Customer Journey Expert

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland ING Bank N.V. Vollzeit

**Customer Journey Expert (w/m/d) Business Development am Standort Frankfurt**

ING Wholesale Banking Germany steht für das Firmenkundengeschäft der ING Deutschland. Über die klassische Unternehmensfinanzierung hinaus, beraten wir unsere Firmenkunden bei nachhaltigen und innovativen Finanzierungsprojekten - mit Start-up-Esprit und dem Anspruch, immer einen Schritt voraus zu sein. Bewerben Sie sich jetzt bei ING Wholesale Banking, einer der am schnellsten wachsenden Unternehmenskundenbanken in Deutschland

**Ihre Aufgaben**:
Sie unterstützen die Business-Einheiten des ING Wholesale Banking in Deutschland mit Fokus auf das Lending /Kreditgeschäft. Konkret: je nach Thema kommen Ihr diplomatisches Geschick oder Ihr Troubleshooting-Talent voll zur Geltung. Dabei helfen Sie abteilungsübergreifend Lösungen zu finden, die Fäden zusammenzuhalten und die richtigen Leute an einen Tisch zu bringen - insbesondere im Rahmen von strategischen und regulatorischen Projekten. Hierzu zählen auch die Optimierung bestehender Prozesse und Produkte sowie die Begleitung bei der Einführung neuer Produkte. Nicht zuletzt sind Ihre hervorragenden Fähigkeiten in Präsentation, Planung und Organisation, Requirement-Abstimmung und Datenaufbereitung gefragt.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare bankspezifische Qualifikation
- Fundiertes Wissen und Erfahrung im Bereich Wholesale Banking
- Praxis in der Analyse und Aufbereitung sowie im Design und Change von Produkten und Prozessen
- Gute Präsentationstechnik
- Positives & konstruktives Auftreten sowie innovatives Denken
- Verhandlungssicheres Deutsch & Englisch

**Ihre Bewerbung**:
Bewerben Sie sich jetzt bei einer der am schnellsten wachsenden Unternehmenskundenbanken Deutschlands. Geben Sie Ihre persönlichen Daten an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Am schnellsten geht es, wenn Sie alle Unterlagen schon bereithalten.

  • Customer Journey Expert

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Customer Journey Expert - Customer Data & Processes (w/m/d) Datentechnisch ist ganz schön was los bei uns, denn wir verarbeiten täglich den Input und die Daten von mehr als 10 Mio. Kund*innen. Da sind nicht nur smarte Prozesse, sondern auch Mitarbeiter*innen gefragt, die aus Kundendaten Informationen machen und aus Informationen Wissen. Das klingt nach...

  • Customer Journey Expert Voice Channels

    vor 13 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    **Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) Voice Channels am Standort Frankfurt oder Nürnberg** In unserem Tribe „Service“ bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten im Kundendialog fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit Kreativität und bringst ein agiles Mindset mit? Perfekt! Spanne den...

  • Customer Journey Expert

    vor 15 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Bank N.V. Vollzeit

    Customer Journey Expert - Customer Data & Processes (w/m/d) Datentechnisch ist ganz schön was los bei uns, denn wir verarbeiten täglich den Input und die Daten von mehr als 10 Mio. Kund*innen. Da sind nicht nur smarte Prozesse, sondern auch Mitarbeiter*innen gefragt, die aus Kundendaten Informationen machen und aus Informationen Wissen. Das klingt nach...

  • Customer Journey Expert

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Customer Journey Expert - XS2A & Lead to Cash (w/m/d) Anforderungen, Prozesse und Du bilden das magische Dreieck der Effizienz? Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse Kultur, eine offene Kommunikation, ein starker Teamspirit und Raum für persönliche Entwicklung. Bewirb Dich bei uns! Dein Lebenslauf genügt uns, um Dich...

  • Customer Journey Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit

    **Die Digital Workforce Group AG sucht Customer Journey Specialists (m/w/d)** Als Customer Journey Specialist bei der Digital Workforce Group bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung der Kundenerfahrung. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Journey und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um diese...

  • Customer Journey Expert Partner

    vor 13 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    **Produktmanager (w/m/d) Strategic Partnership Integration & Management am Standort Frankfurt** Dir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die...

  • Customer Journey Managerin befristet bis 2027

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Tätigkeitsfeld: PrivatkundenEinsatzort: Frankfurt am MainBeschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit,Befristet- Gesellschaft: Union Investment Privatfonds GmbH- Frühestmöglicher Start: - Veröffentlicht: Was wir bietenAls Customer Journey Manager*in im neu gegründeten 2C-Competence-Center im Privakundensegement von Union Investment entwickelst und...

  • Customer Journey Manager*in befristet bis 2027

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Union Investment Privatfonds GmbH Vollzeit

    Als Customer Journey Manager*in im neu gegründeten 2C-Competence-Center im Privakundensegement von Union Investment entwickelst und steuerst du ganzheitliche, digitale Erlebnisse sowohl für Endkund*innen von uns sowie unserer Partnerbanken – von der Ansprache über den Produktabschluss bis zur dauerhaften Kundenbeziehung. Du arbeitest an der...

  • Customer Journey Manager

    Vor 4 Tagen

    Hannover Kirchrode-Bemerode-Wülferode, Deutschland | Frankfurt am Main Innenstadt I, Deutschland | Münster Rumphorst, Deutschland Finanz Informatik & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...

  • Customer Journey Expert

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Leidenschaft für neue Technologien und smarte Scripts, agiles Mindset, Kreativität und Kommunikationsgeschick - das beschreibt Dich mehr als gut? Dazu verstehst Du es, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und hast Spaß daran, die Dinge voranzubringen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das bunte Lebensläufe und eine gesunde...