Customer Growth Manager

vor 2 Wochen

Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

Job DescriptionKundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in Chemnitz suchen wir ab sofort einen ambitionierten Customer Growth Manager (m/w/d).Customer Success: Weil du das Geschäftsmodell deiner Kunden verstehst, berätst und entwickelst du sie in MAILINGWORK proaktiv weiter.Revenue Management: Du analysierst die Accountdaten deines Kundenstamms und erreichst deine festgelegten Revenue-Ziele durch Up- und Cross-Selling. Den Forecast hierfür hast du selbst erarbeitet, die KPIs fest im Blick.Churn Prävention & Retention Management: Du weißt genau, wann es Zeit ist, die Verträge deiner Kunden neu zu verhandeln.Dein Team zählt auf dich, wenn es um Unterstützung bei Preisverhandlungen oder Vertragsverlängerungen geht.Stammdatenpflege und Prozess-Optimierung: Du dokumentierst gewissenhaft am Kundenprofil alles, was deinem Team zur Entwicklung des Kunden dient. Du siehst, welche Stellschrauben gedreht werden müssen und drehst sie.Du bist ein Kommunikationstalent und Verhandeln liegt dir im BlutBeziehungsaufbau fällt dir leicht, sowohl im Team als auch mit KundenDu greifst zuerst zum Telefon und schreibst alternativ eine E-Mail – nicht andersherumDeine Arbeitsweise ist strukturiert und ergebnisorientiertDu denkst „out of the box“ und übernimmst VerantwortungDu betrachtest Sachverhalte analytisch und strategischMit Systemen wie dem Microsoft 365 Paket (Excel etc.) kennst du dich selbstverständlich ausDu hast bereits mit CRM Systemen gearbeitet (von uns genutzt: Zoho CRM)Dein jüngster Abschluss ist mind. eine kaufmännische BerufsausbildungDu hast mind. 4 Jahre Erfahrung im Bereich Sales, Customer Success, Revenue Management o.ä.Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau, Englisch beherrschst du in Wort und Schrift gut.Urlaub: 30 Tage & Feiertagsbonus: Am 24.12. und 31.12. gibt es jeweils einen halben Tag geschenktWorkation: Wenn dich das Fernweh packt, kannst du bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb und außerhalb der EU mobil arbeitenBusiness Bike: Wir bezuschussen das Leasing deines Traum-Fahrrads50€ monatliches Benefit-Budget: Dein Edenred Card-Guthaben kannst du im großen Partner-Netzwerk frei ausgebenBetriebssystem deiner Wahl: Ob MacOS, Windows oder Linux – dein Wunschgerät wartet schon auf dich.Arbeiten, wo du willst: Du kannst flexibel bis zu drei Tage die Woche remote arbeiten – ob von zuhause, im Garten oder an einem anderen Ort mit gutem WLAN.Top ausgestattetes Büro: Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem wunderschönen Büro in Chemnitz – mit sehr guter ÖPNV-Anbindung und freiem Parkplatz.Snacks & Getränke: Bei uns gibt's immer etwas zu knabbern & Getränke.Team Events: Unser Team feiert gerne und ausgiebig – sei es im Rahmen der jährlichen Positive Convention, Sommerfest, Winterfeier oder aber Wandertage, Grillabende uvm. Wenn du möchtest, bist du ein Teil davon

  • Customer Growth Manager

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in...

  • Customer Growth Manager

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in...

  • Customer Growth Manager

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Positive Group Chemnitz GmbH Vollzeit

    Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand MAILINGWORK in...

  • Customer Growth Manager

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Mailingwork GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich!Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie gemeinsam mit uns ihr volles Potenzial entfalten und baust langjährige Beziehungen mit ihnen auf. Für unsere Brand...

  • Customer Growth Manager m/w/d

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Skeelz Vollzeit

    Des entreprises qui grandissent. Des équipes qui se construisent. Des talents qui s’accomplissent. Ensemble, écrivons la suite. ✨Skeelz unterstützt einen seiner Partnerkunden, Positive – einen bedeutenden europäischen Akteur in der B2B-SaaS-Branche.Wir suchen dich!Kundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle...

  • Customer Growth Manager m/w/d

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Skeelz Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Skeelz unterstützt einen seiner Partnerkunden, Positive – einen bedeutenden europäischen Akteur in der B2B-SaaS-Branche.Wir suchen dichKundenerfolg ist für dich mehr als ein Buzzword und du liebst es, wenn am Ende alle gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig: Du begleitest unsere Kunden individuell als echter Growth-Partner, sorgst dafür, dass sie...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bist du bereit, als Customer Success Manager (m/w/d) bei AMVisor GmbH durchzustarten?Bei uns in Chemnitz dreht sich alles um Innovation und das Streben nach Spitzenleistungen im eCommerce.Wir revolutionieren die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und großen Marktplätzen wie Amazon.In deinem neuen Job unterstützt du unsere Kunden dabei, ihr Potenzial...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bei SoSafe haben das Ziel, der führende Anbieter für Human Risk Management Lösungen in Europa zu werden. Unsere preisgekrönte Awareness-Plattform unterstützt Unternehmen dabei, nachhaltige Verhaltensänderungen durch effektive, interaktive Trainings rund um Cyber-Sicherheit und Datenschutz zu erzielen. Prognosen zufolge wird Cyberkriminalität die...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, als Customer Success Manager (m/w/d) bei AMVisor GmbH durchzustarten? Bei uns in Chemnitz dreht sich alles um Innovation und das Streben nach Spitzenleistungen im eCommerce. Wir revolutionieren die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und großen Marktplätzen wie Amazon. In deinem neuen Job unterstützt du unsere Kunden dabei, ihr...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, als Customer Success Manager (m/w/d) bei AMVisor GmbH durchzustarten? Bei uns in Chemnitz dreht sich alles um Innovation und das Streben nach Spitzenleistungen im eCommerce. Wir revolutionieren die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und großen Marktplätzen wie Amazon. In deinem neuen Job unterstützt du unsere Kunden dabei, ihr...