Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d).
Aufgaben
- Incidentannahme zu Soft
- und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
- Erfahrung im Enduser-Support sowie im Umgang eines Ticketsystems
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Gute Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
**Bitte bewerben Sie sich schnell und unkompliziert unter**:
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm(at)gansspersonal(.)de
gerne zur Verfügung.
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland Slenderiser GmbH VollzeitMache Deinen nächsten Schritt! Für unser stetig wachsendes Team suchen wir Unterstützung in Bonn. Als Service Desk Agent nimmst Du Störungen per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk (First - und Second-Level) an. Aufgaben - Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem - Du...
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Service Desk Spezialist
Vor 5 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany Rüdiger Mohne Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnser Kunde, ein mittelständisch geprägte IT-Beratungshaus für IT-Lösungen über Technologie-, System- und Fachbereichsgrenzen hinweg, mit namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Handel, öffentlichem Sektor sowie Defense und Public SecurityFür diesen Kunden suchen wir: Service Desk Spezialist (m/w/d)Das sind Ihre Aufgaben:Mitarbeit...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitIT Support Specialist - Service Desk (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d) Unternehmen: Xecuro GmbH Standort: Bonn Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Jetzt bewerben Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und...
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Werkstudent IT
vor 12 Stunden
Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH VollzeitDer reibungslose Betrieb aller ICT-Services der ITENOS steht bei uns im Vordergrund. Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle unserer Konzern- und mittelständischen Kunden im Falle eines Incidents. Wir sorgen mit unserem Team dafür, dass die IT-Services unserer Kunden sowohl proaktiv als auch reaktiv überwacht werden, um Incidents frühzeitig zu...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Bundesdruckerei-Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn. Ihr AufgabenbereichAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen Maßnahmen im Incident und Problem Management in Zusammenarbeit mit internen...
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Customer Care Agent Im 1st Level
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland INFOnline GmbH VollzeitWerde ein Teil unseres Teams und verändere mit uns gemeinsam den digitalen Werbemarkt. Standort: Bonn, Deutschland | unbefristet **Hey!** **Du bietest uns ** - eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im Bereich IT) - erste Berufserfahrungen im IT-Service-Desk / User-Helpdesk - ein lösungsorientiertes Mindset und bringst ein hohes Maß an...
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User Help Desk Experts
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...
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Sachbearbeiter Skilled Service Desk
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland Dedalus SA VollzeitVous souhaiter donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das...
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH VollzeitVous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das...
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1st Level IT Service Desk
vor 2 Wochen
Rheindorfer Straße Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 10.000 € - 12.000 € pro Jahr1st Level IT Service Desk (gn) JOBID 4771 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. Brutto/ je nach Erfahrungswerten 1st Level IT Service Desk -JOBID 4771AUFGABENSicherstellung eines störungsfreien Netzbetriebes unter Beachtung der Service-Level sowie der Sicherheitsvorschriften nach IT-GrundschutzBetreiben,...