Customer Service Specialist
Vor 6 Tagen
Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Sachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate
, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen exzellent betreut werden und Bestellungen reibungslos abgewickelt werden.
In dieser Rolle spielst du eine zentrale Rolle in der täglichen Betreuung unserer Kund:innen und der operativen Abwicklung von Aufträgen. Du sorgst dafür, dass Bestellungen erfasst, bearbeitet und nachverfolgt werden – und trägst damit direkt zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.
Deine Misson als Sachbearbeiter:in im Customer Service:
- Erfassung und Annahme aller eingehenden Kundenaufträge
- Bearbeitung von Vorkasse-Aufträgen inkl. Erstellung von Vorab-Rechnungen (Proforma) und Abstimmung mit der Verwaltung zur Zahlungsfreigabe
- Abstimmung mit der Buchhaltung bei Liefersperren
- Konfektionierung von Displays für Aktionen und Promotions
- Auswertung von Lieferquoten zur Sicherstellung der Servicequalität
- Neuanlage von Kundendaten sowie Pflege bestehender Kundenstammdaten
Unser Versprechen:
- Werde Teil eines der führenden Spirituosenunternehmen Europas und gestalte den Erfolg internationaler Top-Marken mit
- Echter Teamspirit, flache Hierarchien und eine offene, mutige und verbindliche Kultur – open, bold und united
- Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Wir begleiten Dich durch regelmäßiges Feedback, Mentoring, Trainingsangebote und den Zugang zu strategischen Projekten
- Freu Dich auf ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Boni, 30 Urlaubstagen, betrieblicher Altersvorsorge, einem monatlichen Benefit-Account in Höhe von 50 €, Bike-Leasing (JobRad), Sprachkursen und weiteren Zusatzleistungen
- Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir bieten ein Employee Assistance Program sowie vielfältige Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Starte auch sportlich mit EGYM Wellpass durch
- Du liebst unsere Marken? Wir auch. Als Teil unseres Teams profitierst Du von Mitarbeiterrabatten auf Produkte aus unserem vielfältigen Portfolio
Deine Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und gängigen Office-Tools
- Teamgeist, hohe Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir durchzustarten
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf inkl. Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellungen oder Deine Fragen: ssg-de-
STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG
Silke Molkewehrum
Winsbergring 14–22
22525 Hamburg
Wir freuen uns über jede Bewerbung und danken Dir für Dein Interesse an unserem Unternehmen. Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig, um den bestmöglichen Fit für die Position zu finden. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns nur bei den Bewerber*innen zurückmelden, deren Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Unser Rekrutierungsprozess zielt darauf ab, Vielfalt und Chancengleichheit zu fördern. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Lebensbereichen, da wir daran glauben, dass Vielfalt unser Team stärkt.
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStellenbeschreibungWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...
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Customer-Care Specialist
vor 1 Stunde
Hamburg, Hamburg, Deutschland Angeheuert Vollzeit 2.500 € pro JahrUnser Kunde ist ein Tech-Startup in Hamburg, das einen digitalen unabhängigen Wechselservice für Privat- und Gewerbekunden bietet. Die Gründer sind als Physiker selbst tief in der Materie und schätzen den fachlichen Austausch auf Augenhöhe. In der innovativen Firma erwarten dich Teamspirit, Zusammenhalt und gemeinsame Aktivitäten. Um weiterhin den...
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Customer Resolution Specialist
vor 5 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Tintschl Unternehmensgruppe Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro JahrFascination aviation - Ready to take offFor our long-standing business partner AIRBUS in Finkenwerder we are looking for you as a new employee of Tintschl Technik GmbHYour TasksParticipate in and contribute to a high performing cross functional Customer Account Support Team and Customer Resolution Services TeamResponsible and proactive management of the...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland GATX Rail Austria GmbH Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro JahrGATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar leasing and rail transport simple, efficient, and seamless thus we have strategically located offices across Europe. At GATX we empower, develop,...
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German Customer Support Specialist
vor 3 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 36.000 € - 72.000 € pro JahrURGENT HIRING WELCOME BONUS: 3.000 BGN (German Market)Location: Sofia, BulgariaLanguage Requirements: Fluent German + English (B2)Contract Type: Full-time, on-site (permanent with initial training)Relocation Support: AvailableReady for an exciting next step? We're looking for German-speaking Customer Support Specialists to join an international team in...
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Senior Specialist, Customs Brokerage
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland APL Logistics Ltd Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrJob DescriptionAt APL Logistics, we focus on connecting supply chains across Automotive, Consumer, Industrial, and Retail sectors, globally. Join us and discover how our business within this industry is dependent on our network of passionate colleagues, clients, and partners.Together, we inspire business, drive trade, and make life run more smoothly for...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CMA CGM Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrJob description:Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Bremen einen: Customer Service Manager (w/m/d)Der Customer Service Manager (w/m/d) spielt eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass Kunden exzellenten Service erhalten, ihre Bedürfnisse erfüllt werden und die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessert...
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Assistant Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrKey Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...
