Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden.
**Hier werden Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice arbeiten**:
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach
- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen
- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt
- und Logistikbranche.

In Kooperation mit einem unserer Kundenunternehmen, ein führender Anbieter hochwertiger Haushaltsgeräte, der sich durch innovative Technologien auszeichnet, bieten wir Ihnen in Köln eine spannende Möglichkeit als engagierte **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit.

Werden Sie auch Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.

**Dies sind Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**:

- Als Sachbearbeiter im Kundenservice übernehmen Sie die **Überwachung**von **Lieferterminen** und die Kontrolle von Rechnungen
- Sie stehen im engen Kontakt mit **Kunden**und **Speditionen**und sind für die **Abwicklung**der **Korrespondenz**zuständig
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch das **Nachfassen**von **Verkaufsaktionen**in welcher Sie ebenfalls die Kundenzufriedenheit fördern
- Als kaufmännischer Angestellter **bearbeiten**Sie **Aufträge**und erstellen **Angebote**für den Bereich Elektrofachhandel
- Darüber hinaus pflegen Sie aktiv die **Beziehungen**zu den **Kunden**und **Lieferanten** und unterstützen aktiv bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit

**Das bringen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit**:

- Sie verfügen über eine **abgeschlossene Berufsausbildung** als Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise konnten Sie bereits **erste Erfahrungen** als Sachbearbeiter im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position sammeln
- Ihre **Stärke**liegt in der **Betreuung**von **Kunden** und **Lieferanten**sowie in der Fähigkeit, sich schnell und flexibel auf neue Aufgaben einzustellen
- Als kaufmännischer Angestellter verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im Umgang mit **MS-Office**-Programmen und idealerweise bringen Sie auch Erfahrung mit **Infor LN** mit
- Ihre ausgeprägte **Kommunikationsfähigkeit, Diskretion** und Affinität zu Zahlen sowie Ihr hohes **Verantwortungsbewusstsein**runden Ihr Profil perfekt ab

**Wir garantieren Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**:

- Wir zahlen ein **tarifliches Gehalt** sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
- Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
- In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine **betriebliche Altersvorsorge**.
- Bei Bedarf finanzieren wir **individuelle Fortbildungen**, die Sie langfristig weiterbringen.
- Bei uns erhalten **Mitarbeiter Prämien** zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
- Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie **exklusive Rabatte** in über 600 Geschäften und Online-Shops.
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

**Lebenslauf genügt**:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie