Sachbearbeiter Kundenservice

vor 20 Stunden


Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**:

- Referenznummer 67907

Für unseren Kunden, ein **erfolgreiches Unternehmen** mit **langjähriger Tradition**, suchen wir eine **engagierte Persönlichkeit**für den **Bereich Kundenservice**.

Hintergrund ist die **geplante Nachfolge**einer **geschätzten Mitarbeiterin**, die in den kommenden Monaten ihren **wohlverdienten Ruhestand** antreten wird.

Sie profitieren von einer **umfassenden Einarbeitung** und übernehmen anschließend eine **spannende Rolle**, in der **Kundenorientierung**, **Organisationstalent** und **Teamgeist** gefragt sind.

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Ansprechpartner/in für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen und Begleitung bis zum Versand
- Pflege und Aktualisierung von Kunden
- und Auftragsdaten in den internen Systemen
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen bei speziellen oder technischen Anfragen
- Unterstützung bei der Termin
- und Einsatzkoordination von Servicetechnikern

**Ihre Vorteile**: Bei unserem Kunden erwartet Sie eine internationale und offene Unternehmenskultur mit einem angenehmen Betriebsklima.
- attraktives Gehalt mit Sonderzahlungen
- zusätzliche Benefits wie Sachleistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- moderne Arbeitsbedingungen, Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung
- eine gründliche und persönliche Einarbeitung durch die bisherige Stelleninhaberin

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice - Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, eine freundliche Ausdrucksweise und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen ist ein Plus
- Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität

**Ihre Bewerbung**: Schnell und einfach in **30 Sekunden** nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben

**Ansprechpartner**:
Markus Köhler
koeln(at)worksmart.de
+49 221 277945 0

WorkSmart
Niederlassung Köln
Zollstockgürtel 67
50969 Köln



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