Mitarbeiter Im Technischen 1st Level Support

vor 1 Woche

Stuttgart, Deutschland Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Vollzeit

Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten.

Für unsere Zentrale in Stuttgart suchen wir für das Team IT-Service Desk innerhalb der Gruppe Kundenservice eine/n:
**Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)**
***:
**Ihre Aufgaben**:

- Sie arbeiten in den verschiedenen Bereichen des IT-Service Desk (Service Desk, Incident Management, Request Fulfillment, Knowledge Management).
- Sie arbeiten mit dem bei uns eingesetzten Ticketsystem (Jira).
- Sie bilden den IT-Service Desk für die Annahmestellen und Anwender der STLG sowie der Regionaldirektionen.
- Sie pflegen die Wissens
- und Lösungsdatenbank für den IT-Service Desk.
- Sie beauftragen und koordinieren unsere externen Dienstleister und Lieferanten.
- Sie arbeiten mit den verschiedenen Fachbereichen im Hause zusammen.
- Sie helfen die Erstlösungsquote unserer Tickets zu erhöhen.

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung.
- Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung.
- Sie arbeiten gerne im Team.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind neuen Technologien aufgeschlossen.
- Sehr strukturierte, proaktive und kooperative Arbeitsweise.
- Sie bewahren auch in unübersichtlichen, herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und zeigen Ihre Kommunikationsstärke.
- Sie sind zur gelegentlichen Schichtarbeit, sowie gelegentlicher Samstagsarbeit bereit.
- Nach ihrer Einarbeitung ist gemäß gültiger Betriebsvereinbarung Mobiles Arbeiten möglich.

**Was wir Ihnen versprechen**:
Wir bieten neben einer
- leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen,
- 30 Tagen-Urlaub, flexible Arbeitszeiten, moderner Arbeitsumgebung in attraktiver Lage,
- Möglichkeit auf mobile Arbeit,
- Weiterbildungs
- und Gesundheitsprogrammen, Betriebsrestaurant mit Terrasse,
- Tiefgaragen-Parkplätze und Job-Ticket,
- eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit sich einzubringen.

Wenn Sie gerne mit uns zusammen die Zukunft der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg mitgestalten möchten, heißen wir Sie in unserem Unternehmen herzlich willkommen.

  • 1st/ 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Kundenbetreuer in 1st-level-support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Redline DATA GmbH EDV-Systeme Vollzeit

    Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik - und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Als Berater unterstützen wir unsere Kunden, betriebsinterne Arbeitsabläufe zu...

  • 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart.Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    Wer ein Digital Native ist, ist bei AVANTGARDE Experts genau richtig! Wir vermitteln deutschlandweit spannende Stellen in der Digital-Branche - vom Junior Social Media Manager bis zum Senior Projektmanager Digital (m/w/d). Gleich auf eine der vielen Stellen bei unseren attraktiven Kunden bewerben! Für unseren Kunden, einen Automobilkomponenten Hersteller,...

  • Aushilfe Im Technischen 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Vollzeit

    Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten. Für unsere Zentrale in Stuttgart...

  • Professional 1st Level Support

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    **Wer wir sind** Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch...

  • 1st Level-Supporter User Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland top itservices AG Vollzeit 40.200 € - 60.500 € pro Jahr

    Über unsKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten...

  • 1st Level-supporter User Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...