Customer Success Manager

Vor 6 Tagen

Chemnitz, Sachsen, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Bist du bereit, als Customer Success Manager (m/w/d) bei AMVisor GmbH durchzustarten?

Bei uns in Chemnitz dreht sich alles um Innovation und das Streben nach Spitzenleistungen im eCommerce.

Wir revolutionieren die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und großen Marktplätzen wie Amazon.

In deinem neuen Job unterstützt du unsere Kunden dabei, ihr Potenzial voll auszuschöpfen, indem du sie mit den notwendigen Werkzeugen und Erkenntnissen versorgst. Du bist die treibende Kraft hinter ihrem Erfolg – mit einer gesunden Portion Neugier, Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein.

Bei AMVisor erwarten dich ein dynamisches Team, das Fairness, Ehrlichkeit und gegenseitigen Respekt schätzt, und eine Arbeitsumgebung, die dir Raum für persönliche Entwicklung bietet.

Wenn du also bereit bist, die eCommerce-Welt mit uns zu verändern, dann bist du bei uns genau richtig

Aufgaben
  • Pflege und Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Problemlösung.
  • Durchführung von Onboarding-Aktivitäten für neue Kunden, um eine reibungslose Einführung unserer Produkte/Dienstleistungen sicherzustellen.
  • Schulung und Optimierung der Bestandskunden: Entwicklung maßgeschneiderter Schulungspläne und Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass Bestandskunden die Produkte optimal nutzen können.
  • Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um zum Umsatzwachstum beizutragen.
  • Entwicklung individueller Erfolgspläne für jeden Kunden, basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu eskalieren und zu lösen.
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte (Einbringung der Erfahrungen aus den Kundenprojekten).
Qualifikation
  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Kundenservice oder in der Organisation von Kundenprojekten.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
  • Schnelle Auffassungsgabe, Freude an der Beratung sowie Spaß im interaktiven Umgang mit unseren nationalen und internationalen Kunden.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem globalen Umfeld zu arbeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
  • Ein dynamisches, innovatives Team mit offener Feedbackkultur
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Webinare, Projektarbeit)
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
  • Moderne Tools und Technologien für effizientes Arbeiten
  • Internationale Projekte und Networking-Chancen

Sei Teil von AMVisor in Chemnitz als Customer Success Manager (m/w/d) und revolutioniere die FMCG-Welt im eCommerce Innovatives Team, spannende Herausforderungen und grenzenlose Möglichkeiten erwarten dich. Bewirb dich jetzt

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bei SoSafe haben das Ziel, der führende Anbieter für Human Risk Management Lösungen in Europa zu werden. Unsere preisgekrönte Awareness-Plattform unterstützt Unternehmen dabei, nachhaltige Verhaltensänderungen durch effektive, interaktive Trainings rund um Cyber-Sicherheit und Datenschutz zu erzielen. Prognosen zufolge wird Cyberkriminalität die...

  • Customer Growth Manager m/w/d

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Skeelz Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Skeelz unterstützt einen seiner Partnerkunden, Positive – einen bedeutenden europäischen Akteur in der B2B-SaaS-Branche.Wir suchen dichKundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie...

  • Business Development Manager

    Vor 5 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Avomind Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Our clients brand, brings 187 years of heritage in engineered storage solutions. We manufacture Glass-Fused-to-Steel (GFS) tanks, offering a durable, modular, and sustainable alternative to concrete. Our applications span biogas, wastewater, portable and process water storage, aquaculture, agriculture, and dry storage.They are seeking a dynamic...

  • Solution Engineer DACH

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland SoSafe Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    SoSafe has the ambition to become the leading human risk management provider in Europe. Our award-winning awareness platform triggers behavioural change by providing effective and engaging training and simulations on cybersecurity and data protection. Cybercrime is predicted to cost the world $10.5 trillion annually by we invite you to be part of the...

  • CPO (Turnaround & Transformation Role)

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Avomind Vollzeit 95.000 € - 155.000 € pro Jahr

    About the RoleWe are hiring a strategic yet grounded leader for the role of Chief Product Officer, responsible for driving the full product turnaround and shaping the future product strategy of an industrial company. Known for its long-standing expertise in architectural cladding systems and glass-fused-to-steel technologies, they are entering a new phase of...

  • Performance Marketing

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland VIASONA - The answer to every personnel question in the car dealership Vollzeit 50.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Deine MissionDu liebst datengetriebenes Marketing, kennst dich in Social Ads und SEA bestens aus und willst Kampagnen messbar auf Erfolg trimmen? Gleichzeitig verstehst du, dass Performance erst dann wirklich funktioniert, wenn das technische Setup sitzt?Dann bist du bei uns genau richtig –in einer Doppelrolle aus Performance Marketing Manager und MarTech...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, als Customer Success Manager (m/w/d) bei AMVisor GmbH durchzustarten? Bei uns in Chemnitz dreht sich alles um Innovation und das Streben nach Spitzenleistungen im eCommerce. Wir revolutionieren die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und großen Marktplätzen wie Amazon. In deinem neuen Job unterstützt du unsere Kunden dabei, ihr...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, als Customer Success Manager (m/w/d) bei AMVisor GmbH durchzustarten? Bei uns in Chemnitz dreht sich alles um Innovation und das Streben nach Spitzenleistungen im eCommerce. Wir revolutionieren die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und großen Marktplätzen wie Amazon. In deinem neuen Job unterstützt du unsere Kunden dabei, ihr...

  • Customer Growth Manager

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in...

  • Customer Growth Manager

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Job DescriptionKundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand...

  • Customer Growth Manager

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in...

  • Customer Growth Manager

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in...

  • Customer Growth Manager

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Mailingwork GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich!Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand...

  • Customer Growth Manager m/w/d

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Skeelz Vollzeit

    Des entreprises qui grandissent. Des équipes qui se construisent. Des talents qui s’accomplissent. Ensemble, écrivons la suite. ✨Skeelz unterstützt einen seiner Partnerkunden, Positive – einen bedeutenden europäischen Akteur in der B2B-SaaS-Branche.Wir suchen dich!Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle...

  • Advanced Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Staffbase GmbH Vollzeit

    We are growing our Customer department! We are looking for a Customer Care Agent in our Chemnitz HQ. In this role, you will mainly focus on supporting our customers with all kinds of inquiries to ensure the customers’ ongoing satisfaction. With your deep product knowledge, you will be in direct contact with our customers and other internal teams, primarily...

  • Associate Customer Care Agent

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...