capital management (HCM) company headquartered in Toronto, Ontario, and Minneapolis, Minnesota, with operations across North America, Europe, Middle East, Africa (EMEA), and the Asia Pacific Japan (APJ) region.Our award-winning Cloud HCM platform offers a unified solution database and continuous calculation engine, driving...
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Berlin, Berlin, Deutschland 61fe0d6c-6b25-45db-a621-b7262acba04c Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir suchen ab sofort eine/-n Service Delivery Manager (w/m/d) für den Raum Berlin. Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung richten Sie bitte an Referenznummer: Standort: Raum BerlinStellenbeschreibungEigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie...